Apple har udstedt en verdensomspændende tilbagekaldelse af deres 2015 MacBook Pro 15 bærbare computere efter overophedning problemer med batteriet blev opdaget. Denne tilbagekaldelse blev annonceret, som den amerikanske forbrugerproduktsikkerhedskommission har gjort bekræftede 26 "brandfarlige" batterioverophedningshændelser, herunder fem bekræftede beretninger om mindre forbrændinger og en af røginhalering, i USA og Canada. Som svar på problemet har Apple rådet 2015 MacBook Pro 15-ejere til at tjekke serienummeret på deres enhed og, hvis det bekræftes, at den er påvirket, returner den til Apple for et gratis batteri udskiftning.
Denne meddelelse markerer første gang, Apple har været nødt til at udstede en tilbagekaldelse af sine bærbare batterier siden 2006. Med 458.000 2015 MacBook Pro 15 bærbare computere solgt i USA og Canada alene i løbet af den cirka to-årige tidsramme, som Apple skønner at blive påvirket, kan det også gøre dette til største tilbagekaldelse af bærbar batteri i de sidste 5 år, hvis ikke længere, afhængigt af den endelige opgørelse af returnerede enheder.
Endnu værre, i betragtning af sværhedsgraden af det rapporterede problem og det faktum, at batteriet er så grundigt indlejret, at det er næsten umuligt at erstatte dig selv, vil ejerne ikke have andet valg end at gå uden deres bærbare computer, indtil Apple er færdig med deres reparationer. For forbrugere, der er afhængige af deres bærbare computer til arbejde, er dette et stort slag.
Anbefalede videoer
I betragtning af det potentielle omfang af tilbagekaldelsen kan dette erodere Apples ry for at levere kvalitetshardware på lang sigt, selvom det er for tidligt at sige, om dette vil være tilfældet endnu. Den anden store batterifejl i det sidste årti, som resulterede i den fuldstændige annullering af Samsungs Galaxy Note 7-linje, havde en dramatisk effekt på producentens aktiekurser og omdømme, hvilket er stadig mærkes i dag. Apple har vist sig modstandsdygtig overfor kritik pga sin trofaste loyale fanbase og misundelsesværdig markedsføring, men dette kan udgøre en alvorlig udfordring for, hvor langt man kan regne med disse.
Apples image kan også blive understøttet af det faktum, at det tog så lang tid, før dets hardwarefejl dukkede op, hvorimod Samsung Galaxy Note 7 viste sig at være farligt defekt i dens åbningsuger af salg. Den mere regelmæssige brug, som de fleste forbrugere bruger på deres smartphones sammenlignet med bærbare computere, kan dog være årsag til den hurtige opdagelse af Galaxy Note 7s batteriproblemer.
Uanset hvad er batteritilbagekaldelsen dårlige nyheder for Apple, da det beviser enten en ukarakteristisk bommert eller et alarmerende tilbageskridt i kvaliteten fra hardwaregiganten. Endnu mere bekymrende, hvor Apple og andre seriøst overvejer flytte deres produktionsbase ud af Kina, og til ubevist - og potentielt upålidelige — nye tredjepartsleverandører, sådanne hardwarefejl kan forekomme med større hyppighed.
Redaktørernes anbefalinger
- Vil du have en M3 Max MacBook Pro? Der er en lang ventetid forude
- Rapport: Apples 2024 MacBooks kan stå over for nogle alvorlige mangler
- MacBook Air 15-tommer vs. MacBook Air 13-tommer: hvilken skal man købe
- Større læk afslører hver eneste hemmelighed, Mac Apple arbejder på
- Der er en MacBook, som Apple ikke har ret til at fortsætte med at sælge
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
