Almindelige Samsung Galaxy S8-problemer og hvordan man løser dem

Den er måske et par år gammel nu, men den Samsung Galaxy S8 er stadig en fremragende smartphone - og den er også stadig ret dyr, hvilket betyder, at du har fuld ret til at forvente, at den fungerer ordentligt ud af æsken. Desværre er tekniske problemer dog en realitet for enhver enhed. Vi har lyttet til brugerfeedback, og vi har sammensat en liste over almindelige Galaxy S8-problemer med råd om, hvordan man kan omgå eller løse dem.

Indhold

  • Problem: Apps går ned eller tvangslukkes
  • Problem: Kamera-appen lukker og kan ikke tage billeder
  • Fejl: Kan ikke finde billeder gemt i Google-appen
  • Problem: Fugt i ladeporten
  • Fejl: App-ikon-badges virker ikke
  • Problem: Batterilevetiden er dårlig
  • Problem: Lag på startskærmen
  • Problem: Tilfældige genstarter
  • Problem: Trådløs opladning sat på pause eller virker ikke
  • Irritation: Rødtonet display
  • Fejl: Wi-Fi afbrydes eller sænkes
  • Problem: Kantbelysning virker ikke
  • Problem: Google Play app-download stopper ved 100 % og installeres ikke

Et problem, du bestemt ikke vil have, er dog en bule i rammen eller en revne i den smukke, buede skærm. Det er derfor, at investere i en af ​​de

bedste Galaxy S8 covers eller S8 Plus etuier er et smart træk.

Anbefalede videoer

Problem: Apps går ned eller tvangslukkes

Et nyligt problem - som påvirkede mange Samsung Galaxy-brugere, ikke kun dem med en S8 eller S8 Plus - fik mange apps såsom netbank og sociale medier-apps til at gå ned eller tvangslukke. Hvis du oplever dette med din telefon, har du muligvis prøvet at genstarte din telefon uden held. Heldigvis opdagede Samsung, at problemet skyldtes Android System Webview og udgav en rettelse.

Relaterede

  • Asus’ seneste Android-telefon kan være en stor trussel mod Galaxy S23 Ultra
  • De bedste Samsung Galaxy S23 Ultra covers: top 20 du kan købe
  • Samsung har en billigere (og grønnere) måde at købe en Galaxy S22 på

Løsning:

  • Opdatering til den nyeste version af Android burde løse dette problem automatisk. Du kan tjekke, at du kører den nyeste version ved at kigge ind Indstillinger > Softwareopdatering > Download og installer.
  • Hvis dette ikke ser ud til at løse problemet, kan du opdatere Android System Webview manuelt ved at gå til Indstillinger > Apps > Android System Webview > App detaljer i butikken og tappe Opdatering.

Problem: Kamera-appen lukker og kan ikke tage billeder

almindelige galaxy s8-problemer og hvordan man løser dem problem med kamerafejl screenshot 01
almindelige galaxy s8-problemer og hvordan man løser dem problem med kamerafejl screenshot 02
almindelige galaxy s8-problemer og hvordan man løser dem problem med kamerafejl screenshot 03

Nogle Samsung S8 og S8 Plus-brugere har rapporteret problemer med kamera-appen viser meddelelsen "Advarsel, kamerafejl" eller "Desværre er kameraet stoppet", før det lukker. Dette er et problem, der også har påvirket andre Android-telefoner. Hvis du ser meddelelsen "Advarsel, kamerafejl", kan dette indikere et problem med hardwaren på din telefon, der påvirker sensoren, mens sidstnævnte meddelelse kan være begrænset til selve kameraappen.

Potentielle rettelser:

Du skal først afgøre, om dette kun er et problem med kamera-appen, eller om det er et hardwareproblem. Du kan gøre dette ved at nulstille kameraappen og rydde dens cache og data.

  • Gå til Indstillinger > Apps > Kamera.
  • Tryk på Opbevaring > Ryd cache.
  • Tryk på Slet data, og tryk derefter på Okay.
  • Åbn Kamera-appen for at se, om problemet fortsætter.

Hvis du stadig oplever problemer, er den næste potentielle løsning at prøve at genstarte din telefon i fejlsikret tilstand. Dette vil fortælle dig, om en tredjepartsapp er synderen. Sådan gør du:

  • Sluk din telefon, og tryk derefter på tænd/sluk-tasten, og hold den nede, indtil du ser Samsung-logoet, og slip derefter på tænd/sluk-knappen, og tryk på og hold lydstyrketasten nede. Bliv ved med at holde den nede, indtil telefonen starter helt op, og du skal se Sikker tilstand i nederste venstre hjørne.
  • Start Kamera-appen for at se, om problemet stadig opstår.
  • Hvis det er det, kan du afinstallere den app, du har mistanke om, forårsager problemet og prøve at starte Kamera-appen igen.
  • Som en sidste udvej er det værd at sikkerhedskopiere alt og fabriksindstille din S8, da Samsung-support vil bede dig om at prøve dette alligevel.
  • Hvis dette stadig ikke løser problemet, kan der være et hardwareproblem med din enheds sensorer, så din sidste mulighed er at kontakte Samsung om en reparation eller udskiftning af telefon.

Fejl: Kan ikke finde billeder gemt i Google-appen

Skærmbillede af Samsung Galaxy S8 Google-apptilladelser
Skærmbillede af Samsung Galaxy S8 Google App Storage Permissions
Skærmbillede af Samsung Galaxy S8 Google Collections

Der er en stor tråd ved Android Central forum om, at folk ikke kan finde billeder, som de downloadede til deres Galaxy S8 fra Google-appen.

Mulige rettelser:

  • Den første ting at gøre er at se i Mine filer app og tryk Downloads.
  • Dette kan skyldes, at du ikke har givet Google-appens lagertilladelse. Du kan ændre dette ved at gå til Indstillinger > Apps > Google > Tilladelser og skifter til Opbevaring tilladelse. Billeder, du gemmer fra nu af, vises i Downloads folder.
  • Du kan muligvis finde tidligere downloadede billeder ved at åbne Google-appen og trykke på Mere nederst til venstre, og derefter Samlinger.

Problem: Fugt i ladeporten

Vi har set tråde om, at folk får en besked om "fugt i opladningsport", som ikke forsvinder på deres S8 og S8 Plus ved XDA Developers forum og Samsungs supportforum. Dette er en sikkerhedsforanstaltning, der er designet til at forhindre enhver risiko for stød eller beskadigelse af telefonen, når opladningsporten er våd, men det ser ud til, at den kan sætte sig forkert fast.

Potentielle rettelser:

  • Ryst din S8. Tør telefonen grundigt og lad den ligge i en skål med ukogte ris natten over.
  • Sørg for, at du bruger det officielle kabel og strømadapter, der fulgte med din telefon.
  • Hvis du er sikker på, at den er tør, så prøv at slukke telefonen helt ved at holde tænd/sluk-knappen nede og derefter trykke på Sluk. Tilslut opladeren med S8 stadig slukket, og tænd den derefter igen.
  • Du kan prøve at rense dine S8-porte med en vatpind og sprit.
  • Som en sidste udvej er det værd at bakke alt op og fabriksnulstilling af din S8, da Samsung support vil bede dig om at prøve dette alligevel. Nogle mennesker, der har prøvet dette, rapporterer dog, at det kun gav en midlertidig rettelse.
  • Din sidste mulighed er at kontakte Samsung om en reparation eller udskiftning af telefon.

Løsning:

  • Brug en trådløs opladningsplade i stedet. Trådløs opladning vil stadig fungere fint.

Fejl: App-ikon-badges virker ikke

Skærmbillede af Samsung Galaxy S8 App-ikonets indstillinger for badges
Skærmbillede af Samsung Galaxy S8 app-meddelelsesindstillinger
Skærmbillede af Samsung Galaxy S8 Notification Adgangsindstillinger

Nogle få personer har fundet ud af, at appikonmærkerne, der angiver en ny besked eller en anden notifikation i en app, er holdt op med at virke for dem. Der er en tråd i Android Central forum om det. Heldigvis burde rettelsen være ret nem.

Potentielle løsninger:

  • Gå til Indstillinger > Meddelelser og sørg for App Ikon Badges er aktiveret. Hvis det er det, så rul ned og tjek de enkelte apps for at sikre, at dem, du vil modtage notifikationer fra, ikke er slået fra.
  • Prøv at gå til Indstillinger > Apps > Menu (tre prikker øverst til højre) > Speciel adgang > Notifikationsadgang > Samsung DeX Home og sørg for, at den er slået til.
  • Hvis du bruger en anden launcher, understøtter den muligvis ikke appikon-badges. Hvis du bruger Nova Launcher, og installer derefter en app som Underretter at gå med det.

Problem: Batterilevetiden er dårlig

Skærmbillede af strømbesparelsesindstillinger på Samsung Galaxy S8
Skærmbillede af skærmopløsningsindstillinger på Samsung Galaxy S8
Skærmbillede af Wi-Fi-opkaldsindstillinger på Samsung Galaxy S8

Ret mange S8 ejere har klaget over dårlig batterilevetid i XDA udviklereforum. Der er et par forskellige ting, du kan prøve for at afhjælpe dette problem.

Løsninger:

  • Hvis du går ind Indstillinger > Enhedspleje > Batteri > Strømtilstand, så kan du slå strømbesparende tilstand til, selvom det vil begrænse ydeevnen og deaktivere nogle funktioner.
  • Du skal også kigge ind Indstillinger > Enhedspleje > Batteri for strømkrævende apps og overvej afinstallere dem.
  • Hvis du går til Indstillinger > Skærm, kan du indstille en lavere opløsning og skærmens lysstyrke for at spare noget batteri.
  • Du kan overveje at snuppe en af ​​de bedste bærbare batteriopladere at bære rundt med dig.
  • Åbn Telefon-appen og tryk på menuen (tre prikker øverst til højre) og derefter Indstillinger og scroll ned til Wi-Fi-opkald. Slå den fra og se om det hjælper.
  • Hvis du bruger et microSD-kort, så prøv at fjerne det og test for at se, om batterilevetiden forbedres. Hvis det gør det, skal du sikkerhedskopiere indholdet, omformatere kortet og teste det igen i telefonen - det kan have været en korrupt fil eller et problem på kortet.
  • Du kan prøve at begrænse baggrundsdata via Indstillinger > Forbindelser > Databrug > Datasparer.

Potentielle rettelser:

  • Prøv at tørre cache-partitionen. Start med at slukke for din S8 eller S8 Plus. Hold Lydstyrke op og Bixby-tasterne nede, og tryk og hold også tænd/sluk-knappen nede. Når du ser Android-logoet på skærmen, kan du give slip. Android-gendannelsesmenuen indlæses, og du kan bruge knappen Lydstyrke ned til at fremhæve Slet cachepartition og tryk derefter på tænd/sluk-knappen for at vælge den. Fremhæv Ja med lydstyrken nede og derefter Power for at vælge igen. Når det er færdigt, skal du trykke på Power for at vælge Genstart systemet nu.
  • Din sidste udvej er en fabriksnulstilling, som vil tørre telefonen fuldstændigt. Det betyder, at du bliver nødt til at sætte alt op igen fra bunden. Back up alt, hvad du vil beholde først, så gå til Indstillinger > Sikkerhedskopiering og nulstilling >Nulstille indstillinger, og tryk derefter på Nulstil enhed, og endelig Slet alt. Når S8 genstarter, konfigurer den som ny, skal du ikke gendanne en tidligere sikkerhedskopi.

Problem: Lag på startskærmen

Alle Samsungs enheder - inklusive Galaxy S8 - kommer med en brugerdefineret brugergrænseflade oven på Android. Der har været noglerapporter at selv når den kører på kraftfuld S8-hardware, kan brugergrænsefladen lejlighedsvis producere noget forsinkelse, især når du bruger home launcher. Hvis du har oplevet problemer som disse på din enhed, har Samsung leveret en rettelse, der måske gør det trick.

Mulig løsning:

  • Sørg for, at du har opdateret til den nyeste version af Android. Du kan tjekke dette ved at kigge ind Indstillinger > Softwareopdatering > Download og installer. Samsung udgav en opdatering, der er specielt designet til at afhjælpe den hakken, der opstår, når man stryger op og ned for at åbne og lukke app-skuffen. Det siges også at forbedre evnen til at læse ikontekst mod et hvidt tapet.

Løsninger:

  • Du kan altid prøve en anden launcher. Vi har en liste over bedste Android launchers for at give dig nogle ideer.
  • Hvis du har en Bixby remap-app installeret, så prøv at fjerne den og test igen.

Problem: Tilfældige genstarter

Vi har set flere rapporter fra S8- og S8 Plus-ejere, der lider af et tilfældigt genstartsproblem. Der er en række tråde på den XDA Developers forum og Android Central forum centreret omkring dette problem. For mange mennesker genstarter S8 eller S8 Plus sig selv tilsyneladende tilfældigt. Dette kan være sjældent, eller det kan ske flere gange om dagen. Der er et par ting, der er værd at prøve for at se, om du kan løse dette problem.

Potentielle løsninger:

  • Sørg for, at din software er opdateret. Du bør blive bedt om at opdatere, så snart ny software er tilgængelig, hvis du har forbindelse til Wi-Fi, men du kan også se i Indstillinger > Softwareopdatering > Download og installer.
  • Vi anbefaler at tørre din cache-partition først, da dette ikke vil slette nogen af ​​dine personlige data. Sluk din S8 eller S8 Plus for at prøve det. Hold Lydstyrke op og Bixby-tasterne nede, og tryk og hold også tænd/sluk-knappen nede. Når du ser Android-logoet på skærmen, kan du give slip. Android-gendannelsesmenuen indlæses, og du kan bruge knappen Lydstyrke ned til at fremhæve Wipe Cache-partition og tryk derefter på tænd/sluk-knappen for at vælge den. Fremhæv Ja med lydstyrken nede og derefter Power for at vælge igen. Når det er færdigt, skal du trykke på Power for at vælge Genstart systemet nu.
  • Hvis du har et microSD-kort i din Galaxy S8 eller S8 Plus, så prøv at fjerne det. Test for at se, om genstartsproblemet er løst. Du ønsker måske at sikkerhedskopiere indholdet af dit kort og derefter omformatere det, før du prøver det i din S8 igen.
  • Sikker tilstand giver dig mulighed for at køre enheden uden tredjepartsapps, så du kan teste, om en app muligvis forårsager dine genstarter. For at prøve det skal du slukke for din S8 og derefter trykke på tænd/sluk-tasten og holde den nede, indtil du ser Samsung-logoet. Slip derefter Power og tryk på og hold lydstyrketasten nede. Bliv ved med at holde den nede, indtil telefonen starter helt op, og du skal se Sikker tilstand i nederste venstre hjørne. Hvis genstarterne er væk, er det et spørgsmål om at finde ud af, hvilke apps der er problemet. Du kan afinstallere én efter én eller prøve en fabriksindstilling.
  • Selvom det ikke har fungeret for alle, ser en fabriksindstilling ud til at have fungeret for nogle mennesker. Hvis du vil prøve det, skal du først sikkerhedskopiere alt og slukke for din S8 eller S8 Plus. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, og tryk og hold derefter tænd/sluk-knappen nede. Du kan give slip, når du mærker telefonen vibrere. Brug knappen Lydstyrke ned til at fremhæve Ryd data / fabriks tilstand indstilling og tænd/sluk-knappen for at vælge den, og fremhæv derefter Ja med lydstyrken nede og vælg med Power. Når det er færdigt, skal du fremhæve Genstart systemet nu og brug afbryderknappen til at vælge den. Vi anbefaler at indstille telefonen som ny for at teste, om genstartsproblemet er løst. Gendan ikke sikkerhedskopier. Hvis det ser ud til at virke, kan du prøve at gendanne lidt ad gangen. Måske starte med kontakter, og derefter gå videre, hvis der ikke kommer noget genstartsproblem tilbage. Det kan være bedst at installere dine apps manuelt i stedet for at gendanne dem.
  • Hvis du har nulstillet din S8 eller S8 Plus til fabriksindstillinger og undgået at gendanne sikkerhedskopier, men genstarter fortsætter, så vil vi foreslå, at du kontakter Samsung, din udbyder eller din forhandler og spørger om en erstatning håndsæt.

Problem: Trådløs opladning sat på pause eller virker ikke

En hel del mennesker er stødt på problemer med trådløs opladning med deres Galaxy S8 eller S8 Plus, som diskuteret i XDA Developers forum. Nogle får en besked om, at trådløs opladning er sat på pause, nogle kan ikke få hurtigopladningen til at fungere, nogle oplever, at telefonen bliver meget varm, og andre har problemer med at få trådløs opladning til at virke kl alle.

Potentielle løsninger:

  • Hvis du bruger et beskyttende etui, så prøv at fjerne det og test for at se, om det gør en forskel. Trådløs opladning vil fungere fint i nogle tilfælde, men det vil ofte gøre telefonen meget varmere.
  • Det er også værd at eksperimentere med placeringen af ​​din S8 eller S8 Plus. Selvom du vælger en af ​​de bedste trådløse opladere, kan du opleve, at det virker bedre, hvis du vender din telefon til siden eller flytter den rundt for at få en bedre forbindelse.
  • Prøv at skifte det kabel og den vægoplader, du bruger. Den trådløse hurtigopladning virker tilsyneladende ikke med meget tredjepartstilbehør. Hvis du bruger en Samsung hurtig trådløs opladningsplade med kablet og vægopladeren, der fulgte med din S8, så burde det virke.
  • Hvis din trådløse tredjepartsoplader holder på pause og ikke hurtigt oplader, så prøv at skifte vægopladeren eller strømadapteren, som du bruger sammen med den. Du burde kunne få det til at fungere ved normale trådløse opladningshastigheder ved at skifte den hurtige trådløse opladningsadapter ud og bruge en standard i stedet.
  • Hvis du bruger en strømskinne, så prøv at tilslutte direkte til væggen i stedet. Det er også værd at teste med mere end én stikkontakt, bare for at udelukke det.

Irritation: Rødtonet display

Der var nogle rapporter, oprindeligt fra Sydkorea, om S8 og S8 Plus har rødtonede skærme. Det ser ud til at være et problem for mange mennesker i denne lange tråd kl XDA Developers forum. Nogle har svagt rødt i kanterne, andre melder om et lyserødt skær på alt hvidt. Det kan være mere mærkbart, hvis du ser skærmen i en vinkel.

Potentielle løsninger:

  • Samsung udgav en patch for at løse dette problem. Du burde allerede have det, men du kan kontrollere, at du har de seneste opdateringer ved at gå til Indstillinger > Softwareopdatering > Download og installer.
  • Du kan selv justere farvebalancen ved at gå til Indstillinger > Skærm derefter rulle ned og vælge Synlighedsforbedringer > Farvejustering.
  • Nogle mennesker rapporterer, at de er meget gladere efter at have byttet deres S8 eller S8 Plus til et nyt håndsæt. Der er nogle gange produktionsforskelle med forskellige serier af håndsæt. Hvis det virkelig generer dig, så kan det være værd at kontakte Samsung, din udbyder eller din forhandler og bede om en erstatning.

Fejl: Wi-Fi afbrydes eller sænkes

Adskillige brugere har haft problemer med at få deres Wi-Fi til at fungere for deres S8- eller S8 Plus-enheder på bestemte netværk. (Du kan tjekke nogle af deres rapporter om tråde med XDA udviklere og Android Central.) De siger, at deres enhed kan oprette forbindelse i starten og ser ud til at fungere med en gennemsnitlig hastighed i et stykke tid. Derefter afbryder eller sænker Wi-Fi-forbindelsen betydeligt uden forklaring.

Potentielle løsninger:

  • Start altid med en simpel genstart af din router og din telefon.
  • Gå til Indstillinger > Forbindelser > Wi-Fi > Menu (de tre små prikker øverst til højre). Tryk på Fremskreden og sørg for det Smart netværksswitch er slukket. Hvis den allerede er slukket, skal du bare prøve at slå den til og fra igen.
  • Tjek ind Indstillinger > Forbindelser > Wi-Fi > Avanceret og sørg for det Hold Wi-Fi tændt under dvale er indstillet til Altid.
  • Gå til Indstillinger > Forbindelser > Wi-Fi > Avanceret > Administrer netværk, tryk på problemet netværk og derefter Glemme. Genstart din S8 og router, og sæt derefter forbindelsen op igen fra bunden.
  • Nogle mennesker rapporterer succes efter at have gået til Indstillinger > Forbindelser > Placering > Forbedre nøjagtigheden og dreje Bluetooth-scanning af.
  • Prøv at ændre din Wi-Fi-kanal via administrationssiden for din router. Se producenten af ​​din router eller din internetudbyder for instruktioner.
  • Sørg for, at din routers firmware er opdateret, og at MAC-filtrering er slået fra, eller at du har tilføjet MAC-adressen på din S8. Se producenten af ​​din router eller din internetudbyder for instruktioner. Du kan finde din S8 MAC-adresse opført i Indstillinger > Forbindelser > Wi-Fi > Avanceret.

Problem: Kantbelysning virker ikke

Skærmbillede af Edge Screen Lighting Settings på Samsung Galaxy S8
Skærmbillede af Edge Lighting-menuen på Samsung Galaxy S8
Skærmbillede af indstillingen Administrer meddelelser i Edge Lighting på Samsung Galaxy S8

Hvis du har kæmpet for at få kanterne til at lyse op på din S8 eller S8 Plus, er du ikke den eneste. Flere brugere har rapporteret, at de har ledt efter notifikationer for at hjælpe med at lyse kanten op, men uden held, på en tråd med XDA udviklere. Nogle enhedsejere siger, at deres kantbelysning slet ikke virker, andre siger, at den lyser, når de vender deres S8 med forsiden nedad, og nogle siger, at den lyser, når deres enhed vender opad eller nedad.

Potentielle løsninger:

  • Gå til Indstillinger > Skærm > Kantskærm > Kantbelysning og sørg for, at den er indstillet til Altid, og tryk derefter på Administrer meddelelser og sørg for, at de apps, du vil modtage meddelelser fra, er slået til. Det er værd at bemærke, nogle tredjepartsapps vil ikke fungere med kantbelysning.
  • Gå til Indstillinger > Skærm og sørg for det Hold skærmen slukket er slået fra. Selvom den er slukket, så prøv at slå den til og fra igen.

Problem: Google Play app-download stopper ved 100 % og installeres ikke

Dette problem har været udbredt blandt brugere, og det er forståeligt nok frustrerende. Tjek lige nogle af diskussionerne i trådene på Android Central og XDA udviklere at få en idé. Brugere rapporterer, at når de downloader apps fra Google Play, vil statuslinjen vise, at appen er downloadet til 100 %, men den vil aldrig installere på deres telefon.

Potentielle løsninger:

    • Start med at genstarte din telefon. Nogle gange løser en hurtig genstart nemt dette problem, og du behøver ikke gå længere.
    • Hvis appen stadig ikke kan installeres, kan du prøve at rydde din Play Butik og Play Services cache og data. Bemærk: Hvis du rydder data, fjernes din Google-konto fra Play Butik, og du skal logge ind igen. Gå til Indstillinger > Apps > Google Play Butik > Opbevaring og vælg Ryd cache eller Slet data.
    • Tjek, at du er logget ind på den rigtige Google-konto - hvis du har flere konti, kan du være logget ind på den forkerte, hvilket kan forhindre apps i at downloade korrekt.
  • Fjern og tilføj din Google-konto igen. Du skal muligvis deaktivere din telefons sikkerhed ved at gå til Indstillinger > Låse skærm > Skærmlås type og indtaste dit mønster, din PIN-kode eller adgangskode. Tryk derefter på Swipe > Fjern data. For at fjerne din konto, gå til Indstillinger > Konti og sikkerhedskopiering > Konti > Google og tryk på navnet på kontoen. Tryk på Mere (øverst til højre) og vælg Fjern konto. Gå til for at tilføje din konto igen Indstillinger > Konti og backup > Regnskaber rul derefter ned til bunden og tryk på Tilføj konto. Tryk derefter på Google (din telefon beder muligvis om dit mønster, din pinkode eller adgangskode) og indtast din Google-kontos e-mail og adgangskode. Du skal gennemgå servicevilkårene igen, men det er det.
  • Tjek for at sikre, at du bruger den nyeste version af Google Play Services. Gå til Indstillinger > Apps > Google Play-tjenester. Rul ned og vælg App detaljer i butikken. Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du trykke på Opdatering at installere det.
  • Deaktiver Google-appen ved at gå til Indstillinger > Apps > Google > Deaktiver.
  • Hvis ingen af ​​disse løsninger virker, kan du prøve en fabriksnulstilling. Hvis du vil prøve det, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alt først. Når du har sikkerhedskopieret din telefon, skal du slukke for din S8 eller S8 Plus. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, og tryk og hold derefter tænd/sluk-knappen nede. Du kan give slip, når du mærker telefonen vibrere. Brug knappen Lydstyrke ned til at fremhæve Ryd data / fabriks tilstand indstilling og tænd/sluk-knappen for at vælge den, og fremhæv derefter Ja med lydstyrken nede og vælg med Power. Når det er færdigt, skal du fremhæve Genstart systemet nu og brug Power til at vælge det. Vi anbefaler at indstille telefonen som ny for at teste, om genstartsproblemet er løst. Gendan ikke sikkerhedskopier.

Desværre, hvis ovenstående trin ikke viser sig at være vellykket, er din resterende mulighed at nulstille din enhed til fabriksindstillingerne. Vi anbefaler at bruge denne mulighed som en sidste udvej for at løse problemet. Hvis du finder dig selv nødt til at genstarte din S8 eller S8 Plus, så tjek følgende trin:

  • Før du overhovedet begynder fabriksnulstillingsprocessen, skal du sikkerhedskopiere dine vigtige data. Billeder, videoer, apps og beskeder bør beskyttes, fordi denne nulstilling vil slette alle data fra din enhed.
  • For at starte en øjeblikkelig fabriksnulstilling skal du trykke på lydstyrken op, Bixby og Power-knapperne samtidigt. Hold knapperne nede.
  • Fortsæt med at trykke på de tre knapper, indtil din enhed vibrerer – så kan du give slip.
  • En menu vil dukke op på det tidspunkt. Brug op- og ned-pilene på lydstyrkeknappen til at flytte lodret på skærmen. Tryk på tænd/sluk-knappen for at vælge en bestemt mulighed.
  • Søg efter Wipe data/fabriksnulstilling mulighed og fremhæve den. Tryk på tænd/sluk-knappen.
  • Din telefon vil tage over på dette tidspunkt og fuldføre fabriksindstillingen. Når det er færdigt, skal du trykke på Reboot System mulighed på hovedskærmen.
  • Der er en mulighed for, at gendannelse af din telefons backup ikke helt løser dit oprindelige problem. I gennemsnit løser denne datagendannelse dog problemet.

Redaktørernes anbefalinger

  • De bedste Android-telefoner i 2023: De 16 bedste, du kan købe
  • De bedste Samsung Galaxy S23-covers: vores 16 foretrukne lige nu
  • De bedste Samsung-telefoner i 2023: vores 8 foretrukne Galaxy-telefoner
  • Et problem med en top Galaxy S23 Ultra-kamerafunktion er blevet rettet
  • De bedste Samsung Galaxy S23 Ultra skærmbeskyttere: top 12 valg

Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.