Online detailhandelsgigant Amazon.com har fået tildelt tre nye patenter, som kan lukke andre websteder, der indsamler forbrugeranmeldelser af produkter og tjenester, eller tvinge dem til at betale Amazon en royalty for privilegiet.
Det U.S. Patent and Trademark Office har udstedt tre nye patenter til Amazon.com. En, U.S. patent 6.963.848 dækker metoder og teknikker til at opmuntre kunder til at skrive anmeldelser og indsende vurderinger af varer, de har købt, gennem optimal timing af påmindelser på de sider, der er tilgået og via e-mail.
Anbefalede videoer
Amazon.coms kundeanmeldelser er en populær funktion på e-handelssiden og lignende kundefeedback og vurderingsfunktioner har længe været almindeligt blandt store online-forhandlere, hvoraf nogle tilbyder funktioner og implementeringer svarende til Amazon.com. For eksempel sender Yahoo Shopping opfølgende meddelelser til købere, efter at de har haft en forudbestemt tid til at evaluere deres køb. Patentet omfatter inklusiv et link tilbage til det købte produkt i påmindelsesmailen og indsamling af anmeldelser ved at udfylde en webbaseret formular.
Amazon.com ansøgte om forbrugeranmeldelsespatent i marts 2000. Amazon har endnu ikke offentligt kommenteret på, om det planlægger at licensere patentet til andre online-forhandlere eller forfølge e-handelssider med forbrugeranmeldelsesfunktioner for krænkelse. Amazon.com sagsøgte oprindeligt Barnes and Noble for at krænke virksomhedens 1999 1-Click shopping-patent, selvom Barnes and Noble vandt en appel, og virksomhederne til sidst afgjorde. Ikke desto mindre udløste sagen alarmer for andre online-forhandlere, og højtprofilerede sælgere som Apple Computer licenserede simpelthen 1-Click-patentet i stedet for at bekæmpe Amazon.com i retten.
To andre patenter, der netop er udstedt til Amazon.com, dækker købscirkler og en metode til at vise produkter relateret til søgeresultater på tværs af en række produktkategorier. U.S. patent 6.963.867 dækker over at vise elementer relateret til en brugers søgeresultater. Hvis en bruger søger efter et musikinstrument, dækker patentet den teknologi, der ville blive vist relaterede produkter såsom musikinstruktionsbøger, vejledningsvideoer og musik-cd'er med instrument.
U.S. patent 6.963.850 dækker Amazon.coms "købscirkler", som kan være baseret på enhver form for kundetilknytning, herunder hobbyer og arbejdsgivere. Patentet dækker metoder til at generere købscirkler og markedsføring til dem, såsom ved at gøre det muligt for webstedsbrugere at se, hvilke varer der er populær blandt en bestemt virksomheds ansatte, eller ved at vise, hvilke andre personer i en indkøbskreds, der har købt en bestemt produkt.
Redaktørernes anbefalinger
- Barnes & Noble brugte A.I. at gøre klassiske bøger mere mangfoldige. Det gik ikke godt
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
