Sådan konfigurerer du WOW! E-mail

Hvis du har internetservice fra Wide Open West, eller WOW, kan du få op til fem WOW-mailadresser med din konto på virksomhedens WowWay-e-mail-domæne. Indstil disse, når du aktiverer din konto eller kontakter WOW kundeservice for at få hjælp til at opsætte dine adresser. Når dine adresser er aktiveret, kan du konfigurere din computer eller smartphone til at få adgang til konti eller oprette forbindelse til dem via din browser.

Wide Open West, eller WOW, er en kabel-, telefon- og internetudbyder med service forskellige steder rundt omkring i USA. Enhver WOW-internetkunde kan få op til fem e-mail-konti inkluderet i kabelkontoen, hver med op til en gigabyte i e-mail-lagerplads. Hvis du har en WOW-virksomhedskonto i stedet for en hjemmeinternetkonto, er der en separat proces til hjælp til at opsætte og konfigurere din e-mail.

Som med andre e-mail-konti får du adgang til din WOW-e-mail via WOW-webstedet eller ved at bruge et e-mail-program på din computer eller smartphone. Du kan få detaljerne om, hvordan du konfigurerer dine enheder til at få adgang til din e-mail-konto via WOW-webstedet eller ved at ringe til kundeservice.

Husk på, at hvis du ikke bruger din WOW-e-mail-konto i mere end tre måneder, kan den ifølge virksomheden blive slettet.

Du kan konfigurere et e-mail-program på din telefon eller computer for at få adgang til dine WOW-e-mail-konti. Indtast din e-mailadresse og adgangskode, når du bliver bedt om det. Hvis du ikke er sikker på, hvad dit brugernavn og din adgangskode er, så kontakt WOW kundeservice for at få hjælp.

Konfigurer din indgående og udgående e-mail-server til mail.wowway.com. Angiv, at serveren kræver godkendelse for at sende e-mail og deaktiver indstillinger for sikker socket-lag og sikker adgangskodegodkendelse. Indstil porten til udgående post til port 587.

Du kan bruge enten POP eller IMAP e-mail-protokoller for at oprette forbindelse til WOW, afhængigt af hvad dit system understøtter. IMAP er en nyere, mere fleksibel tjeneste, der giver dig mulighed for at beholde din e-mail på mailserveren og få adgang til det fra flere enheder, så du vil sandsynligvis vælge IMAP, medmindre dit system ikke gør det støtte det. Hvis du bruger IMAP, skal du indstille porten til den indgående mailserver til port 143. Til POP, brug port 110.

WOW tilbyder også detaljerede instruktioner til opsætning af din konto med en række populære e-mail-programmer, herunder Microsoft Outlook og Apple Mail. Tjek WOW-siden for at se, om der er instruktioner til din foretrukne app. Hvis du foretrækker det, kan du også få adgang til din e-mail via WOW webmail-klienten. Kontakt WOW teknisk support, hvis du oplever problemer.

Bemærk, at du også kan bruge din WOW-konto til at oprette forbindelse til andre e-mail-udbydere, inklusive webmail-tjenester som f.eks Microsofts Outlook, Googles Gmail, Yahoo Mail eller en anden e-mail-tjeneste, du får leveret gennem din arbejdsgiver eller skole. I sidstnævnte tilfælde skal du arbejde med den virksomhed eller institution, der har udstedt kontoen, for at få oplysninger om, hvordan du forbinder, og hvilke slags serverindstillinger du skal bruge. Normalt vil dit valg af internetudbyder ikke påvirke, hvordan du opretter forbindelse til tredjeparts mailtjenester.

Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til din e-mail eller andre tjenester via WOW, og tjenesterne ikke ser ud til at være nede, skal du kontakte WOW for at se, om der er et problem med din internetforbindelse. Du kan også fejlfinde din forbindelse ved at genstarte dit modem og router og se, om alle websteder og apps, eller kun nogle websteder, er utilgængelige.