ZTE Axon 7: 11 almindelige problemer, og hvordan man løser dem

Mere: 10 flotte ZTE Axon 7 etuier for at tilføje beskyttelse og komfort

Desværre er det dog ikke perfekt. Der er et par ZTE Axon 7-problemer her og der, der kan dukke op og ødelægge en god tid. Heldigvis er de ikke store problemer, og de fleste har ret enkle og ligetil løsninger. Vi har samlet en liste over de mest almindelige problemer, folk har, og vi har nogle potentielle løsninger, som du kan prøve.

Problem: Telefonen fryser eller går ned af og til

Smartphones har været kendt for at fryse eller gå ned, ofte uden varsel, og Axon 7 er ikke anderledes. Hvis din telefon har gjort en af ​​disse ting, er der et par ting, du kan prøve at ordne og få den til at køre som normalt.

Potentielle løsninger:

• Se efter en opdatering. Gå til Indstillinger > Alle indstillinger > Opdateringer for at sikre, at du kører den nyeste version af Android til din enhed.
• Hvis frysning eller nedbrud sker, mens du bruger visse apps, skal du kigge efter opdateringer til disse apps eller overveje at afinstallere dem og geninstallere dem igen. For at opdatere eller afinstallere apps skal du åbne Google Play Butik og derefter trykke på ikonet med tre vandrette linjer > Mine apps. Du vil se en liste over dine installerede apps. For at afinstallere en, skal du trykke på den for at se dens detaljer og derefter trykke på Afinstaller > OK.
• Overvej at udføre en fabriksnulstilling, men sikkerhedskopier dine data først. Gå til Indstillinger > Alle indstillinger > Sikkerhedskopiering og nulstilling, og vælg derefter Sikkerhedskopier mine data at vælge, hvilke oplysninger der skal sikkerhedskopieres, og Backup-konto for at vælge, hvilken Google-konto sikkerhedskopien skal gemmes på. Vælge Nulstille indstillinger for at nulstille telefonen til standardindstillingerne.

Problem: Modtager ikke e-mail

Der er nogle scenarier, hvor du fint kan sende e-mails, men ikke er i stand til at modtage nogen e-mails. Selvom dette i første omgang kan virke som et større problem, er der nogle meget enkle ting at kontrollere for at løse dette problem og vende tilbage til at modtage e-mails efter hensigten.

Potentielle løsninger:

• Åbn E-mail-appen, tryk derefter på ikonet med tre vandrette linjer og derefter på tandhjulsikonet. Tryk på Indstillinger, vælg derefter den konto, der ikke modtager e-mail. De ændringer, du skal foretage, afhænger af den tilføjede kontotype. Typisk ligger årsagen til e-mail-problemer hos den indgående mailserver og den indgående port. Sørg for, at de korrekte oplysninger er indtastet.
• Du kan også prøve at fjerne kontoen og tilføje den igen. Fjern det ved at gå til Sindstillinger > Alle indstillinger > Konti. Tryk derefter på kontokategorien, efterfulgt af at vælge den konto, du ønsker at fjerne. Tryk på ikonet med tre lodrette prikker, og tryk derefter på Fjern konto > Fjern konto. Tilføj det igen ved at åbne E-mail-appen og trykke på ikonet med tre vandrette linjer, derefter tandhjulsikonet og derefter Indstillinger > Tilføj en konto.

Problem: Telefonen bliver varm under opladning

Nogle mennesker har opdaget, at ZTE Axon 7 lejlighedsvis kan blive varm under opladningsprocessen. Den bliver ikke bare varm at røre ved, som den ville gøre ved normal brug, men varmere end forventet. Heldigvis er der måder at kontrollere telefonen for at fastslå årsagen.

Potentielle løsninger:

• Tjek ladeporten på Axon 7 for at sikre, at den ikke er blevet beskadiget. Fjern også alt snavs eller støv, der kan opholde sig i porten.
• Brug af telefonen under opladning kan få telefonen til at blive varm. Afspilning af videoer, brug af GPS eller brug af en række apps samtidigt kan overbelaste enheden. Skær ned på, hvordan du bruger telefonen under opladning, eller brug den slet ikke, før opladningen er færdig.
• Som en sidste udvej kan du overveje at udføre en fabriksnulstilling og gendanne telefonen med en sikkerhedskopi, og derefter oplade enheden igen for at se, om den stadig bliver varm.

Problem: Kan ikke oplade telefonen

Axon 7 har en Quick Charge-funktion, der gør det muligt at oplade den inden for relativt kort tid. Nogle gange oplader telefonen dog ikke så hurtigt som forventet eller oplader slet ikke.

Potentielle løsninger:

• Som med ovenstående opladningsproblem skal du kontrollere opladningsporten på telefonen for skader og fjerne eventuelle snavs eller støv.
• Tjek også opladningskablet for skader, og overvej at bruge et andet kabel for at bekræfte, om problemet er med telefonen eller opladeren.
  • Hvis problemet er med telefonen, skal du kontakte ZTE support.
  • Hvis problemet er med den oplader, du normalt bruger, kan det være på tide at købe en ny oplader eller låne en.
• Det er muligt, at dette kan være et kalibreringsproblem, der forhindrer telefonen i at genkende, at den rent faktisk bliver opladet. Der hedder en app Avanceret batterikalibrator der kan hjælpe.

Irritation: Telefonen kører langsomt

Hvis du har brugt din Axon 7 i et stykke tid, kører den muligvis en smule langsommere, end den gjorde på dag ét. Dette er normalt, da du uden tvivl har installeret nye apps og data, men i nogle tilfælde vil telefonen køre meget langsommere, end den burde.

Potentielle løsninger:

• Genstart enheden.
• Se efter en ny softwareopdatering ved at gå til Indstillinger > Alle indstillinger > Opdateringer.
• Hvis afmatningen bliver mere mærkbar efter installation af visse apps, kan du overveje at afinstallere dem for at se, om telefonen sætter farten op.
• Hvis du har en masse apps, der kører i baggrunden, skal du tvinge dem til at stoppe ved at gå til Indstillinger > Alle indstillinger > Apps. Vælg den app, du vil lukke, og tryk på Tvunget stop.
• Sikkerhedskopier dine data og udfør en fabriksindstilling.

Problem: Kan ikke foretage eller besvare opkald

At kunne foretage og modtage telefonopkald er en af ​​de primære funktioner i en smartphone, og så er det et stort problem, når det ikke virker. Hvis du ikke er i stand til at foretage eller besvare opkald på din ZTE Axon 7, er her et par ting, du skal undersøge for at fastslå årsagen.

Potentielle løsninger:

• Start som altid med at genstarte enheden.
• Se efter en opdatering fra både ZTE og din udbyder.
• Der er en funktion kendt som Opkaldsspærring der kan begrænse opkald, der foretages fra telefonen og dirigeres til telefonen. Åbn Telefonapp > Gearikon > Opkaldsindstillinger > Mobiloperatørindstillinger, og tryk derefter på dit nano-SIM-kort efterfulgt af Indstillinger for opkaldsspærring. Herfra kan du justere begrænsningerne på din telefon, hvis der er tilføjet nogen.
• Sørg for, at dine nano-SIM-kort er installeret korrekt. Fjern dem, indsæt dem derefter igen, og prøv at ringe igen. Bemærk, at hvis det ene kort allerede er forbundet til et telefonopkald, kan det andet kort ikke nås.
• Udfør en fabriksnulstilling, og prøv opkaldet igen efter gendannelse fra en sikkerhedskopi.
• Kontakt din udbyder.

Problem: Dårlig batterilevetid

Mens Axon 7 udmærker sig ved en fantastisk batterilevetid, kan nogle brugere opleve overdreven batteridræning, selv efter at telefonen er blevet fuldt opladet, og uden at bruge deres telefon meget. Dette er endnu et problem, der kan og er opstået med andre smartphones, og metoderne til at kontrollere og spare batterilevetid er stort set de samme.

Potentielle løsninger:

• Genstart enheden for at se, om det afhjælper problemet.
• Gå til Indstillinger > Alle indstillinger > Strømstyring for at se, hvilke apps der har brugt batteriet mest, og overvej at tvinge dem til at stoppe eller afinstallere dem helt. Med Power Manager kan du også aktivere Battery gemme tilstand.
• Overvej at justere nogle indstillinger for at skære ned på mængden af ​​strøm, din telefon bruger, såsom lysstyrkeniveauet, automatisk e-mail-synkronisering, Dual SIM og GPS.
  • Lysstyrke – Indstillinger > Alle indstillinger > Skærm > Lysstyrkeniveau.
  • E-mail-synkronisering – Indstillinger > Alle indstillinger > Konto > tryk på kontokategorien > kontonavn > fjern markeringen i afkrydsningsfeltet for synkroniseringsindstillinger.
  • Dobbelt SIM-kort - Indstillinger > Alle indstillinger > Dual Sim-indstillinger > fjern afkrydsningsfeltet for SIM 2 Mobile-data.
  • GPS – Indstillinger > Alle indstillinger > Placering > sluk knappen i øverste højre hjørne af skærmen.
• Nulstil telefonen til fabriksindstillingerne.
• Hvis problemerne fortsætter, skal du kontakte ZTE Support - der kan være noget galt med batteriet.

Problem: Fingeraftryksscanner virker ikke

Mens fingeraftryksscanneren kan være utrolig nyttig, når det kommer til sikkerhed og funktioner som Android Betal, scanneren er ikke perfekt. Nogle gange kan du opleve, at den ikke nøjagtigt læser fingeraftrykket, der er registreret på enheden.

Potentielle løsninger:

• Genstart telefonen.
• Søg efter en opdatering og installer den, hvis der er en.
• Dit fingeraftryk kan bruges til at vække og låse din telefon op, tage et billede eller besvare og indgående opkald. Gå til Indstillinger > Alle indstillinger > Fingeraftryk, og dobbelttjek skifterne ud for hver enkelt for at sikre, at de funktioner, du ønsker, stadig er slået til.
• Rengør området omkring scanneren, såvel som dine egne hænder. Snavs, støv og andet snavs kan forstyrre scanningen.
• Fjern eventuelle allerede eksisterende fingeraftryk, og tilføj dem igen. Fjern dem ved at gå til Indstillinger > Alle indstillinger > Fingeraftryk. Tryk på en eksisterende udskrift for at se muligheden for at slette den. Tilføj det igen ved at gå til Indstillinger > Alle indstillinger > Fingeraftryk, og tryk derefter på enten Tilmeld eller Fingeraftryk > Tilføj fingeraftryk. Overvej at tilføje det samme fingeraftryk mere end én gang og fra forskellige vinkler.

Irritation: Auto-rotation virker ikke

Smartphones roterer normalt automatisk deres skærme afhængigt af telefonens orientering, men nogle mennesker har haft problemer med automatisk rotation på ZTE Axon 7. Hvis du opdager, at den sætter sig fast i landskab eller portræt, så er her, hvad du skal prøve.

Potentielle løsninger:

• Gå til Indstillinger > Skærm og sørg for ENudo-roter skærmen er stadig aktiveret.
• Genstart af enheden har løst problemet for nogle, men det har kun fungeret som en midlertidig løsning for andre.
• Søg efter en opdatering og installer den, hvis der er en. Dette ser ud til at have løst problemet for nogle mennesker.
• En nyligt installeret app kan også være årsagen til problemet. Slet alle apps, der blev installeret, før problemet begyndte, eller start telefonen i fejlsikret tilstand for at se, om problemet fortsætter. Hvis det ikke gør det, er det sandsynligvis en app, der er årsagen. Start din telefon i fejlsikret tilstand ved at tænde for din telefon og holde nede Strøm knappen, tryk og hold derefter på Sluk mulighed, når den vises. Tryk på Okay for at gå ind i fejlsikret tilstand.
• Udfør en fabriksnulstilling, og gendan telefonen fra en sikkerhedskopi for at se, om problemet fortsætter.
• Det kan være et hardwareproblem, som du ikke kan løse. I så fald skal du kontakte ZTE support.

Problem: Dårlig Wi-Fi-forbindelse eller ude af stand til at oprette forbindelse til Wi-Fi

Wi-Fi er næsten lige så vigtigt, hvis ikke vigtigere, for en smartphone som at kunne foretage og modtage opkald og sms'er. Selvfølgelig er Wi-Fi-problemer almindelige på tværs af alle enheder, og måderne at håndtere dem på er stort set de samme.

Potentielle løsninger:

• Genstart telefonen og routeren. Sluk begge i flere sekunder, tænd derefter igen, og prøv at oprette forbindelse til Wi-Fi igen.
• Søg efter en opdatering til din telefon. Hvis problemerne kun er relateret til bestemte apps, skal du kontrollere og sikre dig, at de også er blevet opdateret.
• Hvis du har aktiveret Pnedre sparetilstand (Indstillinger > Alle indstillinger > Strømstyring), deaktiver det, da det påvirker Wi-Fi.
• Gå til Indstillinger > Alle indstillinger > Wi-Fi. Tryk derefter på ikonet med tre prikker Avanceret > MAC-adresse og sørg for, at det er tilladt i routerens eget MAC-filter.
• Glem den Wi-Fi-forbindelse, du forsøger at oprette forbindelse til, ved at gå til Indstillinger > Alle indstillinger > Wi-Fi. Sørg for, at Wi-Fi er slået til, og tryk derefter på ikonet med tre lodrette prikker, Gemte netværk > din Wi-Fi-forbindelse > Glem. Tilføj det igen ved at følge de førnævnte trin, men efter at have trykket på ikonet med tre lodrette prikker, tryk Tilføj netværk, og indtast derefter de nødvendige oplysninger.
• Udfør en fabriksnulstilling.

Problem: Kan ikke oprette forbindelse eller bruge Bluetooth

I lighed med Wi-Fi-problemerne nævnt ovenfor, er Bluetooth-problemer også meget almindelige med alle mulige enheder. Uanset om du forsøger at forbinde din ZTE Axon 7 med en bil eller andet tilbehør, der forbinder via Bluetooth, kan du løbe ind i et problem. Heldigvis er der et par ting, du kan prøve for at få funktionen til at fungere igen.

Potentielle løsninger:

• Genstart telefonen og, hvis det er muligt, den enhed, du forsøger at oprette forbindelse til.
• Søg efter en softwareopdatering til din telefon.
• Gå til Indstillinger > Alle indstillinger > Bluetooth og sørg for, at funktionen er slået til. Overvej at slå Bluetooth fra og til igen.
• Sørg for, at Bluetooth-enheden er blevet opladet og stadig fungerer. Prøv desuden en anden Bluetooth-enhed for at sikre, at din Axon 7 stadig kan oprette forbindelse. Hvis ikke, kan det være et hardwareproblem, der kræver at kontakte ZTE Support.
• Glem eventuelle parrede enheder ved at gå til Indstillinger > Alle indstillinger > Bluetooth, og tryk derefter på tandhjulsikonet ved siden af ​​Bluetooth-enheden og Glemme. Tilføj det igen, og forsøg at oprette forbindelse igen.
• Start telefonen i fejlsikret tilstand, og prøv at oprette forbindelse igen. Hvis det lykkes, kan en nyligt installeret app forstyrre. Afinstaller alle apps, der er blevet tilføjet for nylig, og prøv forbindelsen igen.
• Prøv en fabriksnulstilling.

Redaktørens anbefalinger

• Bedste telefontilbud: Samsung Galaxy S23, Google Pixel 7 og mere
• Har Pixel 7a en 90Hz-skærm? Vi besvarer det brændende spørgsmål
• Pixel 7s bedste kameratrick kommer til iPhone og alle Android-telefoner
• Er Google Pixel 7 vandtæt?
• De mest almindelige Steam Deck-problemer og rettelser

Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.