Ifølge nogle rapporter skræller Shattershield især omkring fingeraftryksknappen og hjørnerne af skærmen - hvilket du kan se på billederne nedenfor fra PiunikaWeb. Selvom en årsag ikke er blevet bekræftet, kan det muligvis skyldes den varme, der produceres ved opladning af telefonen. Hvis der er en Moto Mod tilsluttet under opladning, kan varmen få det øverste lag af skærmen til at krølle sammen i hjørnerne og andre steder på enheden.
Anbefalede videoer
Mens Motorola mener, at de fleste af de problemer, brugerne har med Moto Z2Force-skærmen, kan tilskrives kosmetiske skader, fortalte Digital Trends, at afskalningshændelser kun påvirker en "minimal mængde" af enheder, og at den vil "frafalde gebyret for berørte kunder.”
Brugere har taget til Motorolas forum for at rapportere dette nøjagtige problem siden så tidligt som i oktober, men flere klager dukker stadig op i denne måned. Selvom det øverste lag er beregnet til at fungere som en permanent skærmbeskytter, er det stadig designet til at blive udskiftet. Motorola opkræver normalt sine kunder $49 for reparationen.
Efter at have læst vores dækning sendte Motorola Digital Trends en erklæring om problemet. "Som alle Motorola-telefoner gennemgår Moto Z2Force-udgaven omfattende test af accelereret levetid at hjælpe med at sikre, at den vil stå op til hverdagens strabadser som en del af dens kvalifikation til forsendelse. Et lille antal kunder har rapporteret, at den beskyttende linseafskalning på deres Moto Z2Force-udgave."
Selvom Moto Z2 Forces skærm og linse er beskyttet af en fire års garanti, er afskalningen af Shattershield det ikke.
Hvis du oplever afskalningsproblemer med Shattershield på din telefon, kan du kontakte Motorola retur- og reparationscenter for en gratis erstatning.
Opdateret 9. februar: Tilføjet udtalelser fra Motorola.
Redaktørens anbefalinger
- Galaxy Z Fold 3 er ikke bedre end Oppo Find N, og det er en god ting
- Google Assistant 2.0 er ikke kun en mindre udvikling. Det er en spilskiftende opgradering
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
