Sådan nulstiller jeg min BlackBerry, hvis jeg har glemt adgangskoden

I betragtning af den store mængde information, der er gemt inde, kan det være katastrofalt for din virksomhed og dit personlige liv at miste adgangskoden til din BlackBerry-enhed. Heldigvis skabte BlackBerry et middel til at nulstille din adgangskode, hvis du låser dig ude af din enhed. Du kan dog også vælge "nuklear" -muligheden - fuldstændig nulstilling af din telefon til fabriksindstillingerne.

Der er to måder at nulstille din adgangskode til din BlackBerry-enhed på, før du tyer til en fuld nulstilling. Den første er at nulstille adgangskoden fra din enhed ved at trykke på eller klikke på knappen "Glemt adgangskode", når du bliver bedt om at logge på dit BlackBerry ID. Du skal besvare dit sikkerhedsspørgsmål og følge instruktionerne på skærmen. Den anden mulighed er at nulstille din adgangskode fra en computer. Besøg BlackBerry ID-nulstillingssiden, der er linket til i afsnittet Ressourcer, klik på "Nulstil din adgangskode" og følg instruktionerne på skærmen. I begge tilfælde sendes en e-mail enten til den e-mail-konto, der er knyttet til dit BlackBerry ID eller selve enheden. E-mailen vil indeholde instruktioner om at fuldføre nulstilling af adgangskode og genvinde adgang til dit BlackBerry ID og din enhed.

Hvis du ikke kan nulstille din adgangskode, er din eneste mulighed at nulstille telefonen fuldstændigt. En fuld sikkerhedssletning kan startes inde fra operativsystemet, som beskrevet nedenfor. Men når du er låst ude af operativsystemet, er din eneste mulighed at tvinge den automatiske sikkerhedssletning. Indtast en bevidst forkert adgangskode ti gange for at starte sletningen. Dette vil slette alle data på telefonen og vende tilbage til fabriksindstillingerne, så sørg for, at der ikke er noget alternativ, før du prøver denne mulighed.

Når du faktisk kan få adgang til din enhed, kan det være klogt at udføre en sikkerhedssletning selv, især hvis din telefon for nylig er forsvundet eller blevet stjålet. For enheder, der kører BlackBerry 10, såsom Z10 og Q10, skal du gøre det ved at stryge ned fra toppen af ​​startskærmen og trykke på "Indstillinger" efterfulgt af "Sikkerhed og privatliv" og "Sikkerhedssletning". Du vil blive bedt om at indtaste ordet "blackberry" i tekstfeltet for at bekræfte sletningen, hvorefter du kan trykke på "Slet data" for at begynde sletningen.

Enheder, der kører tidligere versioner af BlackBerry OS, som BlackBerry 9930, kan også sikkerhedsslettes manuelt efter et tyveri. For at starte sletningen skal du klikke på "Indstillinger" efterfulgt af "Sikkerhed" og "Sikkerhedssletning". Markér afkrydsningsfelterne for de data, du ønsker at fjerne, skriv derefter "blackberry", når du bliver bedt om det, og klik på "Slet data" for at starte tørre.