I et forsøg på at ændre, hvordan brugere nærmer sig bots, annoncerede virksomheden en masse nye udviklerfunktioner. Den vigtigste blandt opdateringerne for bot-makere er funktionen "vedvarende menu", som i det væsentlige præsenterer alle en bots funktioner øjeblikkeligt, før samtalen begynder. Udviklere har endda mulighed for helt at droppe komponistfeltet for tekstinput og erstatte det med den nye menu.
Anbefalede videoer
Facebook beskriver chatbots-opdateringen som "en simpel Messenger-oplevelse uden samtalemuligheder." Hvad dette dybest set betyder, at chat og svar på bots (på den måde, du ville gøre over for en ven på Messenger) snart kunne være en ting af forbi. I stedet vil oplevelsen svare til at surfe på et websted (klik på links for at finde relevante elementer og info). Faktisk fører de nye menuinteraktioner, der involverer brugere, der trykker på en række muligheder, til sidst til en webside i appen.
Relaterede
- Facebook Messenger begynder endelig at teste end-to-end-kryptering for alle chats
- Messengers krypterede chats opfanger brugervenlige funktioner
- Messenger og Instagram får gruppechats på tværs af apps, nye temaer
Det rejser spørgsmålet: hvad tog chatbots galt med at chatte? Tanken bag chatbots har trods alt et stort potentiale: En samtalebrugergrænseflade, der kan hjælpe med alt fra at booke flyrejser, til at købe tøj og tjekke nyheder og vejr. Udførelsen har dog været langt fra perfekt.
Lad os se det i øjnene - at have en samtale med en chatbot føltes aldrig rigtig som at chatte med en person. Nogle bombarderer dig med beskeder, når du ikke engang er sikker på, hvad de gør. Andre kan ikke håndtere de enkleste svar, hvilket tvinger dig til at vende tilbage til de automatiske input, de forstår.
Dette er heller ikke en ny kritik. Siden deres lancering er chatbots blevet mødt med en blandet modtagelse, primært på grund af deres manglende samtaleevner. I den ord af Digital Trends-skribenten Justin Pot: "... mennesker skal ikke lære at tale med bots. Bots bør lære at tale med mennesker. Indtil det sker, har apps og websteder ikke meget at bekymre sig om."
Den seneste Messenger Platform-opdatering kan betyde, at brugerne ikke behøver at lære at tale med chatbots. Det kunne strømline oplevelsen, hvilket gør det nemmere, men næppe spændende. Lad os håbe, at der stadig er plads til legende eksperimenter, når det kommer til vores automatiserede venner. Ellers skal vi måske begynde at omtale dem som bots i stedet for chatbots.
Du kan lære alt om de nye funktioner, Facebook annoncerede som en del af sin Messenger Platform 1.4-opdatering her.
Redaktørernes anbefalinger
- Hvad betyder et flueben på Facebook Messenger?
- Facebook Messenger-appen tilføjer opkald efter WhatsApps ledelse
- Facebooks massive afbrydelse fik millioner til at tilmelde sig konkurrerende apps
- Facebooks Messenger og WhatsApp oplevede rekordbrug nytårsaften
- Facebook vil begrænse videresendelser på Messenger for at tackle misinformation
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
