De mest almindelige Xbox Series S-problemer og hvordan man løser dem

Det Xbox Series S har ikke for mange problemer, men de mest almindelige Xbox Series S-problemer kan få det til at føles sådan. Fra Quick Resume-titler, der går ned til pletvis Wi-Fi-forbindelse, har vi udarbejdet en liste over almindelige Xbox Series S-fejl, fejlfunktioner og problemer samt løsninger til dem alle.

Før du dykker ind, skal du sørge for at udføre en hård nulstilling på din konsol ved at holde nede Xbox knappen på forsiden i flere sekunder. Træk derefter dit strømkabel ud, vent 10 sekunder, og sæt det i igen. En hård nulstilling vil løse de fleste mindre problemer, så det er altid et godt første fejlfindingstrin.

Yderligere læsning

• De mest almindelige Xbox Series X-problemer og hvordan man løser dem
• Xbox Series X vs. Serie S
• PS5 vs. Xbox Series S

Kom i kontakt med Microsoft

Microsoft tilbyder flere supportruter, så hvis du ikke finder en løsning i denne vejledning, skal du sørge for at kontakte os. Hvis du støder på et Xbox Series S-problem, som kræver vores opmærksomhed, skal du sørge for at tagge os på Twitter @DigitalTrends (sløjfe også i @XboxSupport). Ellers kan du kontakte Microsoft ved hjælp af mulighederne nedenfor.

Fejl: Hurtig genoptagelse af spil går ned eller fryser

Quick Resume-funktionen giver dig mulighed for hurtigt at skifte mellem understøttede titler uden at miste fremskridt. Denne funktion har været en af ​​de mest problematiske for Xbox Series S siden lanceringen, hvor mange Quick Resume-titler går ned med det samme eller fryser (nogle gange låser hele systemet).

Mulig løsning

Microsoft deaktiverede Quick Resume på de titler, der forårsagede problemer, kun for at genaktivere det kort efter. De fleste spil burde fungere med Quick Resume nu, men det er muligt, at du stadig vil støde på et spil, der opfører sig dårligt. Hvis du gør det, skal du kontakte Microsoft med det spil, du har problemer med. Det løser ikke dit problem med det samme, men det vil hjælpe Microsoft med at fastlægge alle de spil, der forårsager problemer.

Hvis spillet går ned, skal du åbne menuen ved at trykke på Xbox knappen og rul ned til det nedbrudte spil. Tryk på Menu knappen, rul derefter ned og vælg Afslut. Hvis problemet fortsætter, anbefaler vi, at du lukker spillet helt ved at følge denne proces, hver gang du afslutter.

Ved lanceringen ville nogle spil helt låse konsollen. De fleste af disse problemer er blevet rettet, men det er muligt, at du stadig støder på et useriøst problem. Du kan låse dit system op med en hård nulstilling ved at følge disse trin:

• Hold nede Strøm knappen på din konsol i flere sekunder, indtil lyset slukker.
• Tag strømkablet ud i 10 sekunder, og sæt det i igen.
• Tryk på Strøm knappen igen.

Husk, at du mister ikke-gemte fremskridt med begge disse rettelser. Hvis du udførte en hård nulstilling, bør du se en startskærm, før du går til startskærmen. Hvis din konsol straks starter til startskærmen, skal du prøve den hårde nulstilling igen.

Fejl: Xbox 360-spil går ned

Xbox Series S er kompatibel med en lang liste af Xbox 360 titler, men nogle af dem kan give problemer. Når du starter et Xbox 360-spil, er det muligt, at spillet straks vender dig tilbage til startskærmen uden en fejlkode eller nedbrudsmeddelelse.

Mulig løsning

Du skal rydde dit lokale Xbox 360-lager for at løse dette problem. Dine Xbox 360-lagringer gemmes automatisk i Xbox Live, så du kan rydde dit lokale lager uden at miste nogen fremskridt. Hvis du er bekymret, kan du aflæs dine sparepenge til eksternt lager. Når dine lagringer er sikret, skal du afslutte Xbox 360-spillet, der forårsager problemer, og følge disse trin:

• Åbn menuen og vælg Indstillinger.
• Vælg System, derefter Opbevaring.
• Vælg Ryd lokal Xbox 360-lagerplads.

Fejl: HDMI-CEC virker ikke

HDMI-CEC giver din Xbox Series S mulighed for at styre andre HDMI-enheder. For de fleste betyder det, at din Xbox Series S automatisk tænder dit tv. Efter en systemopdatering kan du opleve, at HDMI-CEC ikke virker, selvom du har funktionen slået til i indstillingerne.

Mulig løsning

En fejl kan deaktivere HDMI-CEC efter en systemopdatering, selvom indstillingerne viser, at den er tændt. For at løse dette problem skal du bare slå HDMI-CEC fra og til igen. Følg disse trin for at få adgang til indstillingen:

• Åbn menuen og vælg Indstillinger.
• Gå til Generel og vælg Power Mode & Startup.
• Vælg TV & AV strømindstillinger.
• Skift HDMI-CEC til Af, så slå det til På en gang til.

Fejl: Kan ikke oprette forbindelse til Wi-Fi

Uden et diskdrev har Xbox Series S brug for en internetforbindelse for at være nyttig. Der er flere problemer vedrørende Wi-Fi, men vores løsninger gælder for enhver af dem med følgende fejlmeddelelser:

• "Kan ikke oprette forbindelse til dit trådløse netværk"
• "Din sikkerhedsprotokol virker ikke"
• "Der er et problem med netværkskvaliteten"

Mulig løsning

Ved enhver Wi-Fi-fejl skal du kontrollere din internetforbindelse med andre enheder for at sikre, at du ikke oplever en afbrydelse. Derefter skal du kontrollere, at du er forbundet til det rigtige netværk ved at åbne menuen og følge Profil og system > Indstillinger > Generelt > Netværksindstillinger. Til sidst skal du udføre en hård nulstilling på din Xbox Series S og trådløse router.

Hvis du stadig støder på problemer, er der et par yderligere trin, du kan tage. Visse trådløse tredjepartsheadset kan forårsage interferens med Wi-Fi-netværket, så afbryd eventuelle headset for at se, om det løser dit problem. Andre enheder kan også forårsage interferens. Flyt din konsol og router tæt på hinanden for at se, om det hjælper. Du kan også tilslutte din Xbox Series S direkte til routeren i stedet for at stole på Wi-Fi.

De adskillige trin ovenfor løser langt de fleste Wi-Fi-problemer på Xbox Series S. Hvis du stadig har problemer, skal du følge Microsofts dybdegående fejlfindingsvejledning.

Fejlfunktion: Kan ikke justere lyd-/chatlydstyrken i headset-spil

Nogle headset-adaptere fungerer ikke med Xbox Series S-controlleren. Hvis du har en adapter, der tilsluttes til din controller, der giver dig mulighed for at justere spillyd og stemmechat, men du kan ikke ændre disse indstillinger, gælder dette problem for dig. Hvis du har problemer med et trådløst headset, anbefaler vi, at du kontakter headset-producenten for at få support.

Mulig løsning

Microsoft har endnu ikke en officiel løsning på dette problem. Du kan dog styre din stemmechat og spillydstyrke via Xbox. Åbn guiden ved at trykke på Xbox knappen og find Lyd fanen. Når du har valgt det, vil du se et par skydere til justering af spillyd, stemmechat og den overordnede headsetlydstyrke.

Hvis du vil bruge adapteren, anbefaler Microsoft at bruge en Xbox One-controller. Xbox Series S er kompatibel med alle Xbox One-controllere, så du kan bruge en ældre gamepad med din headset-adapter.

Fejlfunktion: Xbox Media Remote, der kontrollerer flere konsoller

Xbox Media Remote fungerer med Xbox One og Xbox Series S, og den vil automatisk forsøge at styre alle konsoller inden for rækkevidde. Det inkluderer strømindstillinger, så din Xbox Media Remote kan tænde for din lydopsætning, når du slukker for din konsol. Dette er det mest almindelige problem, men du kan opleve lignende problemer med andre enheder, som Xbox Series S kan kontrollere.

Mulig løsning

Uanset dit specifikke problem, skal du deaktivere enhedskontrol på din konsol. Følg disse trin:

• Åbn guiden og vælg Indstillinger.
• Gå til Generel og vælg Power Mode & Startup.
• Vælg TV & AV strømindstillinger.
• Deaktiver alle kommandoer, som din konsol sender til andre enheder.

Hvis du ikke har en anden konsol, og du stadig oplever dette problem, er det muligt, at din konsol og andre enheder er ude af synkronisering. Følg trinene ovenfor, og genaktiver derefter alt for at se, om det løser dit problem. Hvis ikke, kontakt Microsoft for yderligere support.

Problem: Lav lagerplads

Xbox Series S leveres med en 512 GB harddisk, men efter operativsystemet og anden systemsoftware har spillere kun 364 GB brugbar plads. Det er bemærkelsesværdigt lidt for en helt digital konsol. Spillere vil finde sig i at løbe tør for lagerplads med kun nogle få AAA-titler, for ikke at nævne multiplayer-hæfteklammer som Call of Duty: Warzoneog Apex Legends.

Mulig løsning

Løsningen på lav lagerplads er mere lagerplads, og du har et par muligheder med Xbox Series S. Du kan tilslutte enhver USB 3.1 ekstern harddisk ind i en af ​​USB-portene for straks at udvide dit lager. Du kan spille Xbox One, Xbox 360 og originale Xbox-spil fra en ekstern harddisk. Du kan ikke spille Xbox Series S-spil fra en ekstern harddisk, men du kan gemme dem der. Hvis du vil vende tilbage til et spil, men ikke ønsker at afinstallere det, skal du overføre spillet til eksternt lager.

Til Xbox Series S-spil skal du bruge Seagate Storage Expansion Card. Det giver dig 1 TB ekstra lagerplads ved at bruge det samme ultrahurtige design som den interne harddisk.

Problem: Kan ikke oprette forbindelse til Xbox-netværket

Xbox-netværket, tidligere Xbox Live, er ikke perfekt. Du kan støde på problemer med at oprette forbindelse til multiplayer-lobbyer, spille spil, der kræver en internetforbindelse, eller bruge apps som Netflix.

Mulig løsning

Der er flere potentielle løsninger på Xbox-netværksproblemer, så sørg for at læse vores fulde guide til Xbox Live-problemer og hvordan man løser dem. Først skal du sørge for, at Xbox-netværket ikke er nede ved at gå til Xbox-serverstatusside. Du kan også tjekke Xbox Support Twitter for eventuelle nedbrud. Xbox retweeter ofte serveroplysninger til populære multiplayer-spil også.

Tjek andre multiplayer-spil eller -apps og se, om de virker. Hvis de gør det, er problemet sandsynligvis med spillet, ikke Xbox-netværket. På samme måde skal du kontrollere andre enheder på dit netværk for at se, om de kan oprette forbindelse til internettet. Hvis de ikke kan, udføre en hård nulstilling på din konsol og router, og prøv igen.

Ellers henvises til vejledningen, der er linket ovenfor, for en komplet liste over løsninger.

Redaktørens anbefalinger

• De bedste kommende Xbox Series X-spil: 2023 og frem
• Dave the Diver: de mest værdifulde genstande og hvordan man sælger dem
• Du kan få en måneds Xbox Game Pass for $1 lige nu
• De bedste multiplayer-spil på Xbox Series X
• Xbox Game Pass tilføjer et af 2022s bedste racerspil denne måned