Sådan beholder du mit nummer med en ny forudbetalt telefon

Du kan beholde dit nuværende mobiltelefonnummer, når du får en ny forudbetalt telefon ved at overføre eller "portere" et eksisterende nummer. Du kan typisk gennemføre denne proces ved hjælp af en onlineformular eller over telefonen, afhængigt af din mobiltelefonudbyder. Du skal dog have specifikke oplysninger for at bekræfte, at telefonen er gyldig, og at dit nuværende nummer er berettiget til at blive overført.

Telefonvejledning

Trin 1

Fjern batteridækslet til telefonen, og find IMEI- eller MEID-nummeret, der er angivet under batteriet.

Dagens video

Trin 2

Ring til kundesupportnummeret for din mobiltelefonudbyder. Vælg muligheden for "Aktiver en ny telefon" fra menuen.

Trin 3

Indtast IMEI- eller MEID-nummeret for din telefon, når du bliver bedt om det af det automatiske system. Indtast dit mobiltelefonnummer, når du bliver bedt om det. Vent på, at en kundesupportrepræsentant kommer på linjen.

Trin 4

Giv oplysninger om din telefon, når du bliver bedt om det. Dette vil inkludere IMEI/MEID-nummeret og mobiltelefonnummeret, der skal porteres. Angiv din fødselsdato og de sidste fire cifre i dit CPR-nummer for at bekræfte dine kontooplysninger.

Trin 5

Tillad mindst 24 timer for anmodningen at blive gennemført.

Online

Trin 1

Gå til webstedet for din mobiltelefonudbyder.

Trin 2

Vælg muligheden for "Aktiver", "Overfør mit nummer" eller "Port mit nummer".

Trin 3

Fjern batteriet fra din mobiltelefon og find IMEI- eller MEID-nummeret. Indtast dette nummer i den første tekstboks på siden. Indtast det nummer, du vil overføre til det andet tekstfelt.

Trin 4

Klik på muligheden for "Søg berettiget" for at se, om dit nummer kan porteres. Fortsæt med processen, hvis dit nummer kan porteres.

Trin 5

Indtast din fødselsdato og de sidste fire cifre i dit CPR-nummer. En PIN-kode kan også være påkrævet, hvis det er relevant. Klik på knappen "Udfør" for at fuldføre anmodningen.

Tip

En tekstbesked sendes typisk til din telefon, når nummeret er blevet overført til din telefon.