Jeg kan ikke downloade billeder fra mit Canon-kamera til min computer

Diagonale sorte og hvide USB-kabler

Tilslut denne ende af USB-kablet til din computer.

Billedkredit: Markus Unger/iStock/Getty Images

Din Windows 8-computer har en indbygget Photos-app, der er designet til at hjælpe dig med at downloade billeder fra ethvert digitalkamera, inklusive alle Canon-modeller. Hvis din computer ikke genkender dit kamera, skal du bruge et øjeblik på at fejlfinde forbindelsen og om nødvendigt installere nye drivere og software. Når din computer genkender dit kamera, skal du downloade billeder ved hjælp af appen Fotos.

Fejlfinding af din kameraforbindelse og drivere

Trin 1

Tjek din USB-kabelforbindelse, og tilslut kameraet til din computer igen. De fleste Canon-kameraer har mini-USB-porte, som du tilslutter den lille ende af et medfølgende USB-kabel til. Afhængigt af din kameramodel skal du muligvis åbne et gummibelagt eller plastikdæksel for at afsløre denne port. Se kameraets dokumentation for at få flere oplysninger om tilslutning af kameraet til en computer.

Dagens video

Trin 2

Tryk på "Windows-X" og klik på "Enhedshåndtering". Se efter dit kamera på listen over enheder i Enhedshåndtering for at afgøre, om computeren genkender kameraet, når det er tilsluttet. Hvis det ikke er på listen, skal du tjekke efter nye drivere og software.

Trin 3

Besøg Canons supportwebsted (link i Ressourcer), og vælg, om du bruger et forbruger- eller professionelt kamera. Indtast dit modelnavn i søgefeltet. Vælg dit kamera på listen over søgeresultater, og klik på knappen "Go" for at besøge kameraets drivere og software-side. Vælg dit operativsystem, download den medfølgende fil og åbn den på din computer for at installere opdateringerne. Du kan blive bedt om at genstarte din computer, når installationen er fuldført.

Download af billeder ved hjælp af fotos-appen

Trin 1

Klik på "Fotos"-flisen på Windows 8-startskærmen for at starte Photos-appen.

Trin 2

Højreklik hvor som helst i appen, og vælg "Importer" på pop-up-menuen.

Trin 3

Vælg dit Canon-kamera fra listen over tilgængelige enheder.

Trin 4

Vælg de billeder, du vil downloade, eller klik på "Vælg alle" for at downloade alle billederne fra kameraet.

Trin 5

Klik på "Importer" for at downloade de valgte billeder til din computer.

Tip

Billeder gemmes automatisk i en ny mappe i mappen Billeder på din computer. Den nye mappe er mærket med den dato, hvor du downloadede billederne fra dit kamera.

Hvis du har en hukommelseskortlæser på din computer, kan du også fjerne hukommelseskortet fra dit kamera og indsætte det i din computer. En pop op-dialog vises på din computer, der beder dig vælge hvilket program du vil bruge. Vælg appen Fotos, og fortsæt gennem trinene ovenfor for at downloade dine billeder fra kortet og til din computer.

Nogle Canon-kameraer leveres med en cd eller dvd med ImageBrowser EX-software. Hvis du har installeret denne software på din computer, kan du også bruge den til at downloade billeder fra dit kamera. Tilslut dit kamera til din computer, åbn ImageBrowser EX, klik på "Importer kameraindstillinger" i øverste venstre hjørne, og vælg "Importer billeder" eller "Importer billeder fra hukommelseskort." Klik på "Download billeder" for at begynde at downloade billeder med standard indstillinger. Alternativt, hvis du vil tilpasse downloadindstillingerne, skal du klikke på knappen "Preferences".