Tjek ud fulde vilkår og betingelser arkiv.
Vi har alle været der: I lufthavnen to timer for tidligt og ventet på et fly, der er forsinket på grund af dårligt vejr i Chicago. Du er træt af at rode rundt med din smartphone, og både din tablet og bærbare computer er kun Wi-Fi. Hvad skal man gøre? Hvorfor, gaffel over et par dollars for Boingo Wi-Fi hotspot service, selvfølgelig!
Boingo er en af verdens største offentlige Wi-Fi-udbydere med mere end 500.000 hotspots rundt om i verden, fra USA til Zambia. Og som med næsten alt i disse dage, kræver Boingo, at hver eneste bruger accepterer deres servicevilkår, før den giver internetadgang. Er du ikke enig? Forbind ikke.
Anbefalede videoer
I stedet for at tvinge dig til at gennemsøge siderne af det juridiske Boingo, som vil have dig til at læse igennem (men ved, at du nok ikke vil), har vi sorteret de vigtige ting ud for dig. Her er alt, hvad du behøver at vide om Boingos kundeaftale og privatlivspolitik.
Boingos kundeaftale angiver tingene ret klart. Og meget af det er bedøvende kedelige ting - detaljer, som du mere eller mindre kunne antage ved blot at tilmelde dig tjenesten: det meste dækker det grundlæggende i at betale for en tjeneste (f.eks. skal du angive korrekte faktureringsoplysninger), og nogle få begrænsninger (f.eks. giver en "Boingo Unlimited"-plan dig kun adgang til Boingo Wi-Fi fra maksimalt to enheder). Der er ikke meget mere i det end det.
Acceptabel brug
Den ene sektion, som alle brugere dog bør være opmærksomme på, er "Politik for acceptabel brug" i kundeaftalen. Her starter Boingo med at påpege, at den absolut ikke har kontrol over det indhold, du finder på nettet. Boingo siger også, at den ikke aktivt overvåger din online aktivitet. Når det er sagt, er der en række af de eneste aktiviteter, du må ikke gøre, mens du bruger Boingo Wi-Fi. De vigtigste begrænsninger er som følger. 
- Ingen porno. Nej, ikke engang lidt porno
- Ingen download af piratkopieret indhold
- Sender ikke spam
- Ingen hacking af Boingo eller andre websteder eller tjenester
- Ingen brug af Boingo som dit hjemme-wi-fi (hvis du tilfældigvis bor ved siden af et hotspot)
- Ingen forfølgelse, chikane, trusler eller udspionering af andre mennesker, især børn
Der er en begrænsning, der fuldstændig og fuldstændig overvældede mig: du skal acceptere ikke at "forstyrre den normale dialogstrøm, få en skærm til at 'rulle' hurtigere end andre brugere af tjenesten er i stand til at skrive eller på anden måde handle på en måde, der negativt påvirker andre brugeres evne til at engagere sig i realtid udvekslinger."
Øh, hvad? Det kan du ikke scroll for hurtigt?
Forbløffet ringede jeg til Boingo for at høre, om de kunne knække denne gåde. Desværre havde de personer, jeg talte med, aldrig hørt om denne bestemmelse - i virkeligheden indrømmede de, at de aldrig selv havde læst kundeaftalen. (Ha!) Så mysteriet består. Hvis du har nogen ide om, hvad det kan betyde, eller hvorfor en sådan klausul vil blive vist i politikken for acceptabel brug, så giv mig et ring - jeg glæder mig til at vide det.
De resterende afsnit i dokumentet siger grundlæggende, at du ikke må bruge Boingos tjenester, varemærker eller software til at tjene penge til dig selv.
I modsætning til så mange onlinetjenester er Boingo utroligt beskyttende for dit privatliv og dine personlige oplysninger - som de burde være. Og mængden af oplysninger, Boingo indsamler om dig, er ret standard.
Indsamling af dine data
Alligevel indsamler Boingo nogle oplysninger om dig og din brug af dens tjeneste. Nogle af disse oplysninger giver du direkte til Boingo, andre bits kan udledes af din brug af tjenesten. Her er de oplysninger, Boingo indsamler om dig:
- Navn
- Kredit-/betalingskortnummer
- Betalingsadresse
- Telefonnummer
- Email adresse
- Geolokaliseringsdata (hvilke Boingo-hotspots du bruger)
Boingo vil også bruge cookies og web-beacons til at spore din brug af sin tjeneste. Du kan blokere disse ved at bruge et anti-tracking plugin som f.eks Ghostery. Mislykkes det, og Boingo vil holde styr på følgende data:
- Hvornår og hvor du tilmelder dig for at bruge Boingo
- Hvor du afslutter tilmeldingsprocessen. (Hvis du vælger ikke at tilmelde dig Boingo midt i tilmeldingsprocessen, vil Boingo gerne vide det.)
- Hvilket websted du plejede at komme til Boingos websted (søgemaskine, annonce på et andet websted osv.)
Boingo vil også bruge web-beacons til at vise dig annoncer.
Endelig udfører Boingo ofte brugerundersøgelser for at indsamle mere demografiske data om sine brugere. Du behøver ikke at udlevere disse oplysninger (og jeg vil råde dig til at lade være, selvom det meste af dem sandsynligvis allerede er tilgængeligt på nettet, især hvis du bruger sociale netværk). De oplysninger, de beder dig om at udlevere, omfatter:
- Køn
- Beskæftigelse
- Rejseinformation (hyppighed, destinationer, hvilken transportform du bruger)
Deling af dine data
Lige i starten af fortrolighedspolitikken siger Boingo eksplicit, at "dine personlige oplysninger... vil aldrig blive solgt til nogen selskabet vil heller ikke blive delt med tredjeparter, medmindre andet specifikt er angivet eller under særlige omstændigheder." Det er godt. Men hvad er disse "omstændigheder", hvor Boingo ville dele dine data? De er:
- Hvis du deltager i en form for sponsoraftale, kan Boingo dele dine data med en partnervirksomhed (som sandsynligvis har sine egne servicevilkår og privatlivspolitik, som du skal bekymre dig om)
- Hvis Boingo ved lov er forpligtet til at udlevere dine data (f.eks. hvis Boingo får forkyndt en garanti for din konto eller brugsdata)
- Hvis Boingo har mistanke om, at du har begået bedrageri, mens du har brugt dets Wi-Fi, vil dine data i så fald blive udleveret til politiet
- Hvis du kontakter Boingo, og din henvendelse kræver, at virksomheden følger op på dig
Som nævnt deltager Boingo nogle gange i kampagner, der involverer tredjepartsvirksomheder. Nogle af dine data (som navn og e-mailadresse) kan blive delt til disse formål. Du kan dog fravælge alle Boingo-kampagner: Klik her og indtast din e-mailadresse.
Et fremragende aspekt af Boingo er dets modstand mod spam-e-mails. Virksomheden lover aldrig at "sælge kundeoplysninger til e-mail-lister eller telefonsælgere." Og hvis du mener, at de oplysninger, du har givet til Boingo, nogensinde har været brugt til dette formål skal du blot sende en e-mail til Boingo ([email protected]), og virksomheden sværger til "straks at undersøge" sagen, "og hvis det er relevant, afbryde tjenester med sådanne fester."
Resten af privatlivspolitikken forklarer et par andre vigtige detaljer. Nemlig at Boingo ikke er ansvarlig for praksis eller aktiviteter på nogen hjemmeside, du besøger via Boingo Wi-Fi, som alle mellem 13 og 17 bør (men gør ikke skal) få tilladelse fra forældre, før de bruger Boingo (børn under 13 år har teknisk set ikke tilladelse til at bruge tjenesten), og at fortrolighedspolitikken kan ændre sig i fremtid.
Konklusion
Generelt var jeg ret imponeret over klarheden af Boingos juridiske dokumenter og dens begrænsede indsamling og deling af brugeroplysninger. Alt i alt vil jeg sige, gå videre og klik på "enig" uden bekymring.
Billede via Aquir/Shutterstock
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
