På nogle måder er det lidt mærkeligt at købe møbler i en butik.
Selvom du medbringer billeder af din stue, kan det være svært at få en fornemmelse af, hvordan et sofabord kommer til at se ud med de bogreoler, du allerede har. Så igen kan det føles som et gamble at prøve at købe sådan noget online. Rul ned i kommentarerne til næsten alt, hvad du køber, og du vil finde nogen, der siger, at farven på møblerne ikke stemmer overens med billedet. Selvom det måske ikke er en deal-breaker for et nyt par hovedtelefoner, vil du nok blive mindre glad, hvis din nye sofa er tættere på blågrøn end for eksempel babyblå.
For at forsøge at gøre kunderne mere komfortable med ideen om at tabe hundredvis (eller tusindvis) af dollars på disse store billetvarer, der ikke er set, henvender detailhandlere sig til augmented reality. Sidste år købte Williams-Sonoma for eksempel Udgående, et firma, der laver 3D-billeder af høj kvalitet til AR-apps, der lader dig nærmest pluke genstande ned, hvilket giver en smagsprøve på, hvordan de vil se ud (via din telefon). Minen tager en lignende tilgang, bortset fra at den tager billederne internt på
Lowe's Innovation Labs.Lowe's Innovation Labs og Microsoft HoloLens: The Lowe's Hologram Experience
Lowe's erhvervede The Mine i 2011, og virksomheden tilbyder møbler, belysning og indretningsartikler, der er højere end hvad du ville finde efter at gå forbi tømmergangen. I september 2017 udgav The Mine sin ARKit-app, Forestillet (iOS), som lader dig bringe 3D-scanninger af sofaborde, lamper, busser og mere ind i dit hjem.
Anbefalede videoer
"Vores hensigt er at gøre high-end design opnåeligt og tilgængeligt og ikke så skræmmende," sagde minepræsidenten Michelle Newbery til Digital Trends.
Med nogle møbelapps kan billederne se en smule tegneserieagtige ud, hvilket giver dig følelsen af, at du udvælger møbler til The Sims frem for din stue. Efterhånden som prisen på et møbel stiger, er der sandsynligvis flere detaljer, som du gerne vil se.
Da Lowe's første gang undersøgte 3D-billeder, "kunne ingen generere dem i den kvalitet, vi ledte efter," sagde Josh Shabtai, Lowe's Innovation Labs' driftsdirektør. Så i stedet byggede Lowe sin egen brugerdefinerede hardware, som den bruger til at fotografere genstande til The Mine's virtuel billedsamling. Hvis du nogensinde har undret dig over, hvordan bunden af en sofa ser ud, er dette webstedet, du kan finde ud af.
"Vores hensigt er at gøre high-end design opnåeligt og tilgængeligt og ikke så skræmmende."
Den tilsvarende Envisioned app kan tage en smule indsats at mestre. Du vælger et af elementerne (begrænset til det udvalg, der er blevet specielt fotograferet) og peger din ARKit-aktiverede iPhone eller iPad mod gulvet. En firkant bliver blå, når du har fundet en plads, der er stor nok til at rumme sofaen eller stolen. Mens du kan dreje objekterne hele vejen rundt på hjemmesiden, er de fladtrykte i appen. Du kan dog se detaljerne meget tydeligt. Vi fandt det lidt svært at få målene på nogle varer rigtigt. For eksempel så en bordlampe på en eller anden måde så høj ud som en stol, da vi satte den på gulvet.
Newbery sagde, at The Mine ønsker at give sine kunder så meget eller så lidt hjælp, som de har brug for. Der er en personlig concierge-service, der kan lede dig gennem hvert trin, "uanset om det bare er en sofa eller hele din stue," sagde hun. Du kan endda betale direkte fra chatvinduet.
Vi gennemgik siden efter et spisebord, da vores bogstaveligt talt står på de sidste, halvbrækkede ben. Da vi var på spisebordsdelen af webstedet, lod en tjekliste til venstre os indsnævre mulighederne. Da vi havde nøjagtige dimensioner i tankerne, hjalp dette betydeligt. Det er faktisk overraskende, at de fleste andre møbelsider ikke har noget lignende. I stedet skal du klikke på bordene individuelt for at se, om de er høje nok til at passe til dine stole.
Tjeklisten gjorde det ret nemt at sortere gennem The Mines samling, men vi testede også virksomhedens concierge-service. Inden for et par timer efter at have sendt en e-mail med vores dimensioner, budget og et billede af vores spisestuestole, var vores concierge vendt tilbage til os med et par valg. Desværre var ingen af dem tilgængelige til at se i 3D.
Minen sværger til sin kundeservice og sagde, at mens den forsøger ikke at sælge dig noget, du vil ikke elske i første omgang, det hjælper dig med at returnere en uoverensstemmende sofa eller for stort bord, hvis det er nødvendigt være.
"Jeg tror, at folk ofte er bange for at købe online," sagde Hayley Francis, design- og trendchef for The Mine. "Men med denne app kan de faktisk virkelig se størrelsen og føle sig godt tilpas i deres køb."
