Nogle ejere af Samsung Galaxy S20 Ultra har rapporteret en grøn farvetone på skærmene på deres $1.400 smartphones, hvor problemet dukkede op kort efter enhedens april 2020-opdatering.
De talrige klager kan ses på Samsungs fællesskabsforum med et uploadet billede af Ram_Nunna afslørende problemets alvor.
Hovedparten af klagerne synes at være indgivet af ejere af Exynos 990-varianten af Samsung Galaxy S20 Ultra, som også har været plaget af autofokus og problemer med overophedning, ifølge 9to5Google. Det smartphone's ejere sagde, at den grønne nuance vises, når skærmens opdateringshastighed er indstillet til 120Hz, og lysstyrken går under 30%. Apps, der angiveligt er påvirket af problemet, inkluderer blandt andet Samsungs kamera-app, Samsung Pay, Google Chrome og PUBG Mobile.
Anbefalede videoer
Den grønne nuance vises også, når temperaturen på Samsung Galaxy S20 Ultra overstiger 40 grader Celsius eller batteriet falder til 5 %, når opdateringshastigheden automatisk reduceres til 60Hz, iflg. SamMobile, som også var i stand til at genskabe problemet på en enhed med 60 % batteri og temperatur ikke i nærheden af Grænseværdi.
I første omgang bad Samsung-repræsentanter ejere af Samsung Galaxy S20 Ultra om at nulstille deres smartphones og rense cachen for berørte apps, hvilket ikke løste problemet. Samsung har dog siden anerkendt at den grønne nuance er forårsaget af et softwareproblem, og at den arbejder på en opdatering for at rette det, rapporterede SamMobile.
I mellemtiden kan ejere af smartphonen låse dens opdateringshastighed ved 60Hz, hvilket ikke er ideelt som 120Hz-opdateringen rate er et af enhedens vigtigste salgsargumenter, men det bliver nødt til at gøre det indtil videre, mens man venter på Samsungs løsning.
Samsung Galaxy S20 Ultra
Digitale trends gennemgået Samsung Galaxy S20 Ultra som "en overdådigt udstyret enhed med et ekstravagant prisskilt" med et kamera, der ikke lever op til forventningerne om en mærkatpris på 1.400 $. Galaxy S20-serien af enheder kommer også med flere almindelige problemer.
Recessionen forårsaget af den nuværende sundhedskrise kan i mellemtiden betyde enden på ultra-premium smartphones såsom Samsung Galaxy S20 Ultra.
Redaktørernes anbefalinger
- Denne lille Android-telefon ødelagde næsten Galaxy S23 Ultra for mig
- Samsung har lige givet os 3 store Galaxy Unpacked-teasere
- Her er alt, hvad vi forventer af Samsungs næste Unpacked-begivenhed
- Asus’ seneste Android-telefon kan være en stor trussel mod Galaxy S23 Ultra
- Kan en telefon til $450 slå Samsung Galaxy S23s kameraer? Det er tæt på
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
