Den seneste kumulative opdatering til Windows 10 oktober 2018-opdateringen forårsager den blå skærm af død på nogle HP-enheder, ifølge Windows Seneste. Kun en lille del af forbrugerne ser ud til at være påvirket, og problemet ser ud til primært at være forbundet med en konflikt relateret til HP-drivere.
Bekymringer over den seneste KB4462919 kumulative opdatering blev dokumenteret på Microsofts svarforum. "Efter at have installeret KB4464330 (bygge 17763.55) min HP EliteDesk 800 G3, nægter maskinen at starte og slutter med BSOD WPF_VIOLATION," forklarede indlægsforfatteren Mikael Sillman.
Anbefalede videoer
Indlægget antyder, at problemet kun skyldes kompatibilitetsproblemer med HP-tastaturdriver. Bekymrede forbrugere i Microsofts forum rapporterede at have set problemet med HP Elitedesk G3 og HP 600 G2. EN separat diskussion om Reddit bekræfter også, at problemet opstår på HP Prodesk 400 G3-maskiner, selvom de fleste der ikke brugte HP-tastaturer.
Microsoft har endnu ikke officielt udsendt en kommentar til disse fora, men forfatteren af indlægget i forummet citerer en chat med Microsoft-support, som forsøger at forklare situationen. Igen, dette er ikke et officielt svar, så tag det let.
"Faktisk er HP-computere ikke det eneste produkt, der er berørt af dette problem, så vel andre computere som Dell osv. Derfor har vi indtil videre midlertidigt sat opdateringen på pause for folk, der søger at søge efter opdateringer, for at undersøge et isoleret rapporteret problem og vil gøre den tilgængelig til download igen, når den er klar. Det er korrekt, og der er også rapporteret andre problemer, men vores højere supportniveau arbejder allerede på det."
Det vil sandsynligvis være bedst midlertidigt at sætte Windows Update på pause for at undgå at få den dårlige KB4462919-opdatering indtil videre. Men hvis det allerede er installeret, dine muligheder er ikke begrænsede og du kan stadig reparere din pc. Nogle i disse fora har rapporteret, at gå tilbage til et tidligere gendannelsespunkt, gå til kommandoprompten på gendannelsesskærm og sletning af filen HpqKbFiltr.sys fra system32/driverne gendannede deres systemer til en original stat.
Dette er blot den seneste hovedpine for forbrugere, der har installeret Windows 10 oktober 2018-opdateringen. Tidligere på måneden rapporterede nogle tab af filer, og det var Microsoft tvunget til at trække sig tilbage på udgivelsen for at efterforske. Virksomheden har siden bekræftet, at kun et lille antal brugere blev påvirket og udrullede en opdatering til Windows Insiders, som det hævder isoleret og løser problemet.
Redaktørernes anbefalinger
- Du behøver ikke bruge Bing – Google Search har også AI nu
- Windows 11 vs. Windows 10: endelig tid til at opgradere?
- Det er ikke kun dig: Microsoft bekræfter, at Windows 11 har spilproblemer
- Det er ikke kun dig - Microsoft indrømmer, at deres patches brød OneDrive
- Microsofts DirectStorage kan forbedre indlæsningstiderne med 200 %, men bliv ikke for begejstret
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
