Hvad gør du, hvis du har et iPhone 5S-problem, og du vil have det løst lige nu? Du ønsker ikke at gå til en Apple Store, medmindre du virkelig er nødt til det, supportforaerne er svære at søge, og din gå-til familie eller ven, teknologinørd, er ellers engageret. Frygt ej. Vi er her for at hjælpe, og forhåbentlig kan vi få din smartphone tilbage til sit bedste, eller i det mindste pege dig i den rigtige retning.
Anbefalede videoer
Relaterede: Almindelige iOS 7-problemer, iPhone 5S tricks, bedste iPhone apps, iPhone 5S anmeldelse.
Bug: Blue screen of death
Nogle mennesker er løbet ind i en frygtet blå skærm af dødsfejl, som ser ud til at være relateret til specifikke apps. Hvis du bruger Pages, Keynote eller Numbers, og du er i en dokumentredigering, kan et tryk på Hjem-knappen få iPhone 5S til at gå ned til en blå skærm, som generelt efterfølges af en genstart. Nogle mennesker rapporterer også dette problem med andre apps, og i alvorlige tilfælde forårsager det en genstartsløkke. Der er en teori om, at iPhone 5S er ramt, fordi den har en 64-bit processor, der forsøger at køre 32-bit software (det er den første 64-bit telefon). Udviklere opdaterer allerede apps til at arbejde mere flydende med den nye processor, og Apple vil sandsynligvis frigive en opdater for at rette det på et tidspunkt, men i mellemtiden er der ingen løsning, kun løsninger, der har fungeret for nogle mennesker.
(Redaktørens note af Jeffrey Van Camp: Vores iPhone 5S her hos DT er genstartet tilfældigt et par gange, siden vi fik den i september, men vi har ikke oplevet en blå skærm af død. Apps går ned oftere, men disse er normalt apps, der ikke er blevet opdateret til iOS 7.)
Løsninger:
- Sørg altid for, at du går ud af dokumenter, før du trykker på knappen Hjem.
- Deaktiver iCloud-synkronisering for iWork-apps ved at gå til Indstillinger > iCloud > Dokumenter og data, og skyder Pages, Keynote og Numbers til fra.
- Prøv at bruge apps, der er blevet opdateret for at drage fordel af iOS 7. Apple har ikke opdateret Pages, Keynote eller Numbers. Du kan fortælle
- Hvis problemerne er konstante eller så hyppige, at de hæmmer din oplevelse, så kontakt venligst Apple kundeservice.
Fejl: Defekte sensorer
Mange mennesker rapporterer, at sensorerne i iPhone 5S er vildt unøjagtige. Vi nævnte i vores iOS 7 tips at du kan få adgang til et vaterpas (Apple kalder det et hældningsmåler) ved at stryge til venstre i Compass-appen, men det viser sig, at det ikke fungerer korrekt. Faktisk har kompasset, accelerometeret og gyroskopet også været funktionsfejl for nogle mennesker. Fejlniveauet varierer, men det ser ud til at være et problem, der er specifikt for iPhone 5S.
(Redaktørens note af Jeffrey Van Camp: Vi har ikke haft problemer med sensorerne på vores iPhone 5S, selvom vi oplever lejlighedsvis tikker parallakseeffekten på startskærmen, som flytter telefonens baggrund for at producere en 3D effekt.)
Mulig løsning:
Din eneste mulighed lige nu er at tage iPhone 5S tilbage til Apple Store og bede om en erstatning, men vær advaret, mange kunder, der har gjort præcis det, rapporterer, at deres erstatning iPhone 5S har det samme problemer. Det er ikke klart, om dette er en hardware- eller softwarefejl. Hvis det er softwarerelateret, forventer vi en opdatering til at løse det, men indtil Apple anerkender problemet, er det et mysterium.
Irritation: Støjende og raslende knapper
Mange mennesker har klaget over, at Hjem-knappen klikker højt, og Power-knappen rasler, når iPhone 5S rystes. Folk, der gik for at få erstatninger eller testede andre iPhone 5S-telefoner, fandt nøjagtig den samme raslen og klik var til stede. Det er bare den måde, de er konstrueret på. Nogle mennesker har rapporteret om en kraftigere bulden, som kan være forårsaget af et løst batteri.
(Redaktørens note af Jeffrey Van Camp: Fra vores erfaring med at bruge iPhone 5S kan Touch ID Home-knappen have en lidt højere klik, og tænd/sluk-knappen rasler, hvis du lægger øret op til telefonen og ryster, men disse problemer generede ikke os. Faktisk lagde jeg aldrig mærke til dem, før jeg læste, at andre var irriterede over det. Hvad angår batteriproblemet, har vi ikke stødt på det, men det er ikke normalt og ville være et alvorligt problem.)
Mulig løsning:
- Din eneste rigtige mulighed her er at tage din iPhone 5S ind i en Apple Store og vise dem. Hvis det er et løst batteri, så vil de være i stand til at ordne det, hvis ikke, så skal du måske lære at leve med 'støjen'.
Fejl: 5 sekunders skriveforsinkelse
Nogle mennesker har klaget over en skriveforsinkelse efter opdatering til iOS 7.1, hvor hvert bogstav tager omkring fem sekunder at blive vist på skærmen.
Løsning:
- Nulstilling af telefonen ved at holde dvale/vågne og hjem-knapperne nede ville normalt gøre det trick. Hvis det ikke gør det, skal du gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil tastaturordbog
Problem: iMessage virker ikke
Apples beskedfunktion har længe været en kilde til frustration, hvor klager for det meste er koncentreret om dens manglende evne til at genkende ikke-Apple-enheder. Med iPhone 5S er funktionen faktisk blevet dårligere, hvilket faktisk er en overraskende udvikling i betragtning af hvor buggy den var i første omgang. Bortset fra forsvindende tekstbeskeder har en række mennesker rapporteret, at de ikke har været i stand til at sende iMessages.
Løsning:
- Hvis du er iMessage loyalist, kan du genstarte din telefon og håbe på det bedste. Hvis ikke, vil vi råde dig til at reducere dine tab og bare sende almindelige sms'er. Svaret på dine problemer kan findes under Indstillinger>Generelt>Nulstil>Nulstil netværksindstillinger.
Problem: Kan ikke bruge personlige hotspots
Efter at have opgraderet til iOS 7.1 klagede nogle mennesker over, at de ikke længere kan bruge personlige hotspots.
Løsning:
- Hvis din telefon har dette problem, er vi bange for at sige, at du ikke er heldig. I øjeblikket er der ingen løsning tilgængelig. Apples supportmedarbejdere og udbydere rundt om i verden ser ud til at have et problem med at fastlægge kilden til fejlen, og har i stedet tyet til at lægge skylden over på hinanden.
Fejl: Touch ID virker ikke ved iTunes-køb
Apple var hurtige til at løse dette problem med en fejlrettelse. Problemet var, at iPhone 5S ikke ville acceptere brugerens fingeraftryk for at autentificere et iTunes-køb og ville insistere på, at de skulle indtaste deres adgangskode.
(Redaktørens note af Jeffrey Van Camp: På vores iPhone 5S-enhed skal vi indtaste en adgangskode hvert 5.-10. køb. Dette er irriterende, men ser ud til at være beregnet til sikkerhedsformål. Forhåbentlig vil Apple slappe mere af med adgangskoder i fremtiden.)
Løsning:
- Dette blev rettet i 7.0.1-opdateringen. Sørg for at du har det ved at gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering på din iPhone 5S. Du kan også tilslutte din iPhone 5S til din computer og tjekke under Enheder i iTunes, og tryk derefter på Søg efter opdatering.
Irriterende: iBeacon fortsætter med at arbejde
iPhone 5S' iBeacon er en placeringsfunktion, der advarer apps, når du nærmer dig eller forlader et sted. Problemet med det er, at det fortsætter med at fungere, selv efter at du har lukket en iBeacon-aktiveret app, hvilket kan være irriterende, hvis du ikke kan lide at blive sporet.
Løsning:
- Der ser ikke ud til at være nogen løsning til at deaktivere iBeacon. Hvis du vil lukke den ned, bliver du nødt til at deaktivere placeringstjenester på din telefon helt.
Fejl: Overophedning og batteriafladning
Nogle få personer har anmeldt deres iPhone 5S overophedning. Dette er normalt relateret til batteriet og går hånd i hånd med hurtig batteridræning. I sjældne tilfælde kan det være forårsaget af en hardwarefejl, men det er mere sandsynligt, at det er iOS 7 og/eller en specifik app. Der er et par ting, der er værd at prøve for at identificere og løse problemet.
Potentielle løsninger:
- Tryk og hold Sleep/Wake-knappen og Home-knappen nede for at genstarte din iPhone 5S, og vær så meget opmærksom på, hvad du laver, næste gang den overophedes. Du kan muligvis identificere den app eller tjeneste, der forårsager problemet. Du kan også prøve en app som f System Activity Monitor ($2) for at se, om du kan finde den skyldige.
- Backup og gendanne din iPhone 5S og derefter være kræsen med hensyn til, hvad du geninstallerer på den.
- Hvis du stadig ikke kan finde problemet, skal du gå til en Apple Store for at sikre dig, at der ikke er nogen hardwarefejl.
Problem: Mikrofonen virker ikke
Mange mennesker er stødt på problemer med, at mikrofonen ikke opfanger deres stemme tydeligt. De kan ikke optage stemmebeskeder i en bestemt app, eller de kan ikke høres under opkald. Der er et par mulige årsager til dette.
Potentielle løsninger:
- Sørg for, at du har fjernet beskyttelsesfilmen fra skærmen.
- Hvis problemet er med en bestemt app, så sørg for, at den har tilladelse til at bruge mikrofonen i Indstillinger > Fortrolighed > Mikrofon.
- Det er muligt, at din sag forstyrrer støjreduktionsfunktionen. Prøv at bruge iPhone 5S med etuiet slukket, eller gå ind Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed og drej Telefonstøjreduktion ud for at se, om det gør en forskel.
- Hvis dit problem fortsætter, kontakt Apple kundeservice.
Det er det for iPhone 5S-problemer og rettelser lige nu, men vi vil opdatere denne artikel med nye problemer og løsninger, efterhånden som de opstår. Del venligst dine egne erfaringer i kommentarerne. Hvis du ikke fandt dit problem her, så husk at tjekke vores Opsummering af iOS 7-problemer før du går.
Artikel oprindeligt offentliggjort 10-12-2013
Redaktørens anbefalinger
- Din næste iPhone har muligvis ingen rammer. Her er hvorfor det kan være et problem
- Sådan oplader du din iPhone hurtigt
- Apple kan stå over for "alvorlig" iPhone 15-mangel på grund af produktionsproblem, siger rapporten
- Jeg vil blive rasende, hvis iPhone 15 Pro ikke får denne ene funktion
- Sådan slipper du af med en andens Apple ID på din iPhone
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
