Mens den nye Apple iPad opretter forbindelse til Verizon og AT&Ts 4G LTE-netværk i USA understøtter den ikke altid 4G andre steder i verden, nogle gange fordi tabletten ikke har de nødvendige frekvenser, og andre gange fordi et sådant netværk ikke er tilgængeligt.
Men fordi iPads webside, boks og marketingmateriale alle talte om 4G-forbindelse uanset hvor enheden blev solgt, førte det til klager fra kunder, efter at det ikke levede op til forventninger.
Anbefalede videoer
Størstedelen af disse klager kom fra Australien, hvor der findes et 4G LTE-netværk, men den nye iPad kan ikke oprette forbindelse til det. Der kom også klager fra lande uden et 4G-netværk, herunder Storbritannien.
Relaterede
- Bedste Apple-tilbud: MacBooks, AirPods, iPads, iMacs, AirTags og mere
- Bedste tilbud på iPad tilbage til skolen: Få en Apple-tablet for 220 USD
- Jeg droppede min iPad Pro til en Android-tablet - her er grunden
Det er også med rette, da 4G-verdenen allerede er forvirrende nok, uden at enheder sælges i regioner, hvor der ikke findes et sådant netværk eller ikke er kompatible med dem, der er.
Apple svarede ved at tilbyde en fuld refusion til alle, der havde købt en ny iPad på det grundlag, at den ville være 4G-kompatibel, kun til opdager, at det ikke var det, men det behandlede ikke det igangværende spørgsmål om, hvordan man fortsætter med at markedsføre tablettens kompatibilitet med højhastighedsdata netværk.
Løsningen er nu dukket op, og den nye iPad er nu tilgængelig i både Wi-Fi og "Wi-Fi + Cellular" form, og i stedet for at dette kun vises i de lande, hvor der er rejst problemer, er det i USA og Canada også. Denne ændring erstatter den tidligere "Wi-Fi + 4G" beskrivelse.
Et hurtigt tjek af Apple Store i Storbritannien ser ingen omtale af 4G eller endda 3G, i stedet for blot at angive, at den forbinder til "hurtige mobildatanetværk" og tilføjer med småt, at 4G LTE kun er tilgængelig i USA og Canada, bare hvis nogen stadig er forvirret.
Det USA side bruger også det samme "Wi-Fi + Cellular"-navn, før det giver 4G LTE-forbindelsesdetaljer nedenunder, hvilket holder Apples kærlighed til det samme branding intakt for alle.
Skulle rygterne om 4G LTE-forbindelse til den næste iPhone udspille sig, så kan vi forvente, at denne type branding gentages, ellers risikerer de en endnu større bølge af klager.
Redaktørens anbefalinger
- Den seneste iPad Air har netop fået en stor rabat hos Amazon
- Apple iPad er lige gået tilbage til sin billigste pris nogensinde
- iPadOS 17 har lige gjort min yndlings iPad-funktion endnu bedre
- Sådan downloader du iPadOS 17 beta til din iPad lige nu
- Denne $199 renoverede iPad-aftale er $120 billigere end en ny
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
