Nulstil din Skype-adgangskode for at komme tilbage til at chatte med kontakter.
Hvis du bruger Skypes automatiske login-funktion, har du muligvis ikke brugt din adgangskode, siden du oprettede den – også selvom du bruger Skype dagligt. Når du til sidst skal indtaste din Skype-adgangskode, kan du opleve, at du ikke aner, hvad det er. Selvom Skype ikke afslører din nuværende adgangskode, giver den dig mulighed for at oprette en ny, hvis du stadig har den e-mailadresse, du brugte, da du oprettede din Skype-konto. Hvis du ikke har denne e-mailadresse, men har betalt for en Skype-funktion tidligere, kan du stadig nulstille din adgangskode.
Brug af din e-mail-adresse
Trin 1
Besøg Skypes "Glemt din adgangskode?" side. Du kan enten navigere her via Skypes hjemmeside eller klikke på "Glemt din adgangskode?" link på Skypes login-skærm.
Dagens video
Trin 2
Indtast din e-mailadresse i feltet på denne side, og klik derefter på den blå "Send"-knap.
Trin 3
Tjek den e-mailadresse, der er knyttet til kontoen. Inden for 30 minutter skulle du modtage en e-mail fra Skype.
Trin 4
Klik på linket "Midlertidig kode" i Skypes e-mail inden for 6 timer. Vælg det Skype-navn, som du ønsker at ændre adgangskoden til, hvis du har mere end én konto. Indtast din ønskede nye adgangskode i de to felter, der er beregnet til dette formål.
Trin 5
Klik på "Skift adgangskode, og log mig ind" for at afslutte processen. Fra nu af skal du bruge denne adgangskode til at logge ind på din Skype-konto.
Brug af dine betalingsoplysninger
Trin 1
Gå til Skypes "Glemt din adgangskode?" side, hvis du ikke kan huske den e-mailadresse, der er knyttet til din konto, men tidligere har foretaget en betaling til Skype. Klik derefter på "Glemt din e-mailadresse?" link.
Trin 2
Indtast dit Skype-navn i feltet, der vises, og klik derefter på den blå "Send"-knap.
Trin 3
Angiv dit for- og efternavn, dit land og betalingshistorikoplysningerne efter eget valg, og klik derefter på "Send".
Trin 4
Opret en ny adgangskode og angiv en gyldig e-mailadresse til kontoen, og klik derefter på "Send" igen for at afslutte processen.
Advarsel
Skype kræver enten den e-mailadresse, du brugte, da du oprettede kontoen, eller oplysninger relateret til en Skype-tjeneste, du har betalt for. Hvis du heller ikke kan huske det, vil du ikke kunne få en adgangskode til din eksisterende konto og skal oprette en ny.
