Billedkredit: Darren McCollester/Getty Images News/Getty Images
AT&T Wireless-kunder, der ønsker at skifte til Verizon Wireless, har nu to muligheder. Kunder, der ikke ønsker at beholde deres eksisterende trådløse nummer, kan aktivere en ny servicelinje hos Verizon og derefter kontakte AT&T for at annullere deres gamle tjeneste. Kunder, der ønsker at beholde deres trådløse nummer, kan gøre det, hvis nummeret er berettiget til lokal nummerportabilitet. Ifølge Verizon-webstedet er et nummer generelt berettiget til overførsel, hvis det vil blive tildelt det samme geografiske område, og hvis Verizon tilbyder service i det område.
Skift til Verizon Wireless med et nyt nummer
Trin 1
Besøg en Verizon-detailbutik eller Verizon-webstedet på Verizonwireless.com for at vælge en mobiltelefon og opkaldsplan.
Dagens video
Trin 2
Giv Verizon de nødvendige oplysninger for at kontrollere din berettigelse til at få service. Disse oplysninger inkluderer dit CPR-nummer og nuværende adresse, og vil blive brugt til at kontrollere din kreditværdighed. Aktiver tjenesten med Verizon.
Trin 3
Kontakt AT&T for at annullere din tjeneste. AT&T kundeservice kan kontaktes på (800) 331-0500 eller ved at ringe 611 fra din AT&T mobiltelefon.
Skift til Verizon Wireless med eksisterende nummer
Trin 1
Tjek, om dit AT&T-nummer er berettiget til at blive overført til Verizon. Åbn en webbrowser og naviger til Verizon, Keep Your Number. Indtast AT&T-nummeret, og klik på "Kontroller berettigelse". Hvis dit nummer er kvalificeret, skal du fortsætte til næste trin. Hvis dit nummer ikke er kvalificeret, skal du kontakte Verizon på (800) 922-0204 for yderligere hjælp.
Trin 2
Klik på "Start Shopping" under Nye kunder på Verizon-webstedet for at informere dig om, at det indtastede nummer er berettiget til overførsel. Vælg en mobiltelefon og et opkaldsabonnement til din nye tjenestelinje. Det er også muligt at besøge en Verizon-detailbutik for at vælge din telefon og opkaldsplan. Hvis du besøger en detailbutik, skal du meddele salgsrepræsentanten, at du ønsker at overføre dit eksisterende AT&T-nummer til Verizon.
Trin 3
Giv Verizon de nødvendige oplysninger til at bestemme din kreditværdighed. Disse oplysninger vil omfatte dit CPR-nummer og din nuværende adresse. Aktiver tjenesten med Verizon. Ved at overføre dit nummer fra AT&T til Verizon, skulle din tjeneste med AT&T automatisk blive annulleret. Du kan kontakte AT&T efter nummeret er blevet overført for at sikre, at din servicelinje er blevet annulleret.
Ting du skal bruge
CPR-nummer
AT&T kontonummer
Tip
Hvis du overfører dit AT&T-nummer til Verizon, skal du ikke kontakte AT&T for at annullere din tjeneste. Hvis du gør det, kan det resultere i, at nummeret bliver omtildelt til en ny AT&T-kunde, før det kan overføres til Verizon. Det kan tage op til 24 timer at overføre dit telefonnummer fra AT&T til Verizon. I dette tidsrum kan du muligvis ikke modtage eller foretage opkald fra nogen af linjer.
Advarsel
Hvis du i øjeblikket er under kontrakt med AT&T og opsiger din tjeneste, kan du blive opkrævet et tidligt opsigelsesgebyr på op til $175. Kontakt AT&T kundeservice på (800) 331-0500, hvis du er usikker på din kontraktstatus.
