De mest almindelige iOS 12-problemer, og hvordan man løser dem

Vi er store fans af Apples iOS 12, og hvis du ikke er gået videre til (berygtet buggy) iOS 13 eller kommende iOS 14 beta, der er stadig meget at elske ved denne iteration - og Apple fortsætter med at holde den opdateret. Det er dog ikke altid perfekt. Nogle mennesker har rapporteret problemer med det, lige fra små irritationer til fejl til show-stoppende fejl, hvilket er grunden til, at vi har sammensæt denne vejledning - for at finde de største iOS 12-problemer og prøve at identificere en måde at løse dem på, eller i det mindste omgå dem.

Problem: Afbrydelse af opkald og svigtende mobilforbindelse

Der har været flere tråde ved Æblesupportforum om problemer med mobilforbindelse og nogle gange også Wi-Fi. Mange af dem ser ud til at fokusere på iPhone XR, men der er også nævnt andre modeller. Der er sandsynligvis mere end ét problem her, men fejlfindingstrinene er de samme.

Løsning:

• Tag et kig ind Indstillinger > Mobildata (eller mobildata) og prøv at slukke Wi-Fi Assist i bunden og også Wi-Fi-opkald hvis de er tændt. Dette ser ud til at have hjulpet nogle mennesker.

Mulige rettelser:

• Nogle gange vil en simpel genstart hjælpe, så prøv at slukke og tænde din iPhone igen, før du gør noget andet.
• Åben op Indstillinger > Generelt > Om og hvis du har brug for at opdatere, bør du få en popup, der fortæller dig, at du kan opdatere dine operatørindstillinger, eller at en operatøropdatering er tilgængelig.
• Tjek, at dine operatørindstillinger er korrekte ved at kigge ind Indstillinger > Mobildata (eller mobildata) > Mobildataindstillinger (eller mobildataindstillinger) > Mobilnetværk (eller mobildatanetværk). Du kan Google APN-indstillingerne for dit mobilselskab eller kontakte dem direkte og kontrollere, at de er korrekte. Bare tryk på hvert felt for at redigere, hvis de skal ændres. Bemærk: Du har muligvis ikke mulighed for at få adgang til eller redigere disse indstillinger - det afhænger af dit mobilselskab.
• Prøv at gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil og tryk Nulstil netværksindstillinger, så test for at se, om det hjalp.
• Hvis intet har virket, så er det tid til at kontakte din udbyder.

Problem: iMessage, der kombinerer tråde fra forskellige kontakter

Vi har set en fåtråde ved Apple Support-forum om at iMessage kombinerer samtaletråde, der kommer fra forskellige kontakter. Det ser ud til at flette samtaler til en enkelt tråd, og svar på tråden sender beskeden til den sidste person, der sendte dig en besked.

Mulig løsning:

• Det viser sig, at dette faktisk er beregnet til at være en funktion i iOS 12 til at skabe en samlet beskedtråd for kontakter med flere numre eller e-mailadresser. Problemet er, at det kombinerer beskeder fra alle med det samme Apple ID, forudsat at de er den samme person, hvilket ofte ikke er tilfældet, da mange mennesker deler Apple-id'er. Apple vendte denne automatiske kombination i iOS 12.1, så den nemmeste måde at løse det på er at opdatering. Sørg for, at din iPhone er opladet og forbundet til Wi-Fi, og gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering. Det er værd at bemærke, at problemet kan opstå igen, medmindre alle involverede i meddelelsestråden opdaterer til iOS 12.1.

Løsning:

• Sørg for, at alle i tråden, der flettes, bruger et separat Apple-id.

Fejl: Telefonappen fryser

vi har set noglerapporter om, at telefonappen fryser til, efter at folk har opdateret til iOS 12. Telefon-appen fryser simpelthen og reagerer ikke, selv efter at folk tvinger den til at afslutte og genindlæse den.

Løsninger:

• Sluk og tænd for din iPhone ser ud til midlertidigt at løse problemet, men fejlen kan vende tilbage.
• Nogle mennesker rapporterer, at de stadig kan foretage opkald ved at bruge Siri.

Potentielle løsninger:

• Nogle mennesker rapporterer, at opdatering til iOS 12.1 løste dette problem. Prøv det via Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering.
• Du skal muligvis opdatere via iTunes for at løse dette problem. Hvis OTA-opdateringen ikke virkede for dig, så prøv at tilslutte din computer eller bærbare computer og bruge den nyeste version af iTunes til at opdatere din iPhone. Du kan finde fulde iOS-opdateringsinstruktioner her, bare rul ned til iTunes-sektionen og installer den nyeste iOS 12.1.

Problem: Batteriet aflades hurtigere

Vi har set en fåtråde ved Apple Support-forum om iPad- og iPhone-batterier, der aflades hurtigere end før efter opdatering til iOS 12 og efterfølgende versioner som f.eks. iOS 12.3.1. Dette er et meget almindeligt problem, som vi altid ser dukke op efter softwareopdateringer.

Potentielle løsninger:

• Tag et kig ind Indstillinger > Batteri og rul ned for at se Batteriforbrug pr. Hvis der er en åbenlys årsag til dræningen, skal du kontrollere, om der er en tilgængelig opdatering til den pågældende app. Du kan tjekke ved at åbne App butik og tappe Opdateringer på bunden. Hvis der ikke er nogen opdatering, kan du overveje at afinstallere appen og prøve at finde et alternativ.
• Tjek ud hvordan du sparer batterilevetid på din iPhone for flere tips.
• Som en sidste udvej kan du prøve at tage backup og derefter fabriksnulstilling af din iPhone.

Irritation: Skærmfarver ser ud

En række brugere på Reddit har rapporteret, at efter installation af iOS 12 ser skærmen på deres telefoner lidt "slukket ud". Farverne ser lidt udvaskede ud, og det er bare ikke så levende, som det var før. Det ser ud til, at problemet påvirker iPhone X for det meste. Spekulationer tyder på, at problemet har noget at gøre med den nye skærmprofil i iOS på iPhone X, men det er langt fra en sikkerhed.

Desværre ser det lige nu ikke ud til, at der er en løsning på dette problem. Det er muligt, at Apple løser problemet i en fremtidig iOS-opdatering.

Løsning:

• Tjek ind Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed at sikre sig det Øg kontrasten er slukket.

Problem: Bluetooth virker ikke

Efter opdatering bemærker nogle mennesker, at Bluetooth-ikonet er forsvundet fra statuslinjen. Selvom det ikke er et problem i sig selv, rapporterer andre, at Bluetooth simpelthen ikke virker på iOS 12.

Potentielle løsninger:

• Gå til Indstillinger > Bluetooth og slå Bluetooth fra og derefter til igen.
• Hvis det ikke virker, så gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger, og prøv derefter at oprette forbindelse igen. Bemærk, at dette også kræver, at du konfigurerer dine Wi-Fi-forbindelser igen.
• Prøv at fjerne gamle Bluetooth-profiler fra den enhed, du opretter forbindelse til, kontroller, at firmwaren er opdateret, og sørg for, at du går korrekt i parringstilstand.

Fejl: Apps går ned mere end normalt

Der har været en få rapporter tyder på, at opdateringen til iOS 12 får nogle apps til at gå ned meget mere end normalt. Problemet kan skyldes flere årsager. For eksempel er de pågældende apps muligvis ikke korrekt testet eller opdateret til at fungere med iOS 12.

Mulig løsning:

• Åbn App butik og tryk Opdateringer fra menulinjen. Opdater alle apps, der har tilgængelige opdateringer.
• Tving til at afslutte appen, og genstart den derefter.
• Genstart din iPhone.
• Prøv at afinstallere eventuelle problemapps og derefter geninstallere dem.

Fejl: Group FaceTime er ikke tilgængelig eller fungerer korrekt

Nogle af iOS 12-opdateringerne i 2019 inkluderede alvorlige Facetime-problemer, inklusive en fejl, der lod folk aflytte. Meget af dette er blevet taget hånd om, men 2020-opdateringerne inkluderer stadig nogle FaceTime-problemer.

Potentielle løsninger:

• Sørg for, at du har den seneste opdatering. Apple blokerede Group FaceTime fra at arbejde i et stykke tid, og medmindre du har nyere iOS 12-opdateringer, er den sandsynligvis deaktiveret for dig.
• Husk, at alle andre i en gruppe også skal have den seneste opdatering.
• Luk FaceTime helt ned, og genstart den.
• Hvis FaceTime fryser eller går ned, kan du prøve at slukke for fuld strøm og genstarte din iPhone for at se, om dette hjælper på situationen.

Fejl: Touch ID virker ikke

Nogle af de seneste iOS 12-opdateringer kan have en effekt på Touch ID. Hvis dit Touch ID pludselig holder op med at fungere, skal du ikke bekymre dig: Log ind med din adgangskode, og prøv disse løsninger for at sikre, at alt fungerer korrekt.

Potentielle løsninger:

• Gå først igennem det grundlæggende. Er din telefon tændt? Har dit batteri strøm? Er Touch ID-knappen dækket af olier, rester eller snavs, der skal renses af? Er dine fingre våde?
• Hvis intet af det grundlæggende virker, er det tid til at gentage dine fingeraftryk. Gå ind i iOS Indstillinger, og indtast Tryk på ID og adgangskode afsnit. Du skal muligvis logge ind igen på dette tidspunkt af sikkerhedsmæssige årsager. I det nye vindue kan du se fingeraftryksprofilerne på din enhed (normalt kun én for de fleste iPhone-brugere). Vælg din profil og vælg at Slet fingeraftryk. Du skal så tilføje et nyt fingeraftryk, som selvfølgelig kan være det samme som det gamle. Dette har en tendens til at løse Touch ID-problemer.
• Hvis intet virker, kan det være et hardwareproblem (blev din telefon for nylig våd?), og du bør nok sørge for at tage den ind i en Apple Store.

Problem: iOS 12 sidder fast i liggende tilstand

Når du flytter din telefon, bemærker du måske, at den sætter sig fast i liggende tilstand (såsom når du tager et billede) og nægter at gå tilbage til portrættilstand. Det er et problem, der er blevet mere almindeligt med de nyeste versioner af iOS 12, men heldigvis skulle rettelsen være ret nem.

Potentielle løsninger:

• Sluk og tænd din telefon igen. Bare at gå til låseskærmen er normalt nok.
• Sluk og genstart helt.
• Nogle gange kan dette problem være forårsaget af iOSs visuelle effekter. Hvis det bliver ved med at ske, så gå til din Indstillinger, gå til Generel, og gå til Tilgængelighed afsnit. Se her efter en mulighed, der siger Reducer bevægelse. Sørg for, at dette er slået fra, og se, om det hjælper.

Problem: Den seneste iOS 12-opdatering virker ikke

Et andet nyligt problem, som brugere har oplevet, er et problem med at installere de seneste 2020 iOS 12-opdateringer. Når dette sker, forsøger folk at installere en opdatering, og den fryser eller nedbryder deres iPhone. De kan også få en meddelelse om, at der opstod en fejl under forsøget på at installere opdateringen, eller opdateringen ser måske simpelthen aldrig ud til at slutte.

Potentielle løsninger:

• Udfør en hård nulstilling. Der er virkelig ingen anden måde at komme ud af en opdatering, der er frosset, og en genstart kan hjælpe iOS med at rense spindelvævene og installere den nye version korrekt. For de fleste iPhones fra iOS 12-æraen kan du foretage en hård nulstilling ved at holde Hjem-knappen og tænd/sluk-knappen nede sammen i flere sekunder, indtil din skærm bliver sort, og iPhone begynder at genstarte.
• Kontroller, at din Wi-Fi internetforbindelse fungerer.
• Slut din iPhone til en oplader, og prøv igen.

Forhåbentlig er dit iOS 12-problem løst, og din iPhone eller iPad er tilbage til normal. Nu kan du lære, hvordan du får mest muligt ud af det med vores handy iOS 12 tips og tricks.

Redaktørens anbefalinger

• Sådan oplader du din iPhone hurtigt
• De 16 bedste beskedapps til Android og iOS i 2023
• Her er, hvordan iPadOS 17 tager din iPad til næste niveau
• Apple tilføjer en helt ny app til din iPhone med iOS 17
• Din iPhone kan stjæle denne Pixel Tablet-funktion, når den får iOS 17

Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.