Gendan et mistet eller glemt Apple-konto-id-navn og adgangskode for at få adgang til App Store igen.
Dit Apple ID og din adgangskode er nøglen til at få adgang til App Store, og Apple har et brugernavn og adgangskode lokaliseringsværktøj til at gendanne glemte oplysninger. Dit Apple-id er normalt det samme som den primære e-mailadresse, der er knyttet til kontoen, og kan ikke slettes, når den først er oprettet. Som en sikkerhedsforanstaltning nulstiller Apple din kontoadgangskode og giver dig mulighed for at oprette en ny i stedet for at vise den forrige adgangskode.
Trin 1
Besøg Apple Forgot ID-siden, og klik på "Glemt dit Apple ID?" under tekstfeltet.
Dagens video
Trin 2
Indtast dit for- og efternavn, nuværende e-mailadresse og op til tre tidligere e-mailadresser. Klik på "Næste" for at bruge Apple ID-finderen til at hente alle Apple-konti, der er knyttet til de indtastede e-mailadresser.
Trin 3
Klik på "E-mail-godkendelse" og klik på "Næste" for at få Apple-id'et sendt til din e-mail-adresse. Åbn din e-mail-konto, og åbn beskeden fra Apple. Meddelelsen indeholder et link, der omdirigerer dig til skærmen til nulstilling af adgangskode.
Trin 4
Indtast den nye adgangskode, og indtast den igen i bekræftelsesboksen. Klik på "Nulstil adgangskode" for at indsende ændringerne. En bekræftelses-e-mail sendes til din e-mail-konto med navnet på dit Apple-id og en bekræftelse af den nye adgangskode.
Trin 5
Klik på "App Store" på din Macintosh's desktop dock og klik på "Store" i programmets menu. Klik på "Log ind", og indtast dit Apple-id og din adgangskode. Klik på "Log ind" for at logge ind på din konto.
