Airbnb tvunget til at annullere reservationer i Japan, efterhånden som ny lov nærmer sig

Japan tiltrak sidste år rekordhøje 28,7 millioner besøgende fra udlandet, og en turismeindsats sigter mod at skubbe det til 40 millioner inden 2020, når OL kommer til byen.

Efterhånden som presset stiger på tilgængeligheden af ​​indkvartering, har regeringen flyttet til at regulere private værelsesudlejningstjenester - gjort populære af folk som Airbnb - med en ny lov, der træder i kraft i juni 15.

Det betyder, at alle, der tilbyder privat bolig til korttidsudlejning, skal have en tilladelse fra deres lokale regering inden da.

Men med mange stadig i gang med at ansøge om tilladelsen, fjernede Airbnb i sidste uge alle sine Japan-baserede ejendomme, der hidtil ikke har formået at sikre det nødvendige papirarbejde fra myndigheder.

Det har ført til, at næsten 80 procent af Airbnbs boligopslag i Japan er forsvundet fra deres hjemmeside. Så mens rejsende tidligere kunne vælge mellem omkring 62.000 ejendomme fra hele landet, vises der nu færre end 14.000 på siden.

Alvorligt problem for rejsende

Men problemet er bare blevet meget mere alvorligt. Airbnb Japan sagde at med få dage tilbage, før loven træder i kraft, udsendte den japanske regering "en pludselig meddelelse", der instruerede enhver vært uden den nødvendige tilladelse "at annullere kommende reservationer, der blev reserveret før den 15. juni - selvom mange af disse værter er aktivt engageret i registreringsprocessen eller afventer deres licens."

Airbnb kaldte regeringens meddelelse for "en overraskelse" og hævdede, at den information, den modtog, var anderledes end den, den var blevet fortalt før.

Med tusindvis af menneskers rejseplaner i fare, mødtes Airbnb med det japanske turistbureau (JTA) for at forsøge at finde en måde at minimere forstyrrelser for sit samfund, men der er ikke fundet nogen løsning.

"JTA indikerede, at vi er forpligtet til at annullere reservationer på fortegnelser uden et licensnummer," sagde Airbnb. Handlingen vil få mange rejsende til at søge efter ny bolig med kort varsel.

"Enhver reservation, der er planlagt til gæstens ankomst mellem den 15. juni og den 19. juni på en fortegnelse i Japan, der i øjeblikket ikke har en licens, er blevet annulleret," sagde Airbnb. "Fremover vil vi automatisk annullere og refundere alle reservationer på fortegnelser i Japan, som ikke er blevet licenseret, medmindre regeringen ændrer sin holdning."

Det tilføjede: "Vi er utroligt kede af det. Vi ved, at det stinker - og det er en underdrivelse."

For at håndtere sagen har Airbnb lanceret en reaktionsplan, der inkluderer en støttefond på $10 millioner til eventuelle ekstraudgifter, som rejsende, der er berørt af en aflysning, pådrager sig. Dette kan omfatte ekstra omkostninger til ny indkvartering eller gebyrer for ændring af flydato. En fuld refusion og en kupon på 100 USD til en fremtidig Airbnb-rejse vil også blive uddelt til berørte rejsende.

Virksomheden tilbyder også assistance døgnet rundt, tilgængelig på 1-855-424-7262 eller [email protected].

For mere information om, hvordan du får adgang til støttemidler og anden bistand, tjek denne Airbnb-side.

Også besvær for værter

Den nye lov viser sig også at være vanskelig for en række værter. Mange vil sandsynligvis få et indtægtsramt, da det foreskriver, at udlejning højst kan tilbydes i 180 dage om året. Derudover, hvis de bor adskilt fra deres ejendom, skal værter nu påtage sig et administrationsselskabs tjenester for at drive ejendommen.

Lokale regeringer har også beføjelse til at implementere deres egne specifikke restriktioner vedrørende private boligudlejninger, hvilket kan udgøre yderligere vanskeligheder for dem, der driver sådanne faciliteter.

Situationen i Japan afspejler lignende handlinger, som Airbnb iværksatte i San Francisco i januar, da den afnoterede halvdelen af ​​sine noteringer som svar på en ny lov der. Andre byer rundt om i verden har også implementeret forskellige foranstaltninger som svar på klager fra hotellet industri, der ser online platforme som Airbnb som en trussel, såvel som lokale beboere i turisthotspots, der har set langtidslejepriserne skyder i vejret da ejendomsejere fjerner værelser fra markedet og overfører dem til det mere profitable korttidslejemarked.

Opdateret 11. juni: Indeholdt information om afbud og svarplan.

Redaktørernes anbefalinger

• Hvorfor booker så mange mennesker Airbnb-værelser i Ukraine?
• Japans nye "brækstøvsuger" arbejder hårdt under årets slutning

Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.