T-Mobile tillader, at navnet på den primære kontoindehaver ændres, hvis visse betingelser er opfyldt.
Til tider kan det være nødvendigt at skifte den primære kontoindehaver på din T-Mobile trådløse konto. Skilsmisse, interessekonflikt eller multiline-konti er blot nogle få grunde til, at kontoen ville blive skiftet til en andens navn. Du kan ændre hele kontoen til dit navn, med den nuværende kontohavers tilladelse. Hos T-Mobile kan du ændre det primære kontonavn på en eller flere linjer, mens alle andre linjer forbliver i det originale navn.
Trin 1
Indhent tilladelse fra den nuværende kontohaver. Du skal have fuld accept fra den nuværende kontohaver, før det primære navn kan ændres. Den nuværende kontoindehaver skal være tilgængelig for at bekræfte kontoen og tale med en repræsentant.
Dagens video
Trin 2
Kontakt T-Mobiles kundeserviceafdeling ved at ringe 611 fra din mobiltelefon. Kontoen skal være fuldt verificeret. Det er bedst at have den nuværende kontoindehaver med dig på linjen for at gøre denne proces nemmere. En T-Mobile-repræsentant kan også kontakte den nuværende kontoindehaver på en separat linje, mens du forbliver i venteposition, hvis du ikke kan nå kontoindehaveren.
Trin 3
Opdater kontooplysningerne. Du skal oplyse dit fulde navn, angive hvilke linjer du vil være ansvarlig for, din nuværende adresse og CPR-nummer.
Trin 4
Indsend et kredittjek. T-Mobile kræver en kreditkontrol af enhver kunde, der indgår en trådløs kontrakt. Ved kreditgodkendelse vil linjerne blive flyttet til en ny konto med dit navn som den primære kontoindehaver. Hvis du tager kontrol over hele kontoen, vil dine oplysninger træde i stedet for den tidligere kontoindehaver.
Trin 5
Accepter vilkår og betingelser. Du vil blive bedt om at acceptere vilkårene og aftalerne i den trådløse kontrakt, herunder at tage det fulde ansvar for betalinger, brug og tidlig kontraktopsigelsesgebyrer.
Advarsel
T-Mobile kræver en 30-dages tilbageholdelse på alle konti, der for nylig har skiftet deres primære kontoindehaver. Dette inkluderer eventuelle ændringer af det trådløse abonnement, opgraderinger eller funktionsændringer.
