Apples detailchef har forklaret kunderne, hvordan de planlægger at åbne sine fysiske butikker efter deres lukning i marts på grund af den coronavirus pandemi.
I et brev offentliggjort på sin hjemmeside søndag den 17. maj, Deirdre O'Brien, teknologivirksomhedens senior vice president for detailhandel og mennesker, detaljerede nye procedurer for dets mere end 500 websteder globalt, som vil være på plads i det overskuelige fremtid.
Anbefalede videoer
Det nye setup betyder, at alle inde i en Apple Store - uanset om det er kunder eller personale - skal bære en ansigtsdækning. Hvis en kunde ankommer uden dækning, vil personalet sørge for en, sagde O'Brien.
Relaterede
- Din næste Mac-skærm kunne have denne geniale nye funktion
- Apple har lige lavet et stort skridt for at tænde for din næste MacBook
- Apple giver dig endelig mulighed for at reparere din egen MacBook
Der vil blive foretaget temperaturtjek ved døren, og kunderne vil blive stillet flere sundhedsspørgsmål for at tjekke, om de har symptomer forbundet med virussen, eller hvis de bevidst har været i kontakt med nogen, der er inficeret med tilstand.
Forbedrede dybderensninger i butikkerne vil også blive udført i løbet af dagen på alle overflader, udstillingsprodukter og meget trafikerede områder.
Direktøren forklarede, at hver nyåbnet butik også ville søge at begrænse antallet af personer, der er tilladt indenfor for at muliggøre social distancering, hvilket tyder på, at nogle kunder kan blive nødt til at vente udenfor, hvis en butik begynder at fylde op.
Andre tiltag omfatter større vægt på afhentning og aflevering af bestilte varer. "Hvis du vælger at købe online, kan vi sende til dit hjem eller gøre dine nye varer tilgængelige for bekvem afhentning i vores butikker," sagde O'Brien og mindede samtidig kunderne om, at nogle problemer kan stadig løses uden et butiksbesøg via dets online- og telefonbaserede supporttjenester.
Apple har indtil videre genåbnet omkring 100 af sine detailbutikker globalt, inklusive amerikanske butikker i Idaho, South Carolina, Alabama og Alaska.
"Vores forpligtelse er kun at komme videre med en genåbning, når vi er sikre på, at vi trygt kan vende tilbage til at betjene kunder fra vores butikker," skrev O'Brien i brevet. "Vi ser på alle tilgængelige data - inklusive lokale sager, nær- og langsigtede tendenser og vejledning fra nationale og lokale sundhedsmyndigheder. Det er ikke beslutninger, vi skynder os ind i, og en butiksåbning betyder på ingen måde, at vi ikke vil tage det forebyggende skridt at lukke den igen, hvis lokale forhold tilsiger det."
Redaktørens anbefalinger
- Apples næste Vision Pro sender dig muligvis på en stemningsændrende tur
- Har du en iPhone, iPad eller Apple Watch? Du skal opdatere den lige nu
- Apples oktober-begivenhed kan være blevet aflyst, før den begyndte
- Best Buys nye detailbutik ligner en ægte Apple Store-konkurrent
- Har du problemer med MacBook-tastaturet? Apple skylder dig muligvis nogle penge
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
