Billedkredit: MoMo Productions/DigitalVision/GettyImages
Hvis du bruger SafeLink Wireless, har du normalt en begrænset saldo på minutter at bruge hver måned. Du kan kontrollere denne saldo ved hjælp af din telefon eller via SafeLink-webstedet. Afhængigt af din plan kan du muligvis købe yderligere SafeLink-minutter. Hvis du har brug for yderligere assistance, kan du ringe til SafeLink for teknisk support.
SafeLink er en service leveret af TracFone under det føderale LifeLine-program, der giver gratis mobiltelefonservice til folk med lav indkomst, så de kan forblive forbundet. Generelt har brugere en begrænset saldo på minutter at bruge hver måned, selvom det kan være muligt at købe yderligere minutter, hvis det er nødvendigt. De nøjagtige detaljer varierer fra plan til plan.
Dagens video
Du kan besøge SafeLinks hjemmeside for at tjekke din saldo eller endda blot for at finde ud af, hvordan du tjekker minutter på SafeLink. Hvis du ikke bruger en smartphone, kan du også gennemgå en særlig proces på din telefon for at finde ud af din saldo.
Tryk på "Menu"-tasten på din telefon. Du vil se ordet "forudbetalt". Tryk på "OK" eller "Vælg". Brug derefter rulleknapperne på din telefon til at vælge "Indløs sendetid" eller "Tilføj sendetid". Tryk på "OK" eller "Vælg". Rul ned eller tryk på "OK", indtil du ser meddelelsen "Kort #" eller "PIN for lufttid". Brug tastaturet på din telefon til at indtaste nummeret "555", og tryk derefter på "OK". Hvis du bliver bedt om en kampagnekode, skal du trykke på "Ingen."
Du modtager en besked med din saldo. Du vil også modtage en besked med din saldo de første par dage i hver måned.
Afhængigt af din plan kan du muligvis købe yderligere minutter eller dataadgang, når din månedlige forsyning løber tør. Du kan ofte gøre dette online eller gennem detailbutikker, der sælger sendetidskort. Tjek detaljerne i din plan for at se, hvilke muligheder der er tilgængelige for dig.
Fejl, problemer og spørgsmål
Hvis din SafeLink-saldo virker forkert, du har problemer med at tjekke den, eller din telefon ikke ser ud til at fungere korrekt, kan du kontakte SafeLink for teknisk assistance. Tjenesten giver et gratis telefonnummer, som du kan ringe til for at få support.
Supportopkald medfører ikke langdistanceafgifter, men SafeLink advarer om, at de vil blive debiteret til din saldo på minutter. Hvis du har brug for at ringe til teknisk support, kan du bruge en anden telefon, såsom en fastnettelefon tager ikke gebyr for gratis opkald, en arbejdstelefon eller en telefon, der tilhører en ven eller slægtning med et ubegrænset opkaldsplan.
