Sørg for, at de bagerste højttalere ikke er taget ud af stikket. Højttalerkablet skal sættes i den tilsvarende port på bagsiden af Bose-modtageren. Sørg for, at den venstre baghøjttaler ikke er sat i den højre baghøjttalerport og omvendt.
Tjek lydfunktionen på dit Bose-system, og sørg for, at den er indstillet til tilstanden "Surround Sound" eller "Hjemmebiograf". Det er muligt, at hvis den ikke er indstillet til denne tilstand, vil lyden komme fra de forreste højttalere, men ikke de bagerste. Der skulle være en knap på din Bose fjernbetjening, der aktiverer surround-sound-tilstand.
Tjek lydspecifikationerne for det program, du ser. Hvis du ser en DVD, skal du trykke på knappen "Audio" på DVD-fjernbetjeningen. Hvis den er indstillet til 2.0 Audio, afspilles den ikke i ægte surround-lyd. Det er derfor kun fronthøjttalerne vil producere lyd. Hvis det er muligt, skal du ændre lydindstillingen til 5.1 surround sound. Hvis din DVD ikke har 5.1 lyd tilgængelig (de fleste har, især nyere), så vil du ikke være i stand til at se DVD'en i surround sound. Hvis du ser et tv-program, vil der typisk vises en billedtekst i begyndelsen af programmet for at angive, at det er tilgængeligt i surround sound. Hvis der ikke vises en sådan billedtekst, og du har prøvet alle ovenstående metoder, er det sikkert at antage, at det, du ser, ikke udsendes i surround-lyd.
Sørg for, at alle højttalere er tilsluttet, hvor de skal. Portene for hver højttaler skal markeres i overensstemmelse hermed, højre for højre, venstre for venstre, center for center osv. Om nødvendigt vrikke nogle af kablerne og ledningerne for at sikre, at der ikke er kortslutning. Hvis dette er tilfældet, skal kablet, ledningen eller selve højttaleren muligvis udskiftes. Du behøver ikke kontrollere strømkilderne eller stik til Bose-modtageren, for hvis den ikke er tilsluttet korrekt, vil systemet ikke tænde. Dette forudsætter, at receiveren er tændt, men at der ikke kommer lyd fra højttalerne.
Tjek "Input"-kilden på dit TV. De fleste tv har generelt en "Input 1" og "Input 2" funktion. Typisk er indgang 1 reserveret til komponent- eller HDMI-tilslutninger, mens indgang 2 typisk er til standard sammensatte AV-tilslutninger. Dit Bose Surround Sound System fungerer gennem en af disse; det afhænger af, hvilken slags tilslutninger du bruger til dit TV eller DVD-afspiller. Der skal stå enten "Input 1 (Surround)" eller "Input 2 (Surround)" for dit Bose-system.
Slå fjernsynet fra eller skru helt ned for lyden. Hvis du har lyd fra andre udvendige kilder (såsom en kabelboks), skal du også skrue ned for dem. Hvis tv'et eller kabelboksens lydstyrke er skruet for højt op, kan det narre ørerne og få det til at lyde, som om der ikke kommer lyd fra højttalerne.
Tip
Hvis der kommer lyd fra baghøjttalerne, men ikke fronthøjttalerne, er fronthøjttalerne højst sandsynligt ikke tilsluttet korrekt. Igen skal du sørge for, at den rigtige højttaler tilsluttes til porten mærket "Right" og så videre. Hvis ingen af ovenstående forslag løser problemet, skal du kontakte Bose kundeservice.
