Opgaven, der blev stillet for LGs apparatforsknings- og designteam, var lige så usædvanlig, som den var skræmmende: Skab et vindue til et køleskab, der går fra sort til gennemsigtigt, når du banker på det. Gør det stilfuldt. Åh, og fordi den skal stå i køleskabet, skal den selvfølgelig tåle ekstreme temperaturer.
Indhold
- En InstaView til LG Signature
- LGs Signature-træk
- Mere LG Signature på vej
For LGs forskningsingeniør Youngkwen Kim var det sidste det største problem: Koldt indeni, varmt udenfor, og en tynd profil betød, at de første versioner af vinduet ville svede som en kold dåse Cola.
"Målet var at bevare det overordnede design, men alligevel skal funktionen følges," forklarede Kim til Digital Trends gennem en oversætter under en nylig tur, som denne publikation tog til Sydkorea. "Den største udfordring var kondenseringen af den glasdør."
Relaterede
- 5 ting, du ikke vidste, at Apple Homekit kunne
- 5 ting, du ikke vidste, at et bidet kunne
- 7 ting, du ikke vidste, at dit hjemmesikkerhedssystem kunne
LG InstaView Door-in-Door køleskabet, der blev introduceret i 2016, var resultatet af Kims og andres hårde arbejde, og det er blevet det ikoniske salontrick i LGs flagskibskøleskab. Funktionen giver forbrugeren mulighed for at se, hvad der er indeni uden at åbne køleskabet, og toningen skjuler rod, når det ikke er i brug. En elitemodel inkluderer sensorer, der giver dig mulighed for at åbne køleskabet automatisk med bare din fod. Konceptmodeller, der endnu ikke er frigivet, forvandler det ydmyge glasvindue til en fuldgyldig computerberøringsskærm, komplet med Amazon Alexa højttaler.
Det handlede ikke om at sætte en flok ingeniører ind i et rum.
De er alle en del af LGs Signature Line, som også inkluderer en opvaskemaskine, vaskemaskine og tørretumbler, det berømte tynde og krystalklare OLED-tv, en luftrenser, ovn og meget mere. Med disse omhyggeligt konstruerede produkter forsøgte LG at hæve sig selv over række efter række af lignende hvide apparater i de store kassebutikker.
Det virkede. Og virksomheden gjorde det ved at bruge ny teknologi til at rette op på smertepunkter, som kunder ikke engang var klar over, at de havde.
En InstaView til LG Signature
Før det var den næststørste producent af tv'er i verden, var LG blot GoldStar, den smarte producent af budgetelektronik fra boomboxes til mikrobølger. I 1995 omdøbte det til LG og begyndte sin march mod tv-overherredømme. Og i 2001 udviklede virksomheden sit første køleskab drevet af en inverter lineær kompressor, en støjsvag, energibesparende teknologi, der cementerede LG's ry for banebrydende apparater.
Men virksomheden var ikke holdt op med at arbejde sig op i fødekæden. På et tidspunkt i de sidste 10 år opdagede LG et gabende hul på markedet, som det kunne udfylde. De fleste virksomheder lavede massemarkedsapparater, der gjorde jobbet billigt, med få differentierende funktioner. En håndfuld andre, som Sub-Zero og Wolf, lavede udsøgte, overkonstruerede luksusapparater, der kunne koste op til $10.000. Men ingen byggede apparater til kunderne derimellem - "de fornuftige rige", som Ken Hong, chef for global virksomhedskommunikation for LG, kalder dem. LG ville. Og konceptet for LG Signature-serien af apparater blev født.
Ifølge Bruce Chang, programleder hos LG Signature, blev den første LG Signature-prototypeapparat skabt i 2015, og i 2016 blev tre genstande annonceret - TwinWash vaskemaskinen (kendt som SideKick i USA), en luftrenser og InstaView køleskab.
LG indså, at folk vaskede deres aktive tøj separat og ville sandsynligvis sætte pris på muligheden for at vaske to tøj på én gang.
LG tog en anden tilgang til at skabe produkterne. Det handlede ikke om at sætte en flok ingeniører ind i et rum, og det handlede ikke om, hvor mange penge produkterne kunne tjene til virksomheden - i hvert fald ikke i starten. Det handlede om at observere kunderne for at finde ud af smertepunkter, hente inspiration fra de ydre elementer - de endda opfordrede deres medarbejdere til at se science fiction-film for at få ideer - og tilføje ekstra avancerede detaljer til eksisterende apparat modeller.
"Udgangspunktet for Signature-produkterne var fra forbrugerne," sagde Chang til Digital Trends. "Vi udelukkede ingeniørerne, fordi vi ønskede, at det skulle være forbrugercentreret."
Det betød i nogle tilfælde at man observerede kunder, der vaskede tøj, eller åbnede deres køleskabe for at finde ud af problemer, som kunderne måske ikke selv var klar over, at de havde. Det var sådan, LG Sidekick opstod - observatører indså, at folk vaskede deres aktive tøj separat og sandsynligvis ville sætte pris på evnen til at vaske to læs vasketøj på én gang.
LGs Signature-træk
Men hvordan adskiller LGs Signature-linje sig fra deres almindelige serie af apparater? For det første har Signature-enheder en tekstureret rustfri stålfinish, som tilføjer illusionen af et tekstureret look, men med en glat følelse.
Derefter afhænger det af apparatet.
Til virksomhedens QuadWash opvaskemaskine er der for eksempel en almindelig model (som vi anmeldte og elskede) og en LG Signature-model. Signature-modellen har renere linjer og har indlejret teknologi, der gør, at den kører meget mere støjsvag end den almindelige model.
LG Signature Sidekick vaskemaskine-tørretumbler-kombinationen har et mere sømløst design - bogstaveligt talt. Der er kun tre skillelinjer eller sømme, hvorimod den almindelige version har 12 eller flere skillelinjer, ifølge Wookjun Chun, teamleder for Living Appliance Team hos LGs H&A Design Center. LG Signature-versionen af apparatet er også placeret en smule højere, så forbrugerens tæer ikke kommer for tæt på vaskemaskinen, når de læsser vasketøjet. Igen tilføjede de denne funktion efter at have set forbrugere interagere med deres vaskemaskiner.
"LG Signature InstaViews automatiske dørfunktion blev født, efter at LG-observatører så folk interagere med deres køleskabe."
"Det er bare en firkant og en cirkel," sagde Chun til Digital Trends. "Et meget enkelt, minimalistisk design. Det er den type overvejelser, vi tager med hensyn til design og teknik og brug."
Forskellene mellem almindelig InstaView og LG Signature InstaView køleskabe er de mest oplagte. Der er selvfølgelig det teksturerede rustfri stål. Kabinestørrelsen er større, og den er lavet af rustfrit stål frem for plastik. Men LG Signature-versionen byder på et andet smart festtrick, som du ikke kan finde på den almindelige version: Der er en automatisk døråbningsfunktion, hvor du kan løfte din fod under køleskabet for at få det til at åbne håndfri. Det er fantastisk, hvis f.eks. dine hænder er fulde af dagligvarer, og du har brug for at åbne køleskabet uden at sætte tingene fra dig først.
Igen blev denne funktion født, efter at LG-observatører så folk interagere med deres køleskabe. Og da de skabte autodør-funktionen, indbyggede designere sensorer i både toppen og bunden af køleskab for at tage højde for det faktum, at børn eller kæledyr ved et uheld kan udløse den automatiske dør-indstilling, mens de går ved.
"Vi forskede meget i brugsmønstre, og hvordan folk faktisk åbner døren," sagde Kim. "Hvis de kommer tættere på køleskabsdøren, hvor tæt er de så samt deres kropsholdning og andet kropssprog."
Mere LG Signature på vej
Den hastighed, hvormed LG's hvidevarefabrikker i Changwon, Sydkorea kasserer vaskemaskiner og køleskabe om dagen, er imponerende. Transportbånd, robotter og mennesker arbejder sammen i harmoni for at producere tusindvis af nye enheder dagligt. Alene køleskabsfabrikken producerer hele 2.000 enheder om dagen og 10 millioner om året. Det er mange køleskabe.
Som med ethvert nyt produkt handlede det for ingeniørerne og designerne bag LG Signature-linjen ikke kun om design og funktionalitet af de nye produkter, men også om hvordan man masseproducerer modeller lavet af high-end materialer. Og at smide smart teknologi som Wi-Fi-forbindelse kaster en skruenøgle ind i blandingen. "At have en Wi-Fi i et produkt, kræver det faktisk flere komponenter fra partnere," sagde Kim til Digital Trends. Hver gang der føjes flere funktioner til et produkt, udvider hans team sig endnu mere.
Chang insisterer på, at selvom LGs administrerende direktør ikke bekymrer sig om salget af sin LG Signature-linje, er apparaterne overgår salgsforventningerne, med InstaView køleskabet og SideKick vaskemaskinen førende vej. I mellemtiden fortsætter virksomheden med at tilføje nye produkter til linjen, med nye produkter, der vil blive annonceret om et par uger på IFA i Berlin, verdens største teknologikonference. Ligesom LG Signature-produkterne før dem, blev det nye produkt skabt ved at observere kundernes behov.
LGs ledere håber på, at forbrugerne vil investere i LG Signature-apparater. I mellemtiden planlægger de fortsat at tilskynde medarbejderne til at hente inspiration fra naturen, fra sci-fi-film og endda fra kundernes hjem.
"Grunden til, at vi besøger forbrugernes hjem, er, fordi vi vil sikre os, at vores produkter er gode for forbrugerne bruge,” sagde Yoo Seok Kim, teamleder for Display Team på Home Entertainment Design Lab og Corporate Design Centrum. "Vi siger til vores medarbejdere, bliv ikke på kontoret. Sæt dig ikke foran dit skrivebord. Gå derud."
Redaktørens anbefalinger
- 7 ting, du ikke vidste, at Echo Show 15 kunne
- 7 ting, du ikke vidste, at din smarte termostat kunne
- 7 ting, du ikke vidste, at Google Nest Cam (2021) kunne
- 7 ting, du ikke vidste, at sikkerhedskameraer kunne
- 7 ting, du ikke vidste, at robotstøvsugere kunne
