Computere i virksomheder, hospitaler og skoler rundt om i verden satte sig fast ved gentagne gange at genstarte sig selv onsdag, efter at et antivirusprogram identificerede en normal Windows-fil som en virus.
McAfee Inc. bekræftede, at en softwareopdatering, den udsendte kl. 9.00 østlig tid, fik dets antivirusprogram til erhvervskunder til at fejlidentificere en harmløs fil. Den har udsendt en erstatningsopdatering til download.
Anbefalede videoer
"Vi er ikke opmærksomme på væsentlig indvirkning på forbrugerne og mener, at vi effektivt har begrænset en sådan forekomst," sagde virksomheden i en erklæring.
Relaterede
- Denne aftale giver dig et års McAfee Antivirus for $15
- Hvis du installerer ét stykke software på din pc, skal du gøre det til dette
- Denne software beskytter dig mod identitetstyveri, hacking og meget mere
Onlineplakater bad om at være anderledes og sagde, at tusindvis af computere, der kører Windows XP med Service Pack 3, blev gjort ubrugelige.
Omkring en tredjedel af hospitalerne i Rhode Island blev tvunget til at stoppe med at behandle patienter uden traumer på skadestuer. Hospitalerne udsatte også nogle elektive operationer, sagde Nancy Jean, en talskvinde for Lifespan-systemet for hospitaler. Systemet omfatter Rhode Island Hospital, statens største, og Newport Hospital, det eneste hospital på Aquidneck Island.
Jean sagde, at patienter, der havde brug for akut behandling for skudsår, bilulykker, stumpe traumer og andre potentielt dødelige kvæstelser, stadig blev indlagt på skadestuerne.
I Kentucky blev statspolitiet bedt om at lukke computerne i deres patruljevogne, da teknikere forsøgte at løse problemet. National Science Foundations hovedkvarter i Arlington, Va., mistede også computeradgang.
Peter Juvinall, systemadministrator ved Illinois State University i Normal, sagde det, da den første computer startede genstart af det blev hurtigt klart, at det var et stort problem, der påvirkede snesevis af computere på College of Business alene.
"Jeg troede oprindeligt, det var en virus," sagde han. Da de tekniske supportfolk konkluderede, at McAfees opdatering var skyld i, stoppede de yderligere downloads af den defekte softwareopdatering og begyndte at flytte fra computer til computer for at få dem til at virke en gang til.
En sådan personlig opmærksomhed på hver pc fra en tekniker så ud til at være den eneste måde at løse problemet på, fordi computerne ikke var modtagelige for fjernsoftwareopdateringer, når de sad fast i genstartscyklussen. Det bremsede opsvinget.
Intel Corp. syntes at være blandt ofrene, ifølge medarbejderopslag på Twitter. Intel har ikke umiddelbart vendt tilbage opfordringer til kommentarer.
Redaktørens anbefalinger
- Få et års McAfee Antivirus-beskyttelse til pc for $15
- Denne McAfee-aftale er din bedste chance for billig antivirussoftware
- Sådan ser du, hvor dine personlige data er opført online, og fjerner dem
- Sådan afinstalleres McAfee
- Nu er din chance for at få McAfee Total Protection for op til $100 i rabat
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
