Det er kun 18 måneder siden Sonys PlayStation Network blev hacket, hvilket tvang virksomheden til at nedlægge sit onlinespilnetværk og digitale detailtjenester i en betydelig del af foråret i 2011. 69 millioner PSN-brugeres kontooplysninger, herunder kreditkortnumre, blev stjålet i hacket. Sony indrømmede første gang indtrængen i april. 20, 2011. Den apr. 27, den første føderale gruppesøgsmål blev rejst mod selskabet. Mens Sony gentagne gange har undskyldt for hacket, tilbyder brugere beskyttelse mod identitetstyveri til berørte brugere såvel som gratis downloadbare spil som kompensation, det har været i luften, om selskabet skulle tilbyde penge kompensation. Ifølge den amerikanske distriktsdommer Anthony Battaglia er Sony i klartekst.
Gruppesøgsmålet hævdede, at Sony af uagtsomhed, ikke udstyrede PlayStation-netværket med den passende sikkerhed for at forhindre hacket, der bragte netværket ned i så lang tid. Det hævdede også, at Sony overtrådte en række californiske forbrugerbeskyttelser, den stat, hvor retssagen blev anlagt.
Anbefalede videoer
Dommer Battaglia afviste retssagen fredag efter Sony flyttede for at få den smidt ud. Battaglia sagde, at Sony ikke overtrådte nogen forbrugerbeskyttelse, fordi "ingen af de navngivne sagsøgere abonnerede på premium PSN-tjenester og dermed modtog PSN-tjenesterne gratis." Havde nogen PlayStation Plus-abonnenter sluttet sig til sagen, ville Battaglia måske ikke have accepteret Sonys krav. Endnu en gang fandt han også ud af, at Sonys privatlivspolitik, der var underskrevet af alle PSN-brugere inkluderet på det tidspunkt "klar adviserende sprogbrug, at Sonys sikkerhed ikke var 'perfekt'", og som et resultat kunne "ingen fornuftig forbruger have været bedraget."
Sony er dog ikke helt klar endnu, da klassen har mulighed for at ændre sine påstande, specifikt med hensyn til Sonys overtrædelse af forbrugerbeskyttelseslovgivningen.
Da retssagen oprindeligt blev anlagt, skrev Rothken Law Firm's medrådgiver J.R. Parker: "Sonys brud på kundernes tillid er svimlende. Sony lovede sine kunder, at deres oplysninger ville blive holdt private. Man skulle tro, at et stort multinationalt selskab som Sony har stærke beskyttelsesforanstaltninger i sted for at forhindre uautoriseret videregivelse af personlige oplysninger, herunder kreditkort Information. Det gør Sony tilsyneladende ikke."
Sony betalte i spar for hacket. Estimater på det tidspunkt forudsagde, at hacket ville koste Sony 171 millioner dollars i tabt omsætning, et markant slag efter tab fra tsunamien i marts 2011 i Japan samt et faldende tv-salg. Det tal voksede uden tvivl, da Sony begyndte at bruge store penge på markedsføring for at rehabilitere sit image hos forbrugerne.
Redaktørens anbefalinger
- De bedste spil på PlayStation Plus, Extra og Premium
- PlayStation Showcase drillede Sonys fremtid for livetjenester, men jeg er ikke imponeret endnu
- PlayStation kommer ind i det håndholdte streamingspil med Project Q
- PlayStation Showcase 2023: hvordan man ser og hvad man kan forvente
- PlayStation Backbone-controlleren får en Android-version foran PlayStation Showcase
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
