Sådan annullerer du AT&T DSL
Billedkredit: humonia/iStock/Getty Images
At annullere AT&T DSL-service kan være skræmmende: kundeservicegrænsefladen er svær at navigere i, og kundeservicerepræsentanter er ofte svære at nå. Når du kommer igennem, vil kundeservicerepræsentanten sandsynligvis forsøge at sælge dig yderligere tjenester, før du annullerer din konto. Processen bliver meget nemmere, hvis du ved, hvilket nummer du skal ringe til, og hvis du har de nødvendige kontooplysninger.
Trin 1
Find din seneste regning for DSL-tjeneste fra AT&T, som har dit kontonummer i øverste højre hjørne. Du skal oplyse dit kontonummer til kundeservicemedarbejderen, når du annullerer din tjeneste.
Dagens video
Trin 2
Ring til AT&T's DSL-kundeservice på 1-877-722-3755. Når telefonen besvares af den automatiske tjeneste, skal du trykke på 3 for "spørgsmål om din DSL-tjeneste."
Trin 3
Tryk på 0 ved den næste automatiske prompt, som vil forbinde dig med en kundeservicerepræsentant. Fortæl repræsentanten, at du ønsker at annullere din DSL-tjeneste, og giv repræsentanten dit kontonummer.
Trin 4
Sørg for at få et bekræftelsesnummer fra AT&T-kundeservicerepræsentanten, når din service er blevet annulleret. Du skal bruge bekræftelsesnummeret for at bestride eventuelle fremtidige gebyrer fra AT&T, der påløber, efter du har annulleret tjenesten.
Tip
Hvis du planlægger at tilmelde dig internettjeneste fra en anden udbyder, bør du gøre det, før du annullerer din AT&T-tjeneste.
