Der er forskellige måder at løse en "User Intervention Required"-fejl på en Laserjet-printer.
Hvis du bruger en HP Laserjet-printer, kan du støde på en fejlmeddelelse, der siger "Brugerintervention påkrævet". Denne fejl kan indikere at et udskriftsjob er gået i tilstanden "Afventer" eller "Pause", eller at der er et problem med driversoftwaren til din printer.
Baggrund
HP giver oplysninger om problemet på sin hjemmeside. Problemet opstår normalt på bærbare pc'er eller ved udskrivning på tværs af et netværk. HP tilbyder flere rettelser til problemet.
Dagens video
Software
Tjek først din Windows-udskriftskø og sørg for, at printeren ikke er indstillet som "Pause" eller "Working Offline". Dette kan ofte løse problemet og genoptage din udskrivning.
Løsning
Problemet kan også være forårsaget af printerdriverproblemer. Prøv at afinstallere og geninstallere printerdriveren. Tilslutning af din printer direkte til din computer ved hjælp af et parallelkabel kan løse problemet, men det er muligvis ikke praktisk i alle tilfælde, da mange moderne bærbare computere ikke har en parallelport.
