Printerproblemer omfatter strømproblemer, som kan være skræmmende, især hvis du forsøger at udskrive vigtige dokumenter. Der er flere faktorer, der kan forårsage, at printeren ikke tænder, herunder hardwareproblemer. Gennem forsøg og fejl kan du afgøre, hvad der forårsager strømproblemet med din HP-printer.
Trin 1
Sæt printerens strømkabel i stikkontakten. Tryk på printerens tænd/sluk-knap, og vent på, at strømindikatoren blinker eller begynder at blinke. Hvis strømindikatoren ikke blinker, skal du trykke på knappen igen. Bemærk, at nogle HP-printere vil tage et stykke tid, før de tænder, så du skal vente på, at enheden initialiseres først. Hold ikke tænd/sluk-knappen nede for længe – den kan tænde og derefter slukke.
Dagens video
Trin 2
Afbryd printerens strømforsyning fra stikkontakten ("strømforsyning" refererer til både netledningen og strømmodulet), og kontroller for synlige skader. Hvis strømkablet er beskadiget, og printeren stadig er under garanti, kan du få det udskiftet af HP. Bemærk, at strømkablet er tilsluttet "strømmodulet" (det der ligner en bærbar adapter). Afmonter strømmodulet fra printeren, og tilslut derefter strømkablet til en stikkontakt. Hvis det grønne lys på strømmodulet ikke lyser, skal du kontakte HP for at få det udskiftet.
Trin 3
Sæt strømforsyningen til HP-printeren igen, og sæt derefter strømkablet i stikkontakten. Sørg for, at strømkablet er tilsluttet korrekt til strømmodulet. Hvis printeren stadig ikke tænder, kan du prøve at sætte strømkablet i en anden stikkontakt. Hvis printeren tænder denne gang, er problemet med stikkontakten.
Trin 4
Tag USB-stikket på bagsiden af printeren ud, og tænd derefter for printeren. Hvis printeren tænder uden USB-kablet, kan det være årsagen til, at printeren ikke tænder. Overvej at udskifte USB-kablet, hvis dette er tilfældet.
Tip
Hvis printeren stadig ikke tænder efter at have udført disse trin, kan du overveje at udskifte printeren med en ny. Hvis det stadig er under garanti, skal du gå til det nærmeste HP-servicecenter og spørge, om du kan få det udskiftet.
