Amerika ser ud til at være ret betaget af Apple på trods af det hit, virksomheden har fået med den seneste tid Foxconn kontrovers. Apple-aktierne fortsætter med at stige, over 500 dollars, og ifølge en ny undersøgelse slog virksomhedens omdømme Google for det bedste virksomhedsimage i landet.
I 13 år, Harris Interactive har offentliggjort sin årlige Reputation Quotient (RQ) undersøgelse. Harris-målingen trækker fra 17.555 interviewede personer og undersøger omdømmet hos de 60 mest synlige virksomheder. RQ består af 20 attributter, der foldes ind i 6 nøgledimensioner, som påvirker forbrugernes adfærd. De seks dimensioner, der bruges til at måle RQ, er: Socialt ansvar, Følelsesmæssig tiltrækningskraft, Produkter og tjenester, Arbejdsmiljø, Økonomisk ydeevne og Vision og Lederskab.
Anbefalede videoer
I de seks omdømmedimensioner slog Apple Google for #1 inden for produkter og tjenester og dominerede dimensionerne vision og ledelse, økonomisk ydeevne og arbejdsmiljø. Inden for social ansvarlighed indtog Apple andenpladsen bag Whole Foods Market. Virksomheden tog også fjerdepladsen i Emotional Appeal, bag Amazon, Kraft Foods og UPS.
Ikke kun er Æble belle af image ranking bolden, virksomhedens omdømme score er hidtil uset. I den 13-årige historie af Harris Interactives RQ-undersøgelse er Apples score på 85,62 den højeste Harris har set blandt de mest synlige virksomheder. Sidste års vinder Google faldt på nummer to fra 84,05 til 82,82. Amazon er hoppet fra rang otte til fjerde; teknologivirksomheder har generelt nydt stor offentlig respekt i det seneste år.
Apple-selskabets markedsværdi på 468 milliarder dollars er nu mere end 200 milliarder dollar foran Microsoft, og stadig et godt stykke foran Exxons 400 mia. Microsoft var i øvrigt niendepladsen på omdømmeranglisten med 79,87, og ExxonMobil lå på 51. pladsen med en score på 60.01.
Lige så amerikansk som æbletærte?
Æblers stykke af kagen er knyttet til den tillid og høje respekt, som masserne ser ud til at have for den tekniske industri generelt. I Harris-målingen havde teknologiindustrien den højeste i positive omdømmevurderinger (76 procent), mens regeringen (10 procent) landede på sidstepladsen efter tobaksindustrien (11 procent).
Interessant nok kommer tilliden til Apple og teknologiindustrien, efterhånden som den generelle tillid til virksomhedernes ledelse er eroderet. En indikator for den negative stemning er det lave antal elite RQ-scores; kun otte virksomheder opnåede et "fremragende omdømme" ved at score 80 eller derover, hvilket er et fald på 50 procent fra året før. Executive VP for Harris Interactive Robert Fronk sagde: "Virksomheder står over for betydelig modvind, når de forsøger at vinde og bevare forbrugernes tillid."
Harris-undersøgelsen påpeger, at de industrier, der har det værste omdømme, opfattes af offentligheden for at skade USA 
økonomi. For eksempel opfatter henholdsvis 75 procent og 70 procent af amerikanerne Banking og Financial Services som en del af problemet. Virksomheder som AIG, Goldman Sachs og Bank of America har under 50 RQ-score. De industrier, der ligger øverst på omdømmerangeringen, såsom teknologi og detailhandel, har en tendens til at blive opfattet som at hjælpe den skrantende økonomi.
Apples mulige bidrag til den skrantende amerikanske økonomi er blevet diskuteret. I sidste måned New York Times udgivet en artikel, der sætter spørgsmålstegn ved Apples job i udlandet, og citerer, at næsten alle de "70 mio iphones, 30 millioner iPads og 58 millioner andre produkter, Apple solgte sidste år, blev fremstillet oversøisk; NYT-artiklen toppede stykket med et citat fra Obama, der spurgte, hvorfor værket ikke kunne "komme hjem." Apple er dog blevet krediteret af TechNets CEO Rey Ramsey med USA's nye og hurtigt voksende app økonomi. Næsten en halv million amerikanske job er blevet skabt indtil videre af den nye økonomi, som ifølge Ramsey "havde nul job for bare fem år siden, før iPhone blev introduceret."
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
