Ja, du kan kontakte og tale med en repræsentant på Facebook.
Det sociale medie-netværk Facebook lader dig oprette forbindelse til andre rundt om i verden i realtid via en livechat eller ved at sende beskeder på medlemmers vægge. Tjenesten er gratis at bruge og tilbyder en række "Hjælp" og "Teknisk Support"-information, når der opstår problemer. Du kan kontakte og tale med en levende person på Facebook om et retshåndhævelsesproblem, forretningsudvikling/annoncering, marketing og medarbejderbekræftelse, men ikke for teknisk support.
Trin 1
Ring på 650-543-4800 og tryk på "2" for retshåndhævelse, "3" for forretningsudvikling og annoncering, "4" for markedsføring, "5" for presse-/redaktionsspørgsmål, "6" for medarbejderbekræftelse eller "7" for at efterlade en besked om et problem, der vedrører en ingen teknisk problem.
Dagens video
Trin 2
Tal med en repræsentant om det problem, du har, eller for at anmode om yderligere oplysninger fra den specifikke afdeling, du ringer til.
Trin 3
Skriv enhver information, som repræsentanten giver dig, ned på et stykke papir til senere reference, hvis det ønskes.
Trin 4
Tryk på "0" for at tale med Facebooks virksomhedsoperatør, hvis du har et problem eller et problem, der ikke er relateret til de andre afdelinger, eller du ikke ønsker at efterlade en besked.
Tip
Alle tekniske supportproblemer håndteres via Facebooks [email protected] email adresse. Når du sender en e-mail til Facebook, skal du inkludere dit Facebook-brugernavn, den e-mailadresse, du har knyttet til din Facebook-konto, datoen for din e-mail og det problem/problem, du har.
