Amazon Go-kunder tilpasser sig stadig til Grab-and-Go-modellen

Amazon Go

Tilsyneladende har vores forældre lært os godt. Mens Amazons nye kontantløse købmandsbutik, Amazon Go, har opfordret folk til bare at gå ud af døren uden at betale, ser det ud til, at folk ikke er helt med på den model endnu. Ifølge Gianna Puerini, vicepræsident for Amazon Go, har det taget shoppere lidt tid at vænne sig til, at det at gå ud af en butik uden at stoppe ved et kasseapparat faktisk ikke er umoralsk eller ulovligt.

Ved Shoptalk, en begivenhed i detailbranchen i Las Vegas, bemærkede Puerini, at hun er blevet slået af antallet af kunder, der har gættet deres mulighed for at drage fordel af den kontantløse bekvemmelighed, som Amazon Go tilbyder. ''Det, vi ikke nødvendigvis forventede, var, hvor mange mennesker der ville stoppe til sidst på deres første tur eller to og spørg: 'Er det virkelig OK, hvis jeg bare tager af sted? sagde Puerini om den nye butik, der åbnede i januar i Amazons hjemby, Seattle.

Anbefalede videoer

Hun bemærkede også, at den mest populære grab-and-go-vare indtil videre har været kyllingesandwichen. Faktisk er de fleste af de bedst sælgende varer i fødevarekategorien - andre populære køb har været måltidssæt og frisk frugt. Dette kommer faktisk ikke som en stor overraskelse for direktøren, som bemærkede, at hele idéen med butikken er at tage højde for folk, der er sultne, men har travlt. Men det er klart, at kokkene, der leverer Amazon Go, ved, hvad de laver - tilsyneladende er mange kunder ikke kun tilbagevendende kunder, men også hyppige kunder.

Relaterede

  • Nye Amazon Echos bringer "dot displays" og mesh-netværk, plus modeller til børn og biler
  • Giv plads til Amazon Echo Show 15, forudbestillinger går live
  • Amazon skal betale kunder op til $1.000 i erstatning for defekte varer

Takket være Amazon Go-appen ved e-handelsgiganten altid, hvad der flyver ned fra hylderne, og hvad der skal genopbygges. Appen giver kunderne mulighed for at give feedback i realtid og er selvfølgelig også nøglen til at sikre, at folk i sidste ende betaler for det, de tager. Når du går ind i en Amazon Go-butik, scanner du din telefon, og teknologien i butikken holder styr på, hvad du henter, og sender dig en regning, når du går.

Selvom det tager folk lidt tid at vænne sig til dette koncept, er det naturligvis langt mere tidseffektivt end den nuværende kassemodel. Men når det kommer til rent faktisk at anvende denne teknologi til Whole Foods, købmandskæden Amazon købte sidste år, siger Puerini, at vi ikke skal holde vejret.

"Det arbejde, vi laver med dem (Whole Foods), er fokuseret på at gøre naturlig og økologisk mad tilgængelig for flere mennesker," sagde hun. På den anden side, hvis du leder efter en Amazon Go-butik for at komme til et sted i nærheden af ​​dig, siger direktøren ganske enkelt: ''Stay tuned''.

Redaktørernes anbefalinger

  • Amazon lukker 8 af sine højteknologiske pay-and-go-butikker
  • Amazon Alexa skal på månerejse
  • Sådan justerer du lydindstillingerne på din Amazon Echo
  • Modeltogsæt ligner den ægte vare i denne GoPro-video
  • PS5-leveringer via Amazon fører til overraskelser for nogle britiske kunder

Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.