Når e-mail-meddelelser slettes, går de normalt til papirkurven eller papirkurven og kan nemt gendannes til deres oprindelige placering. E-mail-beskeder slettet fra papirkurven betragtes som permanent slettet af alle e-mail-programmer. Der er hverken generelle eller nemme måder at hente e-mail slettet permanent. Den sædvanlige strategi er at stole på en backup af postkassen. Nogle webbaserede mailtjenester giver dig mulighed for at hente slettet postkasseindhold, fordi de i begrænset tid opbevarer sikkerhedskopier. Yahoo Mail kan foretage en tilbagerulning af en postkasse til det tidspunkt, der er angivet af brugeren.
Trin 1
Start en webbrowser og naviger til Yahoo Mail (se Ressourcer).
Dagens video
Trin 2
Log ind på Yahoo-kontoen ved at angive dit Yahoo ID og din adgangskode.
Trin 3
Beslut dig for tilbagerulningstiden for kontoen. Der bør gå cirka en time, før du har slettet beskeden fra papirkurven. For eksempel, hvis en besked blev slettet fra papirkurven kl. 17.15, skal du vælge tidspunktet for nulstilling af postkassen til kl. 16.15.
Trin 4
Gem, udskriv eller videresend til en anden konto alle meddelelser modtaget efter det tidspunkt, der er valgt i trin 3. Alt, hvad du modtager efter det tidspunkt, vil blive fjernet, når postkassen gendannes.
Trin 5
Klik på en anden browserfane og naviger til Yahoo Mail/Messenger Restore Help Form (se Ressourcer).
Trin 6
Indtast dit navn, og sørg for, at de korrekte poster er i rullemenuerne. Yahoo vil udfylde din e-mail-adresse og alternative e-mailadresse fra deres database.
Trin 7
Vælg en problembeskrivelse fra rullemenuen.
Trin 8
Vælg måneden, datoen og klokkeslættet (15-minutters intervaller), som du tidligere har fastsat for gendannelsestiden.
Trin 9
Klik på "Send" nederst på siden.
Trin 10
Fortsæt med at overvåge postkassen og fortsæt med at sikkerhedskopiere alle indgående meddelelser, indtil gendannelsesprocessen er fuldført.
Trin 11
Yahoo sender en bekræftelses-e-mail til den alternative konto, når processen er afsluttet, normalt seks til otte timer.
Tip
Din postkasse kan kun gendannes i 48 timer, så handle hurtigt.
Advarsel
Alle mapper i postkassen gendannes af gendannelsesproceduren, ikke kun papirkurven. Undgå at vælge et nøjagtigt tidspunkt, hvor en e-mail blev slettet, da postkassen kunne gendannes på det tidspunkt, hvor e-mailen stadig er slettet.
