Nogle Instant Pots overophedes og smelter, bekræfter virksomheden

Instant Pot Gem 65 8-i-1 Multicooker smeltet model

Du vil måske tjekke modelnummeret på din Instant Pot mærkevareapparat, da nogle af apparaterne tilsyneladende overophedes og smelter.

Instant Pot bekræftede for nylig, at der har været rapporter om skader på nogle modeller og bad brugerne om straks at stoppe med at bruge produktet.

Anbefalede videoer

Instant Pot bekræftede for nylig, at der har været rapporter om skader på nogle modeller

"Vi har modtaget et lille antal rapporter om Gem 65 8-i-1 Multicooker overophedning, hvilket resulterer i lokal smelteskade på undersiden af ​​produktet," ifølge en udtalelse på Instant Pot's Facebook side. "Vi ønsker, at du skal vide, at vi tager ethvert problem med vores produkter ekstremt alvorligt, da sikkerhed og kvalitet er det vores primære bekymring, og vi samarbejder med U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC)."

Gem 65 8-i-1, som er enheder med flere værktøjer, der kan langsom tilberedning, trykkogning, bagning, damp og mere, er ekstremt populære. Men brugere begyndte tilsyneladende at rapportere beskadigede enheder for måneder siden, med nogle

poste billeder af ødelagt og smeltet bund. Brugere har klaget over, at Instant Pot har været opmærksom på problemet i et stykke tid, men har gjort lidt mere end at bede brugerne om at stoppe med at bruge enheden, indtil firmaet kan undersøge det fuldt ud.

»Det er ikke få kunder ", sagde brugeren Raina Lincicum som svar på Instant Pots udtalelse på deres Facebook-side. "Der er utallige mennesker, der har ventet MÅNEDER siden de modtog denne besked som en e-mail."

En moderator slukkede for kommentarer efter fem kommentarer, men siden er blevet delt mere end 700 gange på Facebook.

https://twitter.com/KTNV/status/966477891964825601

Vi har kontaktet Instant Pot for en kommentar, og en talsmand sendte os en kopi af den e-mail, som virksomheden har sendt til forbrugerne.

"Vi kan forsikre dig om, at du snart vil modtage instruktioner om, hvordan du modtager en gratis erstatning Gem 65 8-i-1 Multicooker," sagde brevet til brugerne. "I mellemtiden beder vi dig igen om at stoppe med at bruge din Gem 65 8-i-1 Multicooker."

Selvom de berørte enheder ikke officielt er blevet tilbagekaldt endnu, er det sandsynligvis en god idé at afbryde din enhed indtil videre. Du kan tjekke, om din maskine kan være defekt, ved at se på din Gem 8-i-1 trykkogers batchkode. Koden er placeret i bunden af ​​din Instant Pot på en klar sølv etiket. Tjek, om din 4-cifrede batchkode er blandt følgende: 1728, 1730, 1731, 1734 eller 1746. Hvis du har en af ​​de berørte enheder, siger Instant Pot, at du skal ringe til kundesupport på 1-800-828-7280 eller ved at sende en e-mail til [email protected].

Instant Pot har tidligere behandlet lignende problemer. En Bluetooth-aktiveret Instant Pot-model var husket for et par år siden efter at kunder har rapporteret at have fået et elektrisk stød under brug.

Redaktørernes anbefalinger

  • Det bedste Instant Pot-tilbehør til 2022
  • De mest almindelige Instant Pot-problemer og hvordan man løser dem
  • Hvilken Instant Pot skal du købe på Black Friday?
  • Hvad er en Instant Pot? Her er alt, hvad du behøver at vide
  • Sådan bruger du en Instant Pot

Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.