DT Debatter: Skal virksomheder være i stand til at blokere mobiltelefonmodtagelse?

For mange af os er det nået dertil, hvor vores smartphones lige så godt kan være knyttet til vores hænder. Samtidig breder Wi-Fi-adgang sig, og bredbåndssignalet bliver stærkere. Det er det perfekte setup til konstant forbindelse - og nogle virksomheder er ikke så glade for det. Skal steder, der foretrækker ro og fokus, som biografer eller boghandler, have lov til at blokere vores signal ved at bruge mobiltelefon-jammere, eller har forbrugerne ret til hele tiden telefon og internet tilgængelighed? Forfatterne Ryan Fleming og Natt Garun diskuterer, hvorvidt virksomheder skal være i stand til at tvinge os til bare at lægge telefonen fra sig... i det mindste inden for deres døre.

For mig handler det om et valg. Jeg har ikke noget problem med virksomheder, der bruger mobiltelefon-jammere, forudsat at de giver forbrugerne besked på forhånd. Jeg er en stor tilhænger af kapitalisme. Ikke Gordon Gecko-stilen og Ayn Rand får min hjerne til at bløde af flere årsager, men jeg tror på, at kapitalisme er en af ​​de mest realistiske former for demokrati, der er tilgængelige for os i dag. Hvis folk får valget mellem at gå til et teater, der blokerer deres mobiltelefoner, eller tage deres penge til et andet teater, der ikke gør, vil markedet bestemme. Kunderne vil enten støtte det eller ej, og det valg bør være vores.

Virksomheder har ret til at vælge, hvad de mener vil gøre deres produkt eller service bedre. Hvis de tror på, at deres formuer vil forbedre sig ved at blokere mobiltelefoner, er de velkomne til at prøve det. Mobiltelefoner er stadig en luksusvare. Så meget som vi er vokset til at inkorporere vores telefoner i vores livsstil, er disse telefoner et privilegium, ikke en rettighed. Lad markederne bestemme, om en virksomhed skal have lov til at lade mobiltelefoner bruges eller ej. Hvis der er to lige gode teatre i nærheden af ​​mig, den ene uden jammere, og den anden, der forbyder idioter at have fulde samtaler midt i en film, ved jeg, hvilket teater jeg skal til.

Jeg ved det ikke, tvungen mobiltelefonjamming virker lidt ekstrem. At bruge mobiltelefoner er ikke som at ryge cigaret i offentlige parker - det ene skader ikke det andet på en fysisk måde. Virksomheder bør respektere kundernes ret til den service, de betaler for separat, og stole på, at når de går ind i virksomheder, der anmoder om tavshed, er kunderne modne nok til at følge trop. Hvis de ikke gør det, har virksomheden ret til at eskortere dem ud af deres mødested. Blokering af mobiltelefoner med det samme, når du kommer ind i et teater, virker ret meget. Hvad hvis du modtager en nødsms midt i filmen? Hvis din telefon er på vibrate, kan du i hvert fald huske at tjekke, at du har modtaget noget, efter filmen er slut.

Når vi taler om nødsituationer, er det netop den situation, mobiltelefoner ville være mest handy. Hvad hvis et teater brænder midt under en fremvisning, eller der opstår et slagsmål? Blokeret mobiltelefontjeneste i sådanne situationer ville være skadelig for både de involverede parter og tilskuere i scenariet.

Selvom jeg er enig i, at folk, der bruger mobiltelefoner i rolige områder, stadig er et problem og kan få virksomheder til at opnå mindre formue, er der andre måder at undgå dette på end at stoppe servicen helt. Tag for eksempel en app kaldet HexRinger der kan programmeres, så når du indtaster en bydel eller adresse, skifter din telefon automatisk til Lydløs eller Vibrer. Dette ville hjælpe med dem, der glemmer at slukke eller slukke deres telefoner. Hvis virksomheder ønsker at begrænse mobiltelefonbrug i rolige områder, kan det være den bedste løsning at arbejde på en mere brugervenlig måde frem for noget drakonisk.

Jeg plejede at være ryger, men jeg har været nikotinfri i over fem år. Jeg foragter den skarpe lugt af cigaretter, og jeg kan ikke lide at være omkring den. Jeg elsker, at når jeg går på en bar eller en restaurant, skal jeg ikke længere udholde lugten af ​​røg. Når det er sagt, burde virksomheder have haft valget mellem at lade folk ryge i deres virksomheder eller ej. Jeg ville have gået ud af min måde at vælge et sted, der ikke tillod rygning indenfor, og det tror jeg efterhånden også ville have gjort. Det er et valg, vi burde have haft. Med mobiltelefoner er der dog ingen gråzone.

Mobiltelefoner afgiver ikke et biprodukt, der kan forårsage andre nærliggende sundhedsproblemer som cigaretter, så der er ingen juridisk begrundelse for at regulere brugen af ​​mobiltelefoner. Det bør overlades til virksomhedernes skøn, og det vil igen lade folk bestemme, om mobiltelefoner skal forbydes eller ej.

Ligesom passiv rygning er en sundhedsfare, er begrænsning af tilgængeligheden af ​​mobiltelefontjenester i en kommerciel virksomhed også en sikkerhedsrisiko, som jeg har nævnt ovenfor. Lad os tage situationen ud af biografer og boghandlere og sige, et universitetsklasseværelse. De fleste skoler giver eleverne mulighed for at tilmelde sig nødbeskeder via tekstbeskeder og/eller e-mails. Sikker på, det er ikke meningen, at du skal fuske med din telefon under undervisningen, men disse små ting, der kun tager et sekund at se på, kan virkelig redde nogens liv i en låst situation. Det er virkelig et spørgsmål om at stole på, at forbrugerne ved, hvornår de ikke skal være forstyrrende. Jeg tror ikke, at virksomheder har ret til at disciplinere forbrugere med hensyn til passende mobiltelefonbrug ved at gøre den fuldstændig utilgængelig.

Og mens ja, virksomheder kan vælge at jamme eller lade være med at jamme mobiltelefontjeneste afhængigt af kundekreds, hvis en virksomhed jammer telefoner og andre virksomheder kommer til skade på grund af det, til sidst vil alle virksomheder indhente den samme teknologi for at konkurrere. Hvad vil der så ske med os, hvis noget går galt, og vi ikke kan få adgang til nogen tjeneste?

Mennesker overlevede, før vi havde smartphones, og vi kan overleve et øjeblik uden dem. Hvis du er i en situation, hvor du kan blive kaldt væk når som helst på grund af en livstruende situation, hvor nogen kan absolut have brug for at kontakte dig hurtigst muligt når som helst, du burde nok ikke gå i teatret alligevel. Hvis du er i klassen, så fortæl hvem, at du vil være uden for rækkevidde i en time. Hvis det er så stort en nødsituation, så bliv hjemme.

Men når man lægger det til side, tillader mange teatre allerede ikke folk at tale under en film. Hvis du gør det, vil du blive bedt om at lukke den, eller du kan blive bedt om at gå. Så igen er nogle teatre ligeglade med det, og du kan tale gennem hele filmen, hvis du vil. Disse teatre får et ry for at være vært for uregerlige folkemængder, og jeg ville gå ud af min måde at undgå en.

At tale i et teatret bryder alle andre i teatret. Der skal bare et ryk til for at ødelægge oplevelsen for alle, og en mobiltelefon i et teater kan det samme. Forestil dig at gå til en buffet, hvor en fyr beslutter, at salaten har brug for et ton salt. Hvorfor skal et mindretal have lov til at ødelægge det for alle.

Virksomheder bør have ret til at bestemme, hvilken slags atmosfære eller oplevelse, de ønsker, at deres kunder skal have. Hvis en restaurant sagde ingen mobiltelefoner, kan jeg gå til en anden restaurant. Det er mit valg som forbruger. Lad markedet bestemme, ikke en anden lov. Menneskeheden vil overleve et par timer uden mobiltelefoner, og jeg vil med glæde acceptere det tab af signal for at undgå, at nogen ødelægger en film (eller tjeneste), fordi de synes, deres tekster/tweets/opkald er vigtigere end oplevelsen for alle omkring dem.

Jeg er helt enig i, at en forbrugeroplevelse kan ødelægges for én fjols, der ødelægger den for alle andre. Men det er her, udviklere, marketingfolk og ethvert kreativt sind kan blomstre. Nogle gange vælger vi at gå til et bestemt teater, fordi det er placeret på det mest bekvemme sted, eller forestillingstiden fungerer bedst. I stedet for ligefrem at lukke mobiltelefontjenesten mod forbrugerne af hensyn til et roligt teater, bør vi som teknologientusiaster opfordre folk til at komme med bedre løsninger. HexRinger-appen er en måde at gøre det på, eller måske burde biografer bygge en NFC chip eller QR-kode, der kan installeres lige på sædets armlæn, så folk kan scanne deres telefon og automatisk sætte den på lydløs, så snart de sidder. En anden løsning kan være, at virksomheder foretager yderligere fysiske handlinger for at holde deres placeringer høflige over for støjniveauer. Lav bedre reklamer eller PSA'er, før filmen begynder at minde brugerne om at dæmpe deres telefoner i stedet for blot en intetsigende besked på en skærm - ingen er opmærksomme på det. Tag for eksempel hvornår Kung Fu Panda 2 har oprettet en annonce for sin film, mens de anmoder seerne om at skrue ned for deres telefoner før visningen. Dette er en meget mere høflig og høflig måde at bede nogen om at være respektfulde, mens de underholder masserne.

Mobiltelefonjamming er bare en kontroversiel og doven udvej. Jeg tror på, at vi har kreativiteten til at blive bedre, og når du stoler på, at forbrugerne respekterer deres mobilbrug, kan de også respektere din virksomheds regler. Hvis ikke, er det altid en god måde at lære at opføre sig på at blive smidt ud for at være larmende.

Redaktørens anbefalinger

• 4 grunde til, at du absolut bør købe denne Android-telefon til $599
• Skal du købe iPhone 14 eller vente på iPhone 15?
• Køber du en 5G-telefon? Her er 2 grunde til, at det burde være en Samsung
• Jeg er bekymret for den røde iPhone 15 Pro, og det burde du også være
• Her er grunden til, at FBI siger, at du aldrig bør bruge offentlige telefonopladere