Billedkredit: MysteryShot/iStock/GettyImages
Mediacom er en kabel-tv og internetudbyder. Hvis du opdager, at dit Mediacom-internet ikke fungerer, kan du prøve at undersøge dine enheder og se, om de afgiver advarselssignaler. Prøv at nulstille og gentilslut din router og modem. Hvis alt andet fejler, skal du kontakte Mediacom for at få hjælp.
Hvis din Mediacom internettjeneste holder op med at fungere, kan det skyldes Mediacom internetmodemproblemer, problemer med din trådløse router eller et problem med din forbindelse til Mediacom.
Dagens video
Der er et par måder at diagnosticere, hvad problemet kan være. Hvis du opretter forbindelse via Wi-Fi, skal du se, om nogen enheder i dit hjem modtager et trådløst signal. For eksempel kan en computer modtage et signal, mens en mobiltelefon ikke er det. Hvis nogle enheder modtager et signal, men ikke alle, kan du prøve at nulstille den trådløse router og eventuelle enheder med signalproblemer.
Hvis det ikke hjælper, kan det være et problem med den enhed, der ikke modtager signalet. Prøv at bruge det på et andet trådløst netværk for at se, om problemet er med enheden eller din router. Prøv også at flytte den tættere på routeren, hvis signalet er for svagt.
Hvis ingen enheder modtager et trådløst signal, er det sandsynligvis et problem med den trådløse router. Nulstil routeren ved hjælp af dens strømafbryder, eller tag den ud af væggen, vent lidt og sæt den i igen. Sørg for, at alle kabler, der er tilsluttet til den, er sikre.
Hvis, selv efter genstart af routeren, ingen enheder er i stand til at oprette forbindelse til den, kan der være noget galt med den. Hvis der er en knap til at gendanne den til fabriksindstillingerne, kan du prøve dette. Hvis du ikke er tryg ved at gøre det, eller hvis det ikke virker, kan du kontakte routerproducenten for at få hjælp.
Lejer du routeren hos Mediacom, kan du også ringe til Mediacom for at få hjælp til det.
Hvis du kan oprette forbindelse til det trådløse netværk, men bare ikke kan komme på internettet, kan dette være et problem med dit Mediacom internetmodem. Tjek modemmet for at se, om det viser fejlmeddelelser eller lys.
Nulstil modemmet og se, om dette løser problemet. Sørg for, at den er sat ordentligt i væggen, i routeren og i kabelforbindelsen. Hvis du har en computer med det rigtige stik, kan du prøve at tilslutte den direkte til modemmet i stedet for at oprette forbindelse trådløst for at se, om dette løser problemet.
Hvis du ikke kan få et signal, kan det være et modemproblem eller et problem i Mediacoms linje. Tjek Mediacoms online-afbrydelseskort eller ring til Mediacom for at få hjælp.
