Sænkede forventninger til pc-markedet viser, hvor langt det er faldet

Joly formåede dog ikke at afslutte interviewet uden at gå tilbage, da han indrømmede, at "styrtede" var en anelse stærk, da Re/Codes Walt Mossberg fulgte op på Jolys kommentar ved at spørge, om tablets måtte gå væk. Alligevel gav interviewet en ny fortælling, der hævder, at pc'er ser en "genoplivning", en idé, der angiveligt understøttes af nylige rapporter fra Gartner og IDC.

Det er rigtigt, at tabene har buet en smule opad sammenlignet med de sidste par katastrofale år, men kun den mest velgørende revisionistiske historie kunne håbe på at betegne dette som en genoplivning. Faktisk er pc'en fortsat plaget af mange af de samme problemer, der lod døren stå åben for, at tablets kunne spise sin frokost for tre år siden.

Virkelighedstjek

Før vi dykker ned i de problemer, der fortsat hæmmer pc'er, er det klogt at se nærmere på det fnug, som denne formodede genoplivning er baseret på.

Relateret: Lenovos forretning er pc'er, og forretningen er god

Der er to virksomheder, der anses for troværdige kilder til verdensomspændende pc-salgsestimater. Den ene er Gartner og den anden er IDC. Begge firmaer udgiver kvartalsrapporter for at opdatere deres kunder om, hvordan resultaterne i den virkelige verden holder trit med tidligere estimater. Begge Gartner og IDC udgav deres seneste rapporter, som dækker andet kvartal af 2014, den 9. juli.

Hvad viste de? Stagnation. Gartner rapporterede en vækst på en tiendedel af en procent sammenlignet med samme kvartal i 2013, og IDC registrerede et fald på 1,7 procent. Rapporterne anslåede forsendelser på henholdsvis 75,7 og 74,3 millioner enheder, og begge regnede med, at Lenovo, HP og Dell var de første, næststørste og tredjestørste leverandører på verdensplan. IDC mener samlede pc-forsendelser vil tælle omkring 295 millioner ved udgangen af ​​2014, et fald på over 50 millioner enheder fra deres højdepunkt i 2010.

At tale om en genoplivning på pc-markedet er lidt som at fortælle en mand, der lige er blevet ramt af en 18-hjulet motor, at han helt sikkert vil løbe et 10k marathon næste år. Måske vil det ske. Det er ikke umuligt, men det ville være klogt at dæmpe proklamationerne for nu.

Hvorfor fantasien?

Som pc-anmelder synes jeg, at en sådan uberettiget optimisme er enormt frustrerende. Nogle gange er et positivt syn et tegn på store ting i vente. Men det kan også være et tegn på enorm, overvældende benægtelse. Hubert Jolys kommentarer er et godt eksempel på sidstnævnte.

En typisk notebook på 600 USD købt i dag vil sandsynligvis være tyndere og mere effektiv end den, den erstatter, men det er usandsynligt, at det vil tilbyde meget forbedring i sin touchpad, tastatur, port tilgængelighed og endda ydeevne. Dårlig eftersalgssupport forværrer kun problemet. Nogle kundeservicelinjer synes bevidst konstrueret for at gøre det vanskeligt at få service.

Det er computerens problem i en nøddeskal. Forbrugerne køber ikke nye computere, fordi de ikke forventer, at de er meget bedre end det, de allerede ejer.

Dette er heller ikke nogen irrationel fobi. Det er en tillært adfærd, det forudsigelige resultat af mange års mangelfuld indsats fra pc-industrien som helhed. Jeg tror, ​​at pc-markedet kunne se en genoplivning, hvis fremragende modeller oversvømmede butikkernes hylder. Men for at få det til at ske, ville hele industrien (inklusive ikke kun pc-byggere, men også komponentforsyninger) skulle dræbe sine hellige køer. Kundeservice skulle blive prioritet nummer 1. Microsoft ville være nødt til at sænke prisen på Windows. Intel ville være nødt til at acceptere en strammere fortjenstmargen. Derudover skal detailhandlere forbedre nøjagtigheden og kendskabet til deres salgsstyrke.

Radikale ændringer er svære at lave. Optimistiske pressemeddelelser er nemme. Så i stedet for reel, varig forbedring hører vi ikke meget mere end ord. Microsoft sværger, at den næste OS-opdatering vil få os til at holde af Windows 8.1, det lover Intel Ultrabooks vil snart være overkommelige, og producenterne antyder, at den næste store ting er lige i nærheden hjørnet. Hvis disse profetier ikke går i opfyldelse, er det ikke helt et tab - det samme løfte kan afgives igen næste år.

Stop med at skade dig selv

Jeg føler mig en smule træt, forbrugerne føler sig en smule trætte, og selv fyrene og pigerne i branchen virker trætte. Gjorde Joly virkelig tro hvad han sagde? Eller spillede han bare op til investorerne? Hvem ved.

Men her er sagen; dette problem skader mig ikke, og hvis du er en, der bekymrer sig om pc'er, så skader det dig heller ikke. Entusiaster har det godt. Små bygherrer laver banker, komponenter er lige så overkommelige som nogensinde, og endda kvalitetsudstyr er blevet almindeligt. Selv forbrugere er ikke investeret i kvaliteten og værdien af ​​nye computere. Hvis de ikke er på niveau, vil de simpelthen købe noget andet, eller slet ikke noget. Når alt kommer til alt, indikerer Amazons bedst sælgende notebook-side, at folk i disse dage generelt ønsker at bruge mindre end $500 på en bærbar computer.

Kun pc-industrien har noget at tabe ved at omfavne fantasien om, at computere vil vende om hjørnet, og forbrugerne vil komme farende tilbage til dem i hobetal. Det kommer aldrig til at ske, uden at der sker nogle radikale ændringer først. En ægte genoplivning vil kræve innovation og kreativitet, men ingen af ​​dem kan begynde at slå rod, før de virksomheder, der bygger computere og deres komponenter, er villige til at omfavne virkeligheden.

Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.