Billedkredit: Katie_Martynova/iStock/Getty Images
Når du handler på Amazon.com, er det vigtigt at sætte dig ind i, hvad ordrestatus betyder, herunder "Åbent Bestil." Mange gange kan du placere en ordre og ikke tænke på det igen, før din pakke med bestilte varer ankommer. I tilfælde af at du har brug for at ændre noget ved en ordre, bliver "Åben ordre"-status afgørende for din søgen.
Åbne ordrer
En åben ordre på Amazon er enhver ordre, du har afgivet, som ikke er afsendt endnu. Dette kan omfatte forudbestilte varer, såsom når en film, du kan lide, udkommer på DVD i næste måned, og du forudbestiller den før tid. Indtil det tidspunkt, hvor en ordre er afsendt, betragtes den som en åben ordre af virksomheden.
Dagens video
Betydning
Hvis du har brug for at foretage ændringer i din Amazon-ordre, skal du gøre det, mens den stadig har statussen "Åben ordre". For eksempel hvis du har brug for for at ændre mængder, fjerne en enkelt vare fra din ordre eller annullere ordren helt, kan du kun gøre det, før ordren er afsendt. Du kan slette varer linje for linje fra åbne ordrer, men hvis du sletter dem alle, annullerer du effektivt din ordre.
Kombination af ordrer
Fra tid til anden kan du ved et uheld afgive en ordre, før du faktisk er færdig med at tilføje alt, hvad du ønsker, til din indkøbskurv. Hvis det sker, kan du kombinere en separat ordre af de varer, du har glemt, med din tidligere ordre – så længe begge ordrer stadig har statussen "Åben ordre". I "Din konto" skal du klikke på knappen, der siger "Ordrer" øverst i dine muligheder. Du vil se en knap, der siger "Vil du kombinere ordrer?" -- men kun hvis du har mindst to åbne ordrer, der kan kombineres. Hvis du ikke gør det, vil du ikke se denne knap, fordi det ikke er en tilgængelig mulighed.
Advarsel
Når din ordre er afsendt, advarer Amazon om, at der ikke kan foretages ændringer i din ordre - heller ikke af virksomhedens kundeservicerepræsentanter. Hvis du ikke foretager de nødvendige ændringer eller annullerer din ordre, mens den stadig har statussen "Åben ordre", og du modtager en vare, som du har ombestemt dig om at købe, skal du returnere den. Amazon har flere politikker vedrørende acceptabel returnering af varer, afhængigt af hvilken vare du forsøger at returnere. Se Amazons produktreturpolitikker for specifikke oplysninger.
