Billedkredit: DaniloAndjus/iStock/Getty Images
Tekstbeskeder giver mobiltelefonabonnenter mulighed for at kommunikere uhindret af tidsmæssige eller rumlige begrænsninger. Formidling af kortfattet information hurtigt og effektivt, tekstbeskeder er både et multifunktionelt hjælpemiddel og en voksende tendens inden for kommunikation. De gør det muligt for dem, der bruger dem, at forbinde med andre, uanset afstand eller omstændigheder. De gør det også muligt for dem, der ansøger og overvåger dem, at skære bogstaveligt talt milliarder af dollars ud af mobiltelefonmarkedet.
Brug
"SMS" er et akronym for "Short Message Service"; en standardiseret kommunikation, der involverer overførsel af korte tekstbeskeder mellem mobiltelefonbrugere. Med et årligt forbrug langt op i trillioner af beskeder er SMS let den mest udbredte form for moderne kommunikation i verden. Til dato bruger næsten 120 millioner amerikanske mobiltelefonabonnenter SMS-beskeder. En nylig undersøgelse fra Neilsen viser, at SMS-beskeder er mere udbredt end standardtelefonopkald. Blandt nogle aldersgrupper bruges SMS-beskeder næsten udelukkende. Undersøgelsen viste, at amerikanske abonnenter mellem 13-17 år i gennemsnit sendte 1.742 SMS-beskeder om måneden, i direkte modsætning til 231 taleopkald i samme periode.
Dagens video
Målretning af målgrupper
For de fleste forbrugere er deres "SMS-telefonnummer" simpelthen deres mobiltelefonnummer. Med den voksende bevidsthed om, at SMS-kommunikation har en global og voksende andel på kommunikationsmarkedet, dog har forskellige enheder vedtaget "Short Codes" for at generere indtægt i bytte for værditilvækst tjenester. En "Short Code" er i bund og grund et mobiltelefonnummer, der, da det er væsentligt kortere end et gennemsnitsnummer (typisk 4-6 cifre i længden), er designet til at være lettere at huske. De vælges ofte til numerisk at repræsentere ord eller sætninger, der gør dem nemmere for den tilsigtede bruger at beholde og bruge.
Kort kode
En kort kode er normalt forbundet med en automatiseret tjeneste, som gemmer afsenderens SMS-telefonnummer for at generere indholdsbaserede SMS-beskeder. Dette giver marketingvirksomheder mulighed for at narrowcaste med bemærkelsesværdig specificitet. For eksempel kan en kort annonce blive sendt under et politidrama i bedste sendetid, hvor der står: "Sms 'politiet' til 12345 for at modtage de seneste opdateringer om rollebesætningen i aftenens show og kom på sagen." Efter at have modtaget SMS-beskeder tilføjer den automatiske tjeneste, der er forbundet med den, afsenderens telefonnummer til en database til generering af automatiske beskeder. Disse beskeder sendes for at supplere, i dette tilfælde, visning af showet. En sådan interaktion er yderst nyttig til analyse af marketingtendenser, ud over at opretholde publikumsinteresse. Abonnenter kan også blive opkrævet højere takster for beskeder sendt til korte koder, hvilket giver mulighed for endnu mere indtægtsgenererende potentiale.
Fortsat trend
SMS-kommunikation dominerer det globale kommunikationsmarked. Langt fra at vise nogen indikation på aftagende, tyder de nuværende tendenser på, at SMS vil fortsætte med at vokse eksponentielt. Med dens bekvemmelighed og multifunktionelle applikationer ser SMS-beskeder ud til at være den måde, vi alle ønsker at kommunikere på.
Mindre afstand eller mere?
Måske en underforstået erklæring om vores ønske om følelsesmæssig afstand i kommunikation, den voksende tendens i SMS-beskeder synes at tale mindre om vores ønske om at forbinde, og mere om vores ønske om styring. En tekstbesked kan sendes på få sekunder og skjult. Vi behøver ikke længere bruge fem lange minutter på faktisk at tale med vores kære eller kolleger; vi kan i stedet formidle præcis den information, vi ønsker at dele på det tidspunkt, vi ønsker at dele dem. Som med mange trin i udviklingen af kommunikation, ser det ud til med SMS-beskeder, jo mere vi taler, jo mindre forbinder vi.