Hvad vil det sige at "mure" en telefon?

"Bricking a phone" betyder at bryde en smartphones styresystem så alvorligt, at det ikke længere virker, hvilket gør enheden lige så nyttig som en klods. Udtrykket varierer i almindelig brug, nogle gange refererer det kun til telefoner, der er fuldstændig ødelagte, og andre gange til telefoner, der kan repareres ved at geninstallere operativsystemet. Både iOS og Android har gendannelsestilstande til at udføre geninstallationen: iOS bruger en forbindelse til iTunes, mens Android bruger et indbygget system nulstillingsværktøj.

Moderne telefoner er afhængige af adskillige systemfiler til at starte op. Når en eller flere af disse filer ikke indlæses, kan telefonen fungere unormalt eller i værste tilfælde helt stoppe med at fungere, hvilket efterlader telefonen som en mursten. Forsætlig redigering eller sletning af systemfiler, såsom når du forsøger at låse op, jailbreak eller roote en telefon, kan føre til en mursten, men den mest almindelige årsag er utilsigtet: Hvis du slukker en telefon midt i en systemopdatering, kan det beskadige systemet filer. Nogle gange har en lovlig OS-opgradering et uopdaget problem, der kan blokere nogle telefoner, indtil det er rettet. Mobiludbydere kan også udløse en mursten eksternt efter et tyveri, hvilket forhindrer en tyv i at bruge eller videresælge enheden.

En telefon med blød mursten har en systemfejl, der kan repareres, og som forhindrer systemet i at starte. Hårde klodser henviser derimod til situationer, hvor alle forsøg på reparation er mislykkedes, og den eneste tilbageværende mulighed er at sende telefonen til professionel reparation eller udskiftning. Hvis din telefon slet ikke reagerer, når du trykker på tænd/sluk-knappen, har du en hård klods. Hvis den reagerer, selvom den ikke starter, har du muligvis en blød klods, der kan repareres.

Ud over telefoner, der er helt døde, kan mursten vise en række symptomer. For eksempel kan en muret iPhone vise Apple-logoet, men derefter fryse og aldrig afslutte opstarten. Andre gange viser iPhones meddelelsen "Opret forbindelse til iTunes", hvilket indikerer, at telefonen skal geninstalleres. Android-telefoner viser muligvis et ikon af Android-maskoten liggende med en rød trekant. Andre gange kan en telefon sidde fast i en opstartsløkke -- telefonen begynder at tænde normalt, men så snart opstartssekvensen er færdig, slukker den og genstarter.

Dit bedste bud på at reparere de fleste klodser er at omformatere din telefon og gendanne dens operativsystem. For at reparere en iPhone skal du slukke den og derefter slutte den til din computer, mens du holder knappen "Hjem" nede for at gå ind i gendannelsestilstand. Åbn iTunes på din computer, og vælg at gendanne din telefon. Hvis gendannelsestilstanden ikke virker, så prøv den mere intensive Device Firmware Upgrade (DFU)-tilstand.

Tilslut telefonen til din computer, sluk telefonen, og hold derefter både "Søvn/Vågn"- og "Hjem"-knapperne nede i præcis 10 sekunder. Slip "Sleep/Wake" og fortsæt med at holde "Hjem" nede, indtil din computer genkender enheden og giver dig mulighed for at gendanne systemet. Hvis der vises nogle billeder på telefonens skærm, har du mistimet knappenhold, så sluk telefonen og prøv igen.

Android-telefoner tilbyder en skjult gendannelsestilstand til nulstilling af systemet uden en computer. Med din telefon slukket, skal du holde både "Lydstyrke ned" og "Power"-knapperne nede, indtil du ser opstartsmenuen. Nogle telefoner bruger andre knapper såsom "Power" og "Lydstyrke op". Brug knappen "Lydstyrke ned" for at rulle gennem menuen og "Power" for at vælge muligheder. De nøjagtige punkter i menuen varierer efter model: Se efter en "Slet data" eller "Nulstilling til fabriksindstillinger", og vælg den. Hvis du ikke kan se denne mulighed, f.eks. på en Nexus 4, skal du vælge "Recovery Mode" og derefter trykke på "Power" og "Volume Up" for at komme til menuen, der indeholder nulstillingsknappen.