Som Head of Product Inclusion hos Google og forfatter til Bygning for alle, Annie Jean-Baptiste ændrer den måde, vi tænker teknologi på. Hendes arbejde med køn, inklusion og racebias i teknologi og produkter fører dialogen i branchen. Andre Stone og Ariana Escalante tale med Jean-Baptiste som en del af vores omfattende dækning af CES 2021.
Mange er bekendt med ideen om inklusion og repræsentation i forhold til ting som mangfoldighed på arbejdspladsen. Men sammen med det er produktinkludering et område, der er lige så vigtigt at diskutere. Så hvad er "produktinkludering"? "Det handler om at bringe en inkluderende linse gennem hele produktdesignprocessen. Vi bygger til verden, og vi ønsker, at folk skal føle sig set og tænkt på, når de bruger et Google-produkt,” siger Jean-Baptiste. "Det er til alle sammen, med alle sammen."
Anbefalede videoer
Så hvordan gør man det på det praktiske plan? En del af det er at lytte, og en del af det er afprøvning, men en større del handler "om at bringe perspektiver ind, som historisk set har været underrepræsenteret," siger Jean-Baptiste. For eksempel
Google Assistant blev anmeldt af mange mennesker fra underrepræsenteret baggrund i et forsøg på at "vide, hvad de ville Assistent til at sige, og ikke til at sige." På den måde var der minimale inklusionsproblemer, når produktet var lanceret.Relaterede
- Initiativer for 24/7 ren energi annonceret på Google I/O 2021
- Den bedste COVID-teknologi fra CES 2021: Smarte masker og desinfektionsmidler
- Et kig bag kulisserne på Digital Trends Experience Center på CES 2021
Hvad angår fremtiden for inklusivitet inden for teknologi, siger Jean-Baptiste, "hvis du ikke har et inkluderende input, du vil ikke have et inkluderende output." Datasæt skal kontrolleres for bias og er retfærdige begyndelsen. Hun bemærker også, at det er et langsigtet mål, ikke et umiddelbart problem, der hurtigt kan løses. Derudover skal det skifte fra en tankegang med at tænke på inklusivitet som blot en moralsk sag, når i virkeligheden, jo mere inkluderende dine produkter er, jo flere potentielle købere vil dit produkt har. "Vi lever i denne globaliserede verden, og vi ønsker at sikre, at vores produkter fungerer for så mange mennesker som muligt."
Jean-Baptiste er også grundlæggeren af Equity Army, et samfund forpligtet til inklusion bestående af mennesker fra mange forskellige faglige sektorer, der ønsker at bringe rummelighed og ligeværdighed ind i deres designs. I øjeblikket er hun den eneste leder af produktinkludering i enhver virksomhed, så hun er forpligtet til ideen om at hjælpe andre virksomheder med at involvere disse ideer i deres egne forretninger. Det handler om at hjælpe dem til at forstå, at de "bygger til verden. Og for at bygge til verden skal man have så mange perspektiver ved bordet, og løfte stemmer, som historisk set har været i marginalen og bringe dem i centrum,” siger hun.
"Teknologi, når det er gjort godt, kan virkelig forstærke folks liv, og vi er nødt til at starte med kernen af empati."
Redaktørernes anbefalinger
- Chromebooks på Google I/O 2021: Alt det nye, der er blevet annonceret
- Android på Google I/O 2021: Alt nyt
- Ved CES 2021 gjorde TCL alle andre tv-producenter opmærksomme: Vi er lige begyndt
- De 15 fedeste gadgets ved CES 2021
- David Morin bliver pumpet op om sin Ultrahuman-app på CES 2021
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
