Brug siden med loginproblemer til at hente din Yahoo! e-mail-adgangskoder.
Første gang du tilmelder dig et Yahoo! konto, skal du bekræfte og besvare spørgsmål for din beskyttelse. Hvis du har glemt din Yahoo! ID eller adgangskoder, start med siden med loginproblemer. Du kan få en ny adgangskode, en Yahoo! ID-påmindelse eller begge dele.
Trin 1
Gå til Yahoo! internet side. Klik på knappen "Log ind" øverst på siden. For at finde din Yahoo! adgangskode, skal du have en konto allerede oprettet. Den næste side vil kræve nogle oplysninger, du brugte til at konfigurere den.
Dagens video
Trin 2
Klik på "Jeg kan ikke få adgang til min konto" under den gule login-knap. Dette fører dig til en guide, der leder dig gennem hvert trin for at hente mistede adgangskoder.
Trin 3
Vælg den første mulighed for at beskrive det problem, du oplever. Standardindstillingen er "Jeg har glemt min adgangskode." Ved at vælge denne mulighed vil den næste skærm spørge efter din Yahoo! ID og for at indtaste captcha-koden.
Trin 4
Fortsæt med at gendanne din adgangskode ved at klikke på "Næste". Vælg en mulighed for at nulstille din adgangskode ved hjælp af den alternative e-mailadresse, der blev brugt, når du tilmeldte dig et Yahoo! konto. Yahoo! vil sende en besked med et særligt link eller kode, som giver dig mulighed for at nulstille din adgangskode. Hvis du ikke har adgang til den alternative e-mailadresse, skal du vælge muligheden "Jeg kan ikke få adgang til nogen af ovenstående."
Trin 5
Besvar de to hemmelige spørgsmål, du opretter, når du registrerer kontoen. Svarene skulle have været enkle og nemme at huske, hvis din adgangskode skulle gå tabt. Svarene behøver ikke skrives med stort. Også den dato, svarene blev indtastet første gang, er under svarfeltet for ekstra hjælp.
Trin 6
Nulstil din adgangskode. Store bogstaver vil være en faktor i adgangskoder. Tegntallet er seks til 32 og kan ikke være dit navn eller Yahoo! ID.
