Verizon til Netflix: Langsomme videostreams er din skyld

Den giftige offentlige debat mellem Netflix og Verizon om, hvem der er skyld i den langsomme streaming-video, som Verizons kunder udholder på deres netværk, begynder at blive lidt latterlig. Og det værste er, at vi stadig ikke ved, hvem der lyver, og hvem der taler sandt. I stigende grad begynder det at vise sig, at det på hver side af ligningen er en blanding af begge. Det seneste i han-sagde/hun-sagde sagaen mellem de skændende virksomheder kommer fra en blogindlæg Verizon offentliggjorde torsdag, som hævder, at Netflix er den eneste årsag til Verizons streamingproblemer. Men det er egentlig kun toppen af ​​historien.

Opdateret 14/7/2014: Netflix udgav sin Speed ​​Index Report for juni i dag, hvilket endnu engang viste, at Verizons FiOS-tjeneste faldt i ranglisten, ned med yderligere to pladser fra maj. Den seneste rapport placerer Verizons flagskibstjeneste på en trist 12. plads i de 16 bedste rangerede internetudbydere, et fald på 17 procent fra 1,9 Mbps i maj til 1,59 Mbps i juni. Nyheden kommer jkun et par dage efter Verizons fordømmelse,

 og tilføjer mere varme til den brogende debat mellem de to virksomheder.

Anbefalede videoer

Verizon peger fingeren

I blogindlægget hævder Verizons vicepræsident for føderale regulatoriske anliggender, David Young, at telegiganten for nylig afsluttede en anmeldelse affødt af et brev fra en Verizon-kunde i Los Angeles, som klagede over, at Verizon droslede hans Netflix vandløb.

Ved at kanalisere John McCains "Joe the plumber"-monolog hævder Young, at dette enkelt brev affødte en fuldstændig gennemgang af kundens netværksforbindelse og fandt "ingen overbelastning nogen steder i Verizon netværk." Ydermere hævder Young, at dens anmeldelse fandt "overbelastning ved sammenkoblingsforbindelsen... brugt af de transitudbydere, der er valgt af Netflix til at levere videotrafik til Verizons netværk." I andre ord, Verizon hævder kvantificerbare beviser for, at Netflix er skyld i ikke at holde trit med sine transitafgifter, når det kommer til at levere videostreams til internetudbydere, ved at bruge utilstrækkelig tredjepart transit.

Young fortsætter med at argumentere for, at Netflix har truffet et bevidst valg om at levere sin downstream-trafik igennem utilstrækkelige midler, som ikke er i stand til at håndtere tjenestens massive trafikstrømme, som nu udgør over 1/3 af al downstream-trafik i Nordamerika i myldretiden.

"Af en eller anden grund (måske for at reducere omkostningerne og forbedre dets rentabilitet), gjorde Netflix det ikke ordninger for at levere denne massive mængde trafik gennem forbindelser, der kan håndtere det,” Young skriver. "I stedet valgte Netflix at forsøge at levere den trafik til Verizon gennem et par tredjepartstransit udbydere med begrænset kapacitet over forbindelser specifikt til kun at blive brugt til balanceret trafik strømme. Netflix vidste bedre."

Faktisk vidste Netflix bedre.

Åbn Connect

Youngs greb er interessant her, i betragtning af at Netflix skabte sit eget indholdsleveringssystem, Åbn Connect, for længe siden for at afhjælpe streamingproblemer, som Verizon nægtede at bruge. Open Connect er i bund og grund en direkte forbindelse til Netflix-servere, der er designet til at omgå de samme slags tredjeparts transitudbydere, som Young fordømmer Netflix for at bruge. Andre internetudbydere, der abonnerer på Open Connect, såsom Cablevision, rangerer øverst på listen Netflix Speed ​​Index-diagrammer.

Alligevel på den anden side af medaljen en nylig rapport fra Let læsning hævder, at Netflix måske ikke er den hvide ridder, den maler sig selv for at være. Rapporten skitserer påstande fra Peter Sevcik, en ingeniør med "årtiers interneterfaring", som siger, at den såkaldte "last mile", det punkt, hvor trafikken forbinder til internetudbydere, kan ikke være skyld i streaming problemer. Sevcik hævder, at Netflix-streaming kun tager omkring 2 Mbps i den sidste mile, og de fleste internetudbydere leverer meget mere båndbredde end det.

Rapporten ser ud til at understøtte Verizons påstande om, at Netflixs tredjepartsleveringssystem simpelthen også er det overbelastet, og desuden, at Netflix kunne købe mere transit for at afhjælpe problemet, hvis det var tilfældet ønsket. Men Netflix ønsker at stoppe med at give sine penge til tredjeparts transitsystemer og i stedet bygge sit Open Connect-system ud.

Del? Hvilken aftale?

Men hvad med Netflix og Verizons aftale om hurtigere forbindelse? For kort tid siden lavede de to virksomheder en meget offentlig og meget kontroversiel pay-for-speed aftale, som var designet til at afhjælpe selve de pågældende streamingproblemer. Aftalen hjalp også med at fodre flammerne i dagens debatter om netværksneutralitet, som flokke af forbrugere fortalere hævder, at sådanne aftaler kan føre til et uretfærdigt klassesystem online, der favoriserer de rige og magtfulde.

Men bortset fra neutralitetsproblemer begyndte Verizon ikke længe efter aftalen at dykke ned i hastighedsranglisten (se indeksdiagram igen), i stedet for at forbedre. Problemet ansporede Netflix til at begynde at sende offentlige meddelelser til Verizon-kunder, der oplever bufferproblemer, der læste "Verizon-netværket er overfyldt lige nu." Den besked gjorde ikke Verizon glad og udløste faktisk en ophørs- og afvisningsordre fra Verizons juridiske team, samt offentlig sparring, der var med til at føre til torsdagens blogindlæg, og den fortsatte frem og tilbage spyttet.

Uanset hvem du tror på, er vi ikke i tvivl om, at der er meget mere i historien end det, der er tilgængeligt for os, den forvirrede offentlighed. Under alle omstændigheder vil Netflix næsten helt sikkert svare snart, så vi vil holde dig orienteret om situationen, efterhånden som den udvikler sig. Dit skridt, hr. Hastings.

Redaktørens anbefalinger

  • HBO Max beviser, at din internetudbyder kan give et streamingtilbud, du ikke kan afslå

Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.