Instagram lancerer forretningsværktøjer til kommercielle konti

instagram 600m brugere mærker
Instagram afslørede officielt et nyt sæt funktioner, der kommer til tjenesten, der er specifik for virksomhedskonti. De nye forretningsværktøjer, som beskrevet af Instagram på dens blog, er resultatet af hundredvis af interviews med virksomheder, der bruger fotodelingstjenesten til at interagere med kunder.

Funktionen er gratis for konti, der ønsker at blive anerkendt som en virksomhed, og den er bygget op omkring nye virksomhedsprofiler. Fra forbrugerens perspektiv er den eneste umiddelbare forskel mellem en virksomhedsprofil og en personlig profil knappen "kontakt", som virksomheder kan indstille dens funktionalitet til at ringe, sms'e eller e-maile, afhængigt af deres præferencer. Kontaktknappen giver kunderne en nem måde at komme i kontakt med en virksomhed på, og er i høj grad resultatet af virksomheder, der klager over, at kommunikation med følgere på Instagram, gennem kommentarer på billeder, simpelthen ikke er særlig meget effektiv.

Anbefalede videoer

En anden nøglekomponent, som vi

rapporteret for et par uger siden, er analytics, som vil blive indbygget i virksomhedsprofiler, så brugere kan se statistik om deres konti, direkte i appen. Instagrams mål har været at gøre analyser så tilgængelige og handlingsrettede som muligt, med henvisning til bekymringer fra virksomhedsejere om, hvor kompliceret det kan være at bruge analyser effektivt i markedsføring.

Relaterede

  • TikTok har netop lanceret en ny måde, hvorpå du kan tjene penge på appen
  • Instagram og Facebook nede? Du er ikke alene
  • Instagram fortryder sine TikTok-lignende ændringer, du hadede så meget

Instagram Business Tools bringer også en ny måde for brands at annoncere på tjenesten gennem kampagner. Mens annoncer har været tilgængelige på Instagram i nogen tid, har det været mere kompliceret at oprette og udgive dem. Med en virksomhedsprofil kan en brand manager blot vælge et eksisterende opslag og promovere det i en bestemt periode, ligesom Facebooks "boost post" funktion.

Det er ingen overraskelse, at Instagram ønsker at gøre sig selv mere forretningsvenlig, i tråd med et tiltag fra dets moderselskab, Facebook, som annoncerede virksomhedssider tilbage i 2007. Og ligesom Facebook vil Instagrams Business Tools potentielt åbne op for en ny indtægtsstrøm for virksomheden.

Business Tools vil blive udrullet i USA, Australien og New Zealand i "de kommende måneder" og være tilgængelige over hele verden ved årets udgang.

Redaktørens anbefalinger

  • Hvis du ikke kan tåle annoncer på Instagram, kommer du til at hade denne opdatering
  • Dukker dine Instagram-kommentarer ikke op? Du er ikke alene
  • Du kan nu bruge Add Yours-mærkatet på Reels til Facebook og Instagram
  • Instagram lader dig nu købe produkter direkte via chat
  • Metas nye AI-forskning kan booste oversættelser på Facebook, Instagram

Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.