Log ind på Roundcube for at få adgang til din indbakke. Hvis indbakken ikke er åben, skal du klikke på "Indbakke" på mappens venstre sidebjælke.
Klik på en meddelelse i indbakken for at vælge den. Når det er valgt, bliver meddelelsens titellinje rød.
Klik og træk beskeden til uønsket mappe i venstre sidebjælke, eller klik på ikonet "Marker som uønsket" over indbakkeområdet for at overføre beskeden til uønsket mappe.
Tryk og hold "Shift" på dit tastatur, og klik på mere end én spammeddelelses titellinje for at gruppere spammeddelelser i indbakken for at overføre flere meddelelser til uønsket mappe på én gang. Når du har valgt alle beskederne, skal du klikke og trække gruppen til mappen eller klikke på ikonet "Junk".
For at slette spammeddelelser skal du overføre spam til papirkurven eller Slettede elementer-mappen i stedet for uønsket mappe. Meddelelserne slettes automatisk fra mappen, når du logger ud.
Hvis dine beskeder ikke slettes, skal du logge ind på Roundcube, klikke på "Personlige indstillinger", klik på "Serverindstillinger" til venstre sidebjælke, og bekræft derefter, at boksen til højre for "Ryd papirkurven ved logout" i afsnittet Vedligeholdelse har et flueben i det. Hvis det ikke gør det, skal du klikke på boksen, klikke på "Gem" og prøve igen.