DirecTV tilbyder 12- og 24-måneders kontrakter for sin service.
DirecTV er en satellit-tv-tjeneste, der leverer netværks-, special- og filmkanaler til abonnenter. Tjenesten tilgås via en lille parabol monteret i dit hjem og en digital modtager tilsluttet dine fjernsyn. Abonnenter kan bestille service og få adgang til deres konti online ved hjælp af DirecTV-webstedet. Hvis du beslutter dig for at afslutte din tjeneste, skal du kontakte en DirecTV-kundeservicerepræsentant på telefon. Du kan ikke opsige dit abonnement ved at bruge DirecTVs hjemmeside.
Trin 1
Find din sidste regning. At have dit DirecTV-kontonummer ved hånden vil fremskynde annulleringsprocessen.
Dagens video
Trin 2
Ring til DirecTVs kundeservicecenter på (800) 531-5000. Kundeservicerepræsentanter er tilgængelige fra 8.00 til 01.00 Eastern Standard Time dagligt, inklusive weekender. Opkaldet er gratis.
Trin 3
Indtast dit DirecTV-kontonummer eller faktureringstelefonnummer, når du bliver bedt om det af den optagede besked.
Trin 4
Anmod om, at kundeservicemedarbejderen annullerer din konto.
Tip
Forvent en form for salgstale fra kundeservicemedarbejderen, der opfordrer dig til at blive hos virksomheden. Forvent også at blive bedt om at give din feedback om tjenesten.
Advarsel
Sørg for, at du har nået slutningen af din kontrakt, ellers kan du blive nødt til at betale en bøde for tidlig opsigelse.
Hvis du leaser den digitale modtager, skal du returnere den til virksomheden. Du kommer til at holde parabolen monteret på dit hus.
