Glitch ser 1000-vis af varer på den britiske Amazon-side solgt for en øre

julen kommer tidligt for britiske amazon shoppere, da fejl ser varer til en krone facilitet
Julen kom tidligt for nogle online shoppere i weekenden, da hundredvis af varer dukkede op for kun en krone på Amazons britiske websted.

Bundpriserne var dog ikke en del af et generøst festtilbud på vegne af e-handelsgiganten men i stedet resultatet af en fejl med tredjepartssoftware drevet af et britisk-baseret outfit kaldet RepricerExpress.

Anbefalede videoer

Firmaets 'Repricer'-tjeneste er designet til at hjælpe Amazon Marketplace-handlere med at holde deres priser konkurrencedygtige med softwaren automatisk justering af prismærkerne på varer for at holde dem tæt på andre virksomheder, der sælger de samme eller lignende produkter online.

Relaterede

  • Berusede kunder bruger 48 milliarder dollars om året, mens de er berusede, for det meste på Amazon
  • Amazon vil bringe et 7-fod højt juletræ til dit dørtrin fra og med i dag

Men i omkring en time i weekenden betød et problem med Repricer-softwaren en bred vifte af genstande - blandt dem computer spil, møbler og tøj - blev tilbudt for kun en krone, med masser af shoppere, der var hurtige til at drage fordel af 'særlige tilbud.'

En online forhandler, Belle, der sælger legetøj og spil, fortalte Sky News hendes virksomhed kunne gå konkurs efter at have tabt omkring £30.000 ($47.000) i uheldet.

Online-forhandleren sagde, at hun har betalt for at bruge softwaren i de sidste 18 måneder, hvor det har fungeret fint. Men med den 25. december nærmer sig med hastige skridt og sidste weekend en af ​​årets travleste for onlineforhandlere, kunne fejlen ikke være kommet på et værre tidspunkt.

Mareridtet før jul lød endnu værre for Martin Le Corre og hans forretning, der også beskæftiger sig med legetøj og spil.

Han fortalte vogteren, "Ved slutningen af ​​timen havde vi 1.600 ordrer. Folk købte 10, 50, 100 kopier af alt. Det er £50.000, £60.000, £100.000 ($155.000) på lager; vi kan ikke engang finde ud af det."

En elektronikforhandler i Skotland sagde, at han troede, nogen lavede sjov, da han lagde mærke til en indbakke fuld af e-mails fra Amazon viser salg på 1p ad gangen, hvor en kunde bestiller 59 mobiltelefoner for kun en øre hver.

Respons

Amazon sagde, at det var i stand til at annullere størstedelen af ​​ordrerne, før varerne blev sendt ud, og tilføjede, at det var "gennemgår det lille antal ordrer, der blev behandlet og vil kontakte alle berørte sælgere direkte."

Repricer sagde i en erklæring det var ked af fejlen og arbejdede sammen med Amazon for at forsøge at forhindre ordrer med forkerte priser i at blive afsendt. En række af de berørte detailhandlere mener dog, at de kan gå konkurs, og nogle hævder, at e-handelssiden havde problemer med at forhindre ordrer i at forlade lagrene.

Hvorvidt de handlende kan inddrive eventuelle tabte indtægter, ser ud til at hvile på detaljerne i Repricers kontrakt, som kan omfatte klausuler om grænser og udelukkelser vedrørende krav.

Hvad angår de begejstrede shoppere, der lægger øre for produkter, der er væsentligt mere værd, ser det ud til, at et betydeligt antal af varerne vil dukke op på leveringsadresserne i de kommende dage.

Redaktørens anbefalinger

  • Amazon skal betale kunder op til $1.000 i erstatning for defekte varer
  • Hvad var Amazons mest solgte vare på Cyber ​​Monday? Gæt

Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.